جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

سواء تعطل Firefox عند بدء التشغيل أو في منتصف شيء مهم ، فقد يكون الأمر محبطًا حقًا. لكن لا تقلق ، إنه قابل للإصلاح. وفي معظم الحالات ، يكون الإصلاح سريعًا وبسيطًا جدًا ...





جرب هذه الإصلاحات

فيما يلي 7 إصلاحات ساعدت المستخدمين الآخرين على إعادة تشغيل Firefox. ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.

  1. تحديث Firefox
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox
  3. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  4. قم بتعطيل وظائف Firefox الإضافية
  5. تحديث ويندوز
  6. تحقق من وجود فيروسات
  7. أعد تثبيت Firefox

الإصلاح 1: تحديث Firefox

يمكن أن يكون التأكد من تحديث Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو خطوتك الأولى لاستكشاف مشكلة تعطل Firefox وإصلاحها. إليك ما عليك القيام به:



  1. انقر فوق الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى القصوى ، وحدد مساعدة .





  2. انقر حول Firefox . سيقوم Firefox بعد ذلك بالبحث عن التحديثات وتنزيلها تلقائيًا.

  3. أعد تشغيل Firefox للاختبار. إذا كانت المشكلة تتكون ، فجرب الإصلاحات أدناه.

الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox

من المحتمل أن تكون حافظة Firefox تالفة. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox ومعرفة ما إذا كان يمكن تشغيل المتصفح والعمل بشكل صحيح.



  1. انقر فوق زر القائمة أعلى اليمين.
  2. تحديد مكتبة > التاريخ > احذف التاريخ الحديث .





  3. ستظهر نافذة صغيرة تطلب منك تفاصيل حول ما تريد حذفه. تحديد كل مربعات الاختيار وضبط النطاق الزمني على كل شىء .
  4. انقر امسح الآن .

  5. بمجرد أن يصبح كل شيء واضحًا ، أغلق Firefox ثم أعد تشغيله لاختبار مشكلتك.

الإصلاح 3: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

قد تؤدي أيضًا برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تعطل Firefox. يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أفضل.

هناك طريقتان لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك: يدويا و تلقائيا .

تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز ، والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح. تأكد من اختيار برنامج التشغيل المتوافق مع طراز جهازك الدقيق وإصدار Windows الذي تستخدمه.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث جميع برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولا داعي للقلق من قبل برنامج التشغيل الخاطئ الذي تريد تنزيله ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

  3. انقر على تحديث بجوار جهاز تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام مجانا الإصدار).

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)

    ملحوظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com .
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر لإنهاء العملية.

الإصلاح 4: تعطيل وظائف Firefox الإضافية

تتضمن إضافات Firefox الإضافات والسمات والمكونات الإضافية. قد تحل الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك ، ولكن إذا لم يتم حلها ، يمكنك حينئذٍ محاولة تعطيل الوظائف الإضافية في Firefox.

  1. انقر فوق زر القائمة في Firefox ، واختر الإضافات .

  2. في علامة التبويب 'إدارة الوظائف الإضافية' ،
    • لتعطيل امتداد أو سمة ، انقر ملحقات أو T. هميس ، حدد الوظيفة الإضافية التي تريد تعطيلها ، وانقر فوق تعطيل زر بجانبه.

    • لتعطيل مكون إضافي ، انقر الإضافات ، حدد المكون الإضافي الذي تريد تعطيله ، وحدد لا تنشط أبدًا من القائمة المنسدلة.

  3. أعد تشغيل Firefox للتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 5: تحديث Windows

يمكنك البحث يدويًا عن تحديثات Windows للتأكد من حصولك على أحدث إصلاحات الأمان والاستقرار.

  1. انقر على بداية زر ، ثم ملف إعدادات أيقونة.

  2. انقر المحدث والأمن .

  3. تحديد تحديث ويندوز وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.


الإصلاح 6: تحقق من وجود فيروسات

قد تكون الفيروسات هي سبب المشكلة. حتى تتمكن من إجراء فحص الفيروسات على نظامك.

إذا تم الكشف عن أي برامج ضارة ، فاتبع الإرشادات التي يوفرها برنامج مكافحة الفيروسات لإصلاح المشكلة.

بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة تعطل Firefox.


الإصلاح 7: أعد تثبيت Firefox

إذا لم يكن أي شيء أعلاه مناسبًا لك ، فيمكنك اتخاذ الخطوات التالية لإجراء إعادة تثبيت نظيف لمتصفح Firefox:

  1. أغلق Firefox (إذا كان Firefox مفتوحًا).
  2. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح و ر معًا لفتح مربع التشغيل.
  3. نوع مراقبة و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم.

  4. من وجهة نظر الفئة تحت البرامج ، انقر الغاء تنصيب برنامج .

  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موزيلا فايرفوكس ، ثم اضغط الغاء التثبيت .

  6. تأكد من إزالة مجلد تثبيت Firefox الموجود في أحد هذه المجلدات:
    • C: Program Files Mozilla Firefox
    • C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
  7. اذهب إلى موقع فايرفوكس الرسمي لتنزيل نسخة جديدة من Firefox.
  8. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات لمتابعة عملية التثبيت.

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

  • موزيلا فايرفوكس