'>
إذا رأيت الرسالة 'العمل على التحديثات ، اكتمل 100٪. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ' عند إجراء تحديث Windows ، لا تقلق!
على الرغم من أنه محبط بشكل لا يصدق ، فأنت بالتأكيد لست الشخص الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة. أبلغ الآلاف من مستخدمي Windows مؤخرًا عن نفس المشكلة. والأهم من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة تامة ...
جرب هذه الإصلاحات
فيما يلي قائمة بالإصلاحات التي حلت هذه المشكلة لمستخدمي Windows الآخرين. ليس عليك تجربة كل منهم. فقط اعمل في طريقك من خلال القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.
- قم بإزالة أي أجهزة طرفية لـ USB وانتظر حتى تنتهي عملية التحديث
- فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- إعادة تعيين مكونات Windows Update
- قم بتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا
- نصيحة للمحترفين: هل تريد منا حل المشكلة نيابة عنك؟
الإصلاح 1: قم بإزالة أي أجهزة طرفية لـ USB وانتظر انتهاء عملية التحديث
إذا كنت نادرًا ما تبحث عن تحديثات Windows ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يكمل Windows عملية التحديث. ربما لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك 'عالقًا' عند تحديث Windows ، ويقوم Windows فقط بتكوين حزم التحديث وتثبيتها.
إذا كنت لا تحتاج مؤقتًا إلى استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك الانتظار لمدة 2 إلى 3 ساعات لمعرفة ما إذا كان يمكن إكمال عملية التحديث. إذا كانت هناك أي أجهزة USB (مثل الطابعات ومحركات أقراص USB المحمولة وما إلى ذلك) متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أبلغ بعض مستخدمي Windows أنه بعد فصل جميع أجهزة USB الطرفية من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، تكتمل عملية التحديث بسرعة.
تحقق مما إذا استمرت هذه المشكلة بعد الانتظار لمدة 2 إلى 3 ساعات. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه لفرض إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الإصلاح 2: فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنسبة 100٪ عند إجراء تحديث Windows ، فأنت بحاجة إلى فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، يمكنك اتباع التعليمات أدناه:
- اضغط و استمر في التمسك زر الطاقة الموجود في علبة الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
- قطع الاتصال أي مصدر طاقة خارجي أو إزالة البطارية من الكمبيوتر المحمول.
- ثبته زر الطاقة لحوالي خمسة عشر ثواني.
- انتظر بضع دقائق ثم قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو توصيل البطارية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل نظامك.
- حدد خيار التمهيد بشكل طبيعي إذا تلقيت إشعارًا بإغلاق الكمبيوتر بشكل غير صحيح.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى سطح المكتب ، يمكنك المحاولة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن مع الشبكة . عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى نظام Windows الخاص بك في الوضع الآمن مع الشبكة ، جرب الإصلاح التالي أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
الإصلاح 3: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عبارة عن أداة مضمنة يمكنها مساعدتك في تحليل المشكلات المتعلقة بتحديث Windows وحلها. حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب استكشاف الاخطاء . في قائمة نتائج البحث ، حدد استكشاف الاخطاء .
- في النافذة المنبثقة ، حدد تحديث ويندوز وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
- انقر تطبيق هذا الإصلاح لاستكمال.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
قم بإجراء تحديث Windows مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنك تثبيت التحديث. إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 4: إعادة تعيين مكونات Windows Update
في حالة تلف مكونات Windows Update ، قد لا يعمل Windows Update بشكل صحيح. ربما هذا هو السبب وراء هذه القضية. لحلها ، حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update. إليك كيفية القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع حوار التشغيل. نوع كمد و اضغط السيطرة ، تحول و أدخل في نفس الوقت ل قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لفتح موجه الأوامر.
- في موجه الأوامر ، اكتب أسطر الأوامر أدناه واضغط أدخل على لوحة المفاتيح بعد كتابة كل منهما :
بت توقف صافي
توقف صافي wuauserv
صافي توقف appidsvc
صافي توقف cryptsvc
ملحوظة: سيتم إيقاف خدمات النظام المتعلقة بـ Windows Update بعد تنفيذ سطور الأوامر أعلاه. - في موجه الأوامر ، اكتب سطور الأوامر التالية واضغط على أدخل بعد كتابة كل:
ren٪ systemroot٪ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren٪ systemroot٪ system32 catroot2 catroot2.old
ملحوظة: سوف تفعلها إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution و catroot2 باسم SoftwareDistribution.old و catroot2.old بعد تشغيل سطري الأوامر هذين. يستخدم Windows Update هذين المجلدين لحفظ ملفات التحديث المؤقتة.
