جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

لن يتصل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows الخاص بك بالإنترنت؟ لا تقلق ... على الرغم من أنه محبط للغاية ، فأنت بالتأكيد لست الشخص الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة. أبلغ الكثير من مستخدمي Windows مؤخرًا عن نفس المشكلة. والأهم من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة تامة ...





إصلاحات لمحاولة

فيما يلي قائمة بالإصلاحات التي حلت مشكلة الاتصال بالإنترنت لمستخدمي Windows الآخرين. قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.

  1. أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم
  2. أعد ضبط إعدادات الشبكة
  3. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة
  4. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
  5. تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة والاتصال

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم

هذا هو الحل الأسرع والأسهل الذي يمكنك تجربته عندما لا يتصل الكمبيوتر بالإنترنت. لنفعل ذلك:



  1. منعطف أو دور إيقاف الخاص بك جهاز التوجيه / المودم .
  2. قطع الاتصال ال سلك الطاقة من جهاز التوجيه / المودم الخاص بك.
  3. ترك الأمر ل 1 دقيقة.
  4. ربط سلك الطاقة العودة إلى جهاز التوجيه / المودم الخاص بك.
  5. منعطف أو دور على جهاز التوجيه / المودم الخاص بك.

تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى Fix 2.





الإصلاح 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

ربما لا يعمل اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر لديك بشكل صحيح إذا كان هناك خطأ في إعدادات شبكة الكمبيوتر. يجب أن تحاول إعادة تعيينها ومعرفة ما إذا كان هذا يناسبك.

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق بداية زر واكتب ' كمد '.



  2. انقر على اليمين موجه الأمر في قائمة النتائج ، ثم حدد تشغيل كمسؤول .





  3. اكتب سطور الأوامر التالية في موجه الأوامر ، وبعد كتابة كل سطر ، اضغط على أدخل على لوحة المفاتيح.
    ipconfig / الإصدار 

    ipconfig / تجديد

    إيبكونفيغ / فلوشدس

    إعادة تعيين netsh winsock

    صافي توقف dhcp

    بدء net dhcp

    وكيل إعادة تعيين netsh winhttp

تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح 3 أدناه.

الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك

لا يمكن أن يعمل اتصال الشبكة بشكل صحيح إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل شبكة خاطئ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك تحديث برنامج التشغيل الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح مشكلات الشبكة الخاصة بك.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. ويمكنك تحديث ملف سائق الشبكة حتى لو كنت كذلك غير متصل على الانترنت . برنامج Driver Easy يتولى كل شيء!

يجب أن يكون لديك جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت قبل أن تتمكن من تحديث برنامج تشغيل الشبكة.

لتحديث برامج تشغيل الشبكة دون اتصال:

  1. تحميل وتثبيت سهولة القيادة على حاسوبك و كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت .
  2. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل سهولة القيادة وانقر أدوات .

  3. انقر مسح دون اتصال .

  4. تحديد مسح دون اتصال ، ثم اضغط استمر .

  5. انقر على تصفح زر وبعد ذلك اختر موقعا لحفظ نتيجة الفحص.

  6. انقر على مسح دون اتصال زر لبدء الفحص.

  7. انقر حسنا .

  8. انسخ الملف المحفوظ إلى جهاز الكمبيوتر المتصل بالإنترنت.
  9. يركض سهولة القيادة على هذا الكمبيوتر ، ثم انقر فوق أدوات وانقر مسح دون اتصال .
  10. تحديد تحميل ملف المسح دون اتصال ، ثم انقر فوق استمر زر.

  11. انقر على تصفح زر ، ثم ابحث عن ملف نتيجة الفحص وحدده.

  12. انقر استمر .

  13. انقر تحميل لتنزيل برنامج تشغيل الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  14. انسخ برنامج التشغيل الذي تم تنزيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتثبيته.

  15. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى إصلاح مشكلة شبكة الكمبيوتر لديك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com .

الإصلاح 4: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يتسبب جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان في حدوث تداخل في نظامك حتى لا يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بالإنترنت. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. (قد تحتاج إلى الرجوع إلى وثائق جدار الحماية للحصول على إرشادات حول تعطيله.)

إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فيمكنك الاتصال ببائع جدار الحماية الخاص بك وطلب النصيحة منه. أو يمكنك تثبيت حل مكافحة فيروسات مختلف.

مهم : كن أكثر حرصًا بشأن المواقع التي تزورها ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها ، والملفات التي تقوم بتنزيلها عند تعطيل جدار الحماية الخاص بك.

الإصلاح 5: استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها

إذا كان اتصالك بالإنترنت لا يزال لا يعمل ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلات في الأجهزة بشبكتك ميناء ، كابل أو الخاص بك الأجهزة . في هذه الحالة ، هناك بعض الأشياء التي عليك القيام بها:

أولاً ، إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فاستبدل كابل الشبكة مع جديد . سيؤدي هذا إلى حل المشكلات التي قد تواجهها بسبب الكابل الخاص بك.

إذا لم يكن تغيير الكابل مناسبًا لك ، فجرّب اتصالك بالشبكة مع كمبيوتر آخر أو حاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بـ شبكة أخرى . إذا كانت هناك مشاكل في جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه / المودم ، فيجب عليك الاتصال بـ الشركة المصنعة لجهازك . أو يجب عليك الاتصال بك مزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على مساعدة لإصلاح المشكلات في شبكتك.

  • شبابيك