كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء في Windows 11

هل سبق لك أن عملت على شيء ما ، فقط حتى تصبح شاشتك باللون الأزرق فجأة وإظهار اللعين الشاشة الزرقاء للموت (BSOD)؟ قد يكون الركض إلى شاشة زرقاء أمرًا محبطًا ، خاصةً عندما لا تكون متأكدًا مما يسبب ذلك أو كيفية إصلاحه.

لكن لا داعي للذعر - تعتبر الأوسمة أكثر شيوعًا مما تعتقد ، وعادة ما تكون قابلة للإصلاح. في هذا الدليل ، سنمر بك 8 طرق لإصلاح Windows 11 BSODs واستعادة النظام مرة أخرى على المسار الصحيح في أسرع وقت ممكن. اقرأ ...

خطوات الإعدادية: تحديد رمز الخطأ وأدخل الوضع الآمن

الخطوة 1. تحديد رمز الخطأ

عند حدوث BSOD ، يعرض Windows عادةً رمز إيقاف أو رسالة خطأ. يمكن أن تمنحك هذه الرموز فكرة عن سبب الحادث ، سواء كان مرتبطًا بملف نظام أو أجهزة أو سائق. نظرًا لأن العديد من أخطاء BSOD تشترك في أسباب مشتركة ، غالبًا ما تتداخل حلول هذه القضايا . مع وضع ذلك في الاعتبار ، جمعنا الحلول الأكثر فعالية هنا لمساعدتك في حل مشاكل الشاشة الزرقاء في Windows 11.

الخطوة 2: التمهيد في الوضع الآمن مع الإنترنت

إذا كان نظامك عالقًا على BSOD ، فقم بالتمهيد إلى الوضع الآمن مع الشبكات يمكن أن تساعدك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. في هذا الوضع ، يقوم Windows بتحميل برامج التشغيل الأساسية وملفات النظام الأساسية فقط ، مع إبقاء الوصول إلى الإنترنت متاحًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.

لدخول الوضع الآمن مع الشبكات في نظام التشغيل Windows 11:

1. في الشاشة الزرقاء ، اضغط مع الاستمرار على  قوة  الزر حتى يغلق نظامك بالكامل.
2. اضغط على قوة زر لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن يبدأ Windows في التحميل ، أجبره على الفور على إغلاقه مرة أخرى عن طريق الضغط على زر الطاقة.
3. كرر هذه العملية 2-3 مرات حتى يبدأ Windows 11 إعداد الإصلاح التلقائي .
   
4. بعد تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم تحميل شاشة الإصلاح التلقائي. من هناك ، انقر على خيارات متقدمة زر للوصول إلى مزيد من خيارات الاسترداد
   
5. في شاشة اختيار الخيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
   
6. على شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر  خيارات متقدمة .
   
7. انقر إعدادات بدء التشغيل .
   (بدلاً من ذلك ، إذا لم يكن لديك هذا الخيار على الشاشة ، فانقر فوق  رؤية المزيد من خيارات الاسترداد  رابط في الأسفل. ثم ، انقر إعدادات بدء التشغيل .
   
8. انقر إعادة تشغيل .
   
9. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، سترى قائمة بالخيارات. يضعط 5 أو F5 للتمهيد في الوضع الآمن مع الشبكات.
   

بمجرد أن تكون في الوضع الآمن مع الشبكات ، فأنت في بيئة نظيفة مع الحد الأدنى من الانحرافات. من هنا ، يمكنك البدء في العمل على إصلاح مشكلة BSOD الخاصة بك.

8 حلول فعالة لنظام التشغيل Windows 11

فيما يلي 8 الطرق الأكثر فعالية لتثبيت مشاكل Windows 11 BSOD. فقط اذهب من خلالهم حتى تجد واحدة تحلها.

1. قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
2. تثبيت تحديثات Windows
3. قم بتشغيل مدقق ملف النظام (SFC) و DIS
4. تحقق من وجود أخطاء القرص
5. تعطيل أو إلغاء تثبيت البرامج أو الأجهزة الحديثة
6. تشغيل تشخيص الذاكرة
7. أداء استعادة النظام
8. إعادة تعيين Windows

إصلاح 1: تحديث برامج تشغيل جهازك

برامج التشغيل هي أجزاء حاسمة من البرامج التي تسمح أجهزتك بالتواصل مع نظام التشغيل الخاص بك. إذا كان السائق مفقودًا أو فاسدًا أو قديمًا ، فقد يتسبب ذلك في عدم استقرار النظام ، ويتعطل ، وفي النهاية BSOD اللعين.

على الرغم من أنه يمكنك تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة ، إلا أنه يمكن أن تكون مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ، خاصةً إذا كنت غير متأكد من برامج التشغيل التي تحتاج إلى تحديث أو كيفية العثور على تلك المناسبة. إذا لم يكن لديك الوقت أو الطاقة أو الثقة في ذلك ، فيمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا سائق سهل .

Driver Easy هي أداة Updater سهلة الاستخدام تقوم تلقائيًا بمسح نظامك للسائقين الذين عفا عليها الزمن أو المفقودين ، ثم يقوم بتثبيت أحدث الإصدارات بنقرات قليلة فقط. لا داعي للقلق بشأن تنزيل برامج التشغيل الخاطئة أو ارتكاب أخطاء التثبيت. سائق سهل يعتني بكل شيء.

1. تحميل و ثَبَّتَ سائق سهل.
2. تشغيل برنامج التشغيل بسهولة وانقر على مسح الآن زر. سيقوم برنامج التشغيل السهل بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي برامج تشغيل مشكلة.
   
3. انقر تحديث الكل لتنزيل وتثبيت أحدث إصدارات برنامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ( هذا يتطلب الإصدار المحترف ).
   
   بدلا من ذلك ، انقر تنشيط وتحديث بجانب جهاز تم وضع علامة عليه ل ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام . مع هذه التجربة ، سيكون لديك ممتلىء الوصول إلى الميزات المحترفة ، بما في ذلك التنزيلات عالية السرعة للسائقين ، وتثبيت نقرة واحدة ، والتحديثات التلقائية للسائقين المفقودين أو العجوز ، كل ذلك دون أي تكلفة حتى تنتهي فترة التجربة.
   
   
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتغييرات المفعمة بفعالية.
5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت الشاشة الزرقاء لقضية الموت قد تم تخفيفها. إذا كانت الإجابة بنعم ، ثم مبروك! ولكن إذا استمرت المشكلة ، فيرجى الانتقال إلى إصلاح 2 ، أقل.

إصلاح 2: تثبيت تحديثات Windows

العديد من BSODs في Windows 11 ناتجة عن ملفات النظام التي عفا عليها الزمن أو الأخطاء التي لم يتم حلها. عندما لا يكون نظامك محدثًا ، يمكن أن يواجه مشكلات التوافق أو فشل في إصلاح المشكلات المعروفة التي قد تؤدي إلى شاشة زرقاء. يساعد تثبيت أحدث تحديثات Windows على ضمان أن نظامك يحتوي على أحدث التصحيحات وربما يمنع حوادث الحوادث مثل BSOD.

1. على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows و أنا في نفس الوقت لفتح نافذة الإعدادات.
2. انقر تحديث Windows > تحقق للحصول على التحديثات .
   
3. انتظر لفترة قصيرة بينما يبحث Windows عن التحديثات المتاحة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر لتنزيلها وتثبيتها. إذا لم يتم العثور على تحديثات ، يرجى تخطي إلى إصلاح 3 .
4. بمجرد التثبيت ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.
5. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة Windows 11 BSOD. إذا كانت الإجابة بنعم ، ثم عظيم! إذا لم يكن ذلك فرحًا ، فالرجاء المتابعة إصلاح 3 ، أقل.

إصلاح 3: تشغيل مدقق ملف النظام (SFC) و DIS

تعد ملفات النظام ضرورية للعمل المناسب لنظام التشغيل الخاص بك ، وإذا كانت تالف أو فقدان ، فقد يؤدي ذلك إلى حوادث أو أخطاء أو حتى BSOD. لحسن الحظ ، يوفر Windows أدوات مدمجة لإصلاح هذه المشكلات: مدقق ملف النظام (SFC) و خدمة التصوير وإدارة النشر (DIS) أدوات.

SFC يقوم بمسح ملفات النظام الفاسدة أو المفقودة وإصلاحها ، بينما ديني يمكن إصلاح مشكلات النظام الأعمق التي قد لا تتم معالجتها بواسطة SFC وحدها. يعد تشغيل كلتا هذه الأداة طريقة ممتازة للتحقق من سلامة ملفات النظام الخاصة بك وإصلاحها إذا لزم الأمر.

كيفية تشغيل SFC:

1. على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows ونوع CMD . ثم انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأوامر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .
   
2. اكتب (أو نسخة نسخ) SFC /Scannow واضغط  يدخل . ثم انتظر التحقق من اكتمال 100 ٪.
   
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تحقق مما إذا كنت يعمل الكمبيوتر بشكل صحيح.

إذا كانت النتيجة تشير إلى وجود ملفات مكسورة ولكن SFC لا يمكن إصلاحها ، فيمكنك تشغيل أوامر DIG لفحص وإصلاح أعمق.

كيفية استخدام الأداة dis:

1) على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows ونوع CMD . ثم انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأوامر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .

3) عندما تتلقى موجه التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق نعم .

4) في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك.

 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

ملحوظة: لا تغلق نافذة موجه الأوامر حتى يكتمل التحقق بنسبة 100 ٪.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق النافذة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح. إذا كانت الشاشة الزرقاء لا تزال تحدث إصلاح 4 ، أقل.

إصلاح 4: تحقق من وجود أخطاء القرص

يمكن أن تؤدي مشكلات محرك الأقراص الصلبة ، مثل القطاعات السيئة أو الملفات التالفة ، إلى BSODS في Windows 11. إذا كان نظامك يواجه مشكلة في قراءة أو كتابة البيانات على القرص ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء وتعطل. يمكن أن يساعد تشغيل فحص القرص في تحديد وإصلاح المشكلات المحتملة مع محرك الأقراص الثابتة أو SSD ، مما يقلل من فرص BSOD.

يحتوي Windows على أداة مدمجة تسمى تحقق من القرص (chkdsk) أن مسح وإصلاح أخطاء نظام الملفات والقطاعات السيئة على القرص الخاص بك.

1. على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows ونوع CMD . ثم انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأوامر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .
   
2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب (أو نسخة ولصق) chkdsk /f /r واضغط يدخل :
   • /و يخبر الأداة لإصلاح أي أخطاء يجدها.
   • /ص يرشدها لتحديد موقع القطاعات السيئة واستعادة المعلومات القابلة للقراءة.
3. ستتم مطالبتك بجدولة الفحص لإعادة التشغيل التالي إذا كان محرك الأقراص قيد الاستخدام. يكتب و واضغط يدخل .
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. chkdsk سيتم تشغيل ومحاولة إصلاح أي مشكلات متعلقة بالقرص.
5. بمجرد اكتمال العملية ، سيتم إعادة تشغيل Windows ، ويمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت مشكلة BSOD قد تم حلها.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يواجه BSODS بعد تشغيل CHKDSK ، فانتقل إلى إصلاح 5 أقل.

إصلاح 5: قم بإلغاء تثبيت البرامج أو الأجهزة الحديثة

يمكن أن يكون البرامج أو الأجهزة المثبتة حديثًا سببًا محتملاً لـ BSOD في نظام التشغيل Windows 11. يمكن أن يؤدي عدم التوافق أو التركيبات المعيبة أو حتى التعارضات مع البرامج الحالية إلى ظهور أعطال وعدم الاستقرار في النظام.

إذا كنت تشك في أن البرامج أو الأجهزة التي تمت إضافتها مؤخرًا هي الجاني ، فإليك كيف يمكنك إلغاء تثبيتها لاختبار ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

كيفية إلغاء تثبيت البرامج التي تم تثبيتها مؤخرًا:

1. على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows و أنا في نفس الوقت لفتح إعدادات .
2. انتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة .
   
3. انقر على البرنامج المشتبه به وحدد إلغاء التثبيت .
   
4. انقر إلغاء التثبيت للتأكيد ، ثم اتبع مطالبات على الشاشة لإكمال العملية.
   
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت مشكلة BSOD قائمة.

إلغاء تثبيت الأجهزة المضافة مؤخرًا:

1. على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows و x في نفس الوقت واختر مدير الجهاز .
   
2. ابحث عن قائمة الأجهزة المثبتة مؤخرًا (مثل الطابعات أو محركات الأقراص الخارجية أو أجهزة USB). ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأجهزة واختر قم بإلغاء تثبيت الجهاز . إذا تم حل المشكلة بعد تعطيل الأجهزة ، فمن المحتمل أن يكون مصدر BSOD.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت مشكلة BSOD تختفي.

إذا لم تعد تواجه BSODS بعد إلغاء تثبيت البرنامج أو الأجهزة الحديثة ، فهذا هو الإصلاح المحتمل! ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فربما لا تتعلق بالبرنامج الأخير أو الأجهزة التي قمت بإلغاء تثبيتها. في هذه الحالة ، قد ترغب في ذلك حاول إعادة تثبيت البرنامج أو الأجهزة وتستمر مع إصلاح 6 ، أقل.

إصلاح 6: تشغيل تشخيص الذاكرة

إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائية) الخاصة بالكمبيوتر خاطئًا أو تعاني من أخطاء ، فقد يتسبب ذلك في عدم استقرار النظام ، مما يؤدي إلى حوادث متكررة و BSODs. قد يكون من الصعب في بعض الأحيان تحديد مشكلات الذاكرة ، وبالتالي يمكن أن يساعد تشغيل اختبار تشخيص الذاكرة في تحديد أي مشكلات مع ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك وإصلاح الأخطاء المحتملة.

يحتوي Windows على أداة مدمجة تسمى Windows Memory Diagnostic تتحقق من مشاكل ذاكرتك.

كيفية تشغيل تشخيص الذاكرة:

1. على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح مربع الحوار تشغيل. ثم ، اكتب mdsched.exe واضغط على إدخال.
   
2. يختار أعد التشغيل الآن وتحقق من المشاكل لبدء الاختبار على الفور.
   (بدلاً من ذلك ، يمكنك الاختيار تحقق من المشاكل في المرة القادمة التي أبدأ فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بي لجدولة الاختبار لتشغيل في المرة القادمة التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك)

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسيبدأ تشخيص الذاكرة. سيقوم الاختبار تلقائيًا بمسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك للأخطاء ، والتي قد تستغرق بضع دقائق. بمجرد اكتماله ، سوف يخطرك Windows بالنتائج:

• إذا وجد التشخيص مشكلات مع ذاكرتك ، فقد يكون من الضروري استبدال ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة أو البحث عن إصلاح احترافي.
• إذا لم يتم العثور على أي مشاكل ، فمن المحتمل أن الذاكرة ليست سبب BSOD الخاص بك ، ويمكنك المتابعة إلى إصلاح 7 ، أقل.

إصلاح 7: إجراء استعادة النظام

في بعض الأحيان ، يمكن أن تنشأ BSODs من التغييرات الحديثة على نظامك ، مثل تثبيتات البرامج الجديدة أو التحديثات أو تغييرات برنامج التشغيل. إذا كان نظامك مستقرًا قبل هذه التغييرات ، فيمكن أن يساعد أداء استعادة النظام إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة ، يحتمل حل خطأ الشاشة الزرقاء.

كيفية إجراء استعادة النظام:

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص ، يكتب للتمرير واضغط على إدخال لفتح أداة استعادة النظام.
   
2. في نافذة استعادة النظام ، انقر فوق التالي >.
   
3. سترى قائمة بنقاط الاستعادة المتاحة. حدد واحدة من قبل بدء مشكلات BSOD وانقر فوق التالي > .
   
4. سيقوم نظامك بإعادة التشغيل ، وسوف يحاول استعادة النظام إعادة الكمبيوتر إلى نقطة الاستعادة المحددة.

إذا كان استعادة النظام يعمل على إصلاح مشكلة BSOD بنجاح ، فهو رائع! إذا كنت لا تزال تواجه BSOD بعد الاستعادة ، فإن هذا يشير إلى أنه قد لا تكون المشكلة مرتبطة بتغييرات النظام الحديثة. قد ترغب في المحاولة إصلاح 8 لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إصلاح 8: إعادة تعيين Windows

إذا جربت جميع الإصلاحات الأخرى واستمرت مشكلة BSOD الخاصة بك ، إعادة ضبط النوافذ يمكن أن يكون حل فعال ، وإن كان أكثر حدة ،. إنه يستعيد نظامك بشكل أساسي إلى حالة جديدة ، والتي يمكن أن تحل مشكلات النظام العميقة التي لم تتمكن الأساليب الأخرى من إصلاحها.

قبل أن تبدأ:

• احتياطي ملفاتك: على الرغم من أنه يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية أثناء إعادة التعيين ، إلا أنه من الجيد دائمًا أن تكون فكرة جيدة احتياطي بياناتك المهمة مسبقًا ، فقط في حالة حدوث خطأ ما.
• الاستعداد لإعادة تثبيت البرامج: إذا قمت بتحديد خيار إزالة كل شيء ، فسيتم حذف جميع التطبيقات والبرامج الخاصة بك ، لذا تأكد من أن لديك ملفات تثبيت أو قائمة بالبرنامج الخاص بك لإعادة التثبيت.
• تسجيل السائق والتحديث: بعد إعادة التعيين ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل وتنفيذ تحديثات Windows لضمان تشغيل كل شيء بسلاسة.

نعم ، يمكن اعتبار إعادة ضبط النوافذ جذرية ، لكنها غالبًا ما تكون خطوة ضرورية عندما لا تعمل الإصلاحات الأخرى. يعيد نظامك إلى حالة نظيفة ويمكنه حل المشكلات العميقة.

نعم ، إعادة تعيين آمنة بشكل عام ، ولكن هناك أشياء مهمة يجب وضعها في الاعتبار:

• يمكنك اختيار الحفاظ على ملفاتك الشخصية باستخدام احتفظ بملفاتي الخيار ، ولكن من الذكاء دائمًا نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً ، فقط في حالة.
• إذا قمت بتحديد أزل كل شيء الخيار ، سوف يمحو جميع ملفاتك وتطبيقاتك والإعدادات ، مما يتيح لك بداية جديدة.

كيفية إعادة تعيين Windows:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows و أنا في نفس الوقت لفتح قائمة الإعدادات.
2. اذهب إلى نظام > استعادة .
   
3. تحت إعادة ضبط هذا الكمبيوتر ، انقر إعادة ضبط الكمبيوتر .
   
4. يختار احتفظ بملفاتي (موصى به للحفاظ على الملفات الشخصية) أو أزل كل شيء (لإعادة ضبط كاملة وبداية جديدة).
   • احتفظ بملفاتي : سوف يعيد Windows تثبيت نفسه ولكنه يحتفظ ببياناتك الشخصية. ستتم إزالة أي تطبيقات أو إعدادات مثبتة ، لذلك ستحتاج إلى إعادة تثبيت برامجك بعد ذلك.
   • أزل كل شيء : سيؤدي هذا إلى حذف جميع ملفاتك الشخصية وتطبيقاتك والإعدادات. إنه مثل البدء بنظام جديد تمامًا.
     
5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية إعادة التعيين. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، اعتمادًا على أداء نظامك والخيار الذي حددته.

بمجرد الانتهاء ، أعد التشغيل لمعرفة ما إذا كانت مشكلات BSOD في Windows 11 قد تم إصلاحها.

قد يكون التعامل مع شاشة Death Blue في Windows 11 أمرًا محبطًا ، ولكن كما حددنا ، هناك العديد من الطرق المتاحة لمساعدتك في إعادة نظامك إلى المسار الصحيح.

ومع ذلك ، إذا كنت قد جربت كل شيء واستمرت المشكلة ، فلا تتردد في طلب الدعم المهني لضمان عمل أجهزتك بشكل صحيح.