جرب أداة القضاء على المشاكل


'>





واجه العديد من اللاعبين خطأً مؤخرًا أثناء محاولتهم لعب ألعاب معينة ، بما في ذلك PUBG و CS: GO و Fortnite. ما يحدث عادةً هو تعطل اللعبة وظهور رسالة خطأ مفادها ' توقف bad_module_info عن العمل '. في كثير من الأحيان ، يحدث خطأ التعطل هذا بعد تثبيت Windows 10 Creators Update (1709).

إذا كان هذا يحدث لك ، فلا شك أنك محبط للغاية ، ولكن الخبر السار هو أنه يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة تامة. لقد جمعنا بعض الاقتراحات لمساعدتك في حل المشكلة والعودة إلى ممارسة الألعاب. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:



  1. اضغط على مفتاح شعار Windows
  2. تعطيل تحسين ملء الشاشة
  3. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  4. قم بتحديث BIOS الخاص بