من السهل إصلاح فيديو Skype لا يعمل على Windows 10

ربما لديك مشكلة مثل هذه:

يمكنك الاستمتاع بمكالمة فيديو Skype للدردشة مع عائلتك أو أصدقائك أو حضور الفصول الدراسية أو المؤتمر. وبالتالي إذا توقف فيديو Skype عن العمل ، مثل الفيديو الخاص بك أسود أو متجمد ، فسيكون ذلك مزعجًا. ومع ذلك ، لا توجد مشكلة لا يمكن حلها. لا تقلق إذا كنت تواجه مشكلة. اتبع هذا الدليل الصغير ، وسنعرض لك كيفية الإصلاح فيديو سكايب لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10.

واصل القراءة.:)

ملحوظة: قبل أن نذهب ، تأكد من تمكين الفيديو في نافذة الدردشة الخاصة بك. إذا كان هناك خط عبر زر الفيديو ، فهذا يعني أنه تم إيقاف تشغيل الفيديو. انقر فوق الزر لتشغيله.

إذا تم تشغيل مقطع الفيديو الخاص بك ولا يزال لا يعمل ، فلنبدأ في إصلاحه. إذا لم تتمكن من رؤية الشخص الآخر ، فعادةً ما تكون المشكلة في الجانب الآخر وليست مشكلتك. إذا كان لا يمكنك رؤيتك ، فربما تكون المشكلة في Skype الخاص بك إذن. إذا كان الفيديو متجمدًا ، فربما تكون هناك مشكلة في الاتصال بالشبكة. جرب الطرق التالية لإصلاح الخطأ:

1. تحقق من كاميرا الويب الخاصة بك على Skype

2. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

3. تحقق من اتصال الشبكة

4. قم بتثبيت أحدث إصدار من Skype

الطريقة الأولى: تحقق من كاميرا الويب الخاصة بك على Skype

إذا لم يتم تكوين كاميرا الويب الخاصة بك لـ Skype ، فلن يعمل الفيديو الخاص بك بعد ذلك. سواء كنت تستخدم كاميرا ويب مدمجة أو USB خارجيًا ، تحقق منه على Skype:

1)
سجّل الدخول إلى سكايب بحسابك.
انقر أدوات في شريط القوائم في نافذة Skype.
ثم اختر خيارات…

2)
انقر اعدادات الفيديو في النافذة المفتوحة.
ثم اختر كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة المنسدلة.

بعد اختيار كاميرا الويب الخاصة بك ، يجب أن ترى نفسك في النافذة الصغيرة.
أ) إذا لم يكن الأمر كذلك وكنت تستخدم الكاميرا المدمجة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
ب) إذا لم يكن الأمر كذلك وكنت تستخدم كاميرا ويب USB ، فحاول إعادة توصيلها بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل كاميرا الويب القديم أو التالف في توقف فيديو Skype عن العمل. يمكن أن يساعدك جعله إلى أحدث إصدار في إصلاح الخطأ في معظم الوقت. يمكن لبرنامج التشغيل المحدث أن يجعل فيديو Skype الخاص بك مستقرًا وسلسًا.

لتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ، يمكنك القيام بذلك باستخدام تحديث السائق الخيار في إدارة الأجهزة.

أو يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لكاميرا الويب. إذا لم تكن واثقًا من اللعب مع السائقين يدويًا ،أو إذا كنت تريد توفير المزيد من الوقت ، يمكنك استخدام سهولة القيادة للقيام بذلك تلقائيًا.

1)
تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2)
قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل. برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ليس استثناء.

3)
مع الإصدار المجاني: انقر فوق تحديث بجوار برنامج تشغيل كاميرا الويب الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا.

مع الإصدار المحترف: انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (وتحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا)

الطريقة الثالثة. تحقق من اتصال الشبكة

يمكن أن يؤدي اتصال الشبكة السيئ إلى توقف فيديو Skype عن العمل أو تجميده فجأة. بمعنى آخر ، مطلوب اتصال شبكة مستقر وجيد لمكالمة فيديو Skype. اتبع الخطوات الموجودة هنا لاستكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها.

الخطوة 1. أعد تشغيل الشبكة

1)
أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2)
افصل المودم وجهاز توجيه Wi-Fi إذا كان لديك واحد.

3)
انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا وقم بتوصيل المودم والموجه مرة أخرى.

4)
قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى Skype لمحاولة مكالمة الفيديو مرة أخرى.

إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، فانتقل إلى الخطوة 2 ، من فضلك.

الخطوة الثانية. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة

إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الشبكة لديك قديمًا أو تالفًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في اتصال الشبكة على نظام Windows الخاص بك. اتبع الدليل الموجود هنا لتحديث برنامج محول الشبكة.

لتحديث برامج جهازك ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار صحيح مباشرةً من موقع الشركة المصنعة على الويب. أو يمكنك استخدام ملفات سهولة القيادة نظهر لك في الطريقة الثانية . إذا حاولت استخدام إصدار Pro الخاص به ، فيمكنك تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب وبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة في نفس الوقت. إنه حقًا يوفر الكثير من وقتك ويساعدك على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

الطريقة الرابعة. قم بتثبيت أحدث إصدار من Skype

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام فيديو Skype بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيرجى محاولة تثبيت أحدث إصدار من Skype من موقع Microsoft على الويب مباشرة.

• سكايب