جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

إذا كان لديك اتصال WiFi أو اتصال لاسلكي على ما يرام ، ولكن الإنترنت لا يعمل أو إذا كان اتصالك محدودًا فقط ، فأنت لست وحدك. يقوم العديد من مستخدمي Windows 10 بالإبلاغ عن هذه المشكلة أيضًا. لكن لا تقلق ، من الممكن إصلاحها.





فيما يلي بعض الحلول الفعالة التي يمكنك تجربتها. لست بحاجة إلى تجربتها جميعًا ، فقط اعمل في طريقك إلى الأسفل حتى تجد الشخص المناسب.

إذا كنت لا تستطيع تصفح الويب على أي أجهزة
إذا كان بإمكانك تصفح الويب على أجهزة أخرى ولكن ليس على الكمبيوتر الشخصي:
الطريقة الأولى: حذف ملفات Temp
الطريقة 2: إعادة تعيين DNS
الطريقة الثالثة: تشغيل الأوامر
الطريقة الرابعة: تحديث برامج تشغيل الجهاز
الطريقة الخامسة: تحديث أو إلغاء تثبيت McAfee



إذا كنت لا تستطيع تصفح الويب على أي أجهزة

إذا كانت جميع أجهزتك ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والهواتف المحمولة ، والأجهزة اللوحية متصلة بشبكة WiFi على ما يرام ، ولكن ليس لديك اتصال بالإنترنت ، فقد تكون المشكلة هي أجهزة الشبكة أو الشبكة نفسها. جرب الحلول أدناه لإصلاحها:





  • أعد تشغيل المودم والموجه والأجهزة الخاصة بك

1) قم بإزالة سلك الطاقة والبطاريات (إن وجدت) من المودم والموجه.

2) انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل بعد انطفاء الضوء. ثم قم بتوصيل المودم.

3) انتظر لمدة 60 ثانية أخرى ، ثم قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك.

  • أعد تشغيل الكمبيوتر

1) على لوحة المفاتيح ، انقر فوق بداية زر و إعادة بدء .



2) بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع المسار: انقر فوق بداية زر > الإعدادات> الشبكة والإنترنت> WiFi (على الجانب الأيسر من الجزء). حدد اتصال الشبكة لديك وانقر فوق الاتصال .



إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بمزود الشبكة أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك.

يمكن تصفح الويب على الأجهزة الأخرى ولكن ليس على الكمبيوتر المحمول

  • حذف الملفات المؤقتة

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows و X في نفس الوقت ، ثم انقر فوق مستكشف الملفات .



2) في مربع العنوان ، اكتب C: Windows temp و اضغط أدخل .



3) إذا طُلب منك إذن المسؤول ، فانقر فوق استمر .



4) سترى العديد من الملفات المؤقتة هنا في هذا المجلد. صحافة السيطرة + أ في نفس الوقت لتحديد جميع الملفات ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وانقر حذف .





5) الآن ، أعد الاتصال بالشبكة. انظر إذا استمرت المشكلة.





  • إعادة تعيين DNS

1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز اتصال الشبكة في الزاوية اليمنى السفلية وانقر فوق افتح مركز الشبكة والمشاركة .


2)انقر إعدادات محول التغيير .


3) انقر على اليمين محول WiFi الخاص بك وانقر فوق الخصائص .



4) حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر الخصائص .



5) انقر الحصول على عنوان IP تلقائيا .



6) إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فحدد استخدم عناوين خادم DNS التالية واملأ العنوان مثل لقطة الشاشة أدناه:

انقر حسنا .

  • قم بتشغيل الأوامر في موجه الأوامر


1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows و X في نفس الوقت ، ثم انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) .




عند سؤالك عن إذن المسؤول ، انقر فوق نعم .


2) في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية. صحافة أدخل بعد كل أمر.

إيبكونفيغ / فلوشدس
nbtstat -R
nbtstat -RR
إعادة تعيين netsh int ip c:  resetlog.txt
إعادة تعيين netsh winsock




قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

3) رانقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف واي فاي رمز الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية وانقر فوق افتح مركز الشبكة والمشاركة .

4)انقر إعدادات محول التغيير .

5) انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول WiFi وانقر فوق تعطيل . انتظر لبعض الوقت. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول WiFi وانقر فوق ممكن .



  • تحديث برامج تشغيل الجهاز

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه ، نوصيك بشدة بتحديث برامج تشغيل محولات الشبكة.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر فوق تحديث بجوار برنامج تشغيل بطاقة الشبكة الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

  • قم بتحديث أو إلغاء تثبيت McAfee


وجد عدد كبير من المستخدمين أن هذه المشكلة قد اختفت بمجرد استبدال McAfee ببرامج مكافحة فيروسات أخرى.

لا يزال من غير المعروف سبب قيام McAfee بإعاقة الاتصال بالإنترنت. ولكن إذا كنت تستخدم McAfee كبرنامج مضاد للفيروسات ولم تختف المشكلة ، فقم بتحديث McAfee إلى أحدث إصدار لتجربته.
  • محول الشبكة
  • مشكلة الشبكة
  • واي فاي
  • نظام التشغيل Windows 10