من خلال إعادة تسمية هذين المجلدين ، سيعتقد Windows أن هذين المجلدين مفقودان ، وسيقوم Windows بإنشاء مجلدات جديدة لتخزين ملفات تحديث Windows. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تجنب العديد من مشكلات Windows Update التي تسببها الملفات المؤقتة التالفة القديمة في هذين المجلدين. - في موجه الأوامر ، اكتب سطور الأوامر التالية واضغط على أدخل بعد كل:
بت البداية الصافية
بداية net wuauserv
بدء صافي appidsvc
بدء صافي cryptsvc
ملحوظة: بعد تنفيذ سطور الأوامر أعلاه ، تبدأ تشغيل خدمات النظام ذات الصلة بـ Windows Update.
تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلة Windows Update الخاصة بك. أتمنى أن تكون قد فعلت. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 5: قم بتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا
كتالوج Microsoft Update يقدم تحديثات لنظام التشغيل Windows 2000 SP3 والإصدار الأحدث من نظام التشغيل Windows. يمكنك محاولة تنزيل التحديثات التي فشلت في تثبيتها من كتالوج Microsoft Update وتثبيتها يدويًا لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح هذه المشكلة.
قبل تنزيل التحديثات ، تحتاج إلى تحقق من نوع النظام لنظام التشغيل Windows الخاص بك. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه لعرض نوع نظامك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد و اضغط أدخل لفتح موجه الأوامر.
- اكتب سطر الأوامر معلومات النظام و اضغط أدخل لعرض نوع النظام الخاص بك.
ملحوظة: ' جهاز كمبيوتر يستند إلى X64 'يشير إلى أن نظام التشغيل Windows الخاص بك هو 64 بت ؛ ' جهاز كمبيوتر يستند إلى X86 'يعني أن نظام التشغيل Windows الخاص بك هو 32 بت .
الآن ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتنزيل تحديثات Windows يدويًا:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب تحديث ويندوز ، ثم اضغط أدخل لفتح تحديث ويندوز .
- انقر عرض تاريخ التحديثات للتحقق من التحديثات التي فشلت في تثبيتها. على سبيل المثال ، إذا فشلت في تثبيت التحديث KB3006137 ، يمكنك تنزيل هذا التحديث وتثبيته يدويًا.
- يزور كتالوج Microsoft Update .
- اكتب رقم التحديث الذي تريد تنزيله. في هذا المثال ، اكتب KB3006137 ثم انقر فوق موافق بحث .
- في قائمة نتائج البحث ، حدد التحديث الصحيح لنظام التشغيل الخاص بك وانقر فوق تحميل .
ملاحظة: إذا كان لديك نظام التشغيل Windows هو 64 بت ، يجب عليك تنزيل التحديث الذي يحتوي اسمه على ' x64 '.
- في النافذة المنبثقة ، انقر فوق الارتباط لبدء تنزيل التحديثات.
- نقرتين متتاليتين الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث.
أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة قائمة. إذا لم يكن كذلك ، مبروك! لقد تم حل هذه المشكلة المزعجة! ولكن إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فيمكنك تجربة الإصلاح الأخير أدناه.
نصيحة للمحترفين: هل تريد منا حل المشكلة نيابة عنك؟
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، أو لم يكن لديك الوقت أو الثقة لتحرّي المشكلة بنفسك ، فدعنا نصلحها لك. كل ما عليك فعله هو نسخة للمحترفين (فقط 29.95 دولارًا) وتحصل على دعم فني مجاني كجزء من عملية الشراء. هذا يعني أنه يمكنك الاتصال بفنيي الكمبيوتر لدينا مباشرةً وشرح مشكلتك ، وسيقومون بالتحقيق لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم حلها عن بُعد.
مهم: يرجى إرفاق عنوان URL لهذه المقالة عند الاتصال بنا ، حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. يمكنك أن تتوقع منا الرد في غضون يومي عمل.يمكنك الاتصال بنا بسهولة عبر أداة Driver Easy Feedback . لمعرفة كيفية استخدام هذه الأداة ، يرجى زيارة هذا الرابط:
https://www.drivereasy.com/help55/feedback/ .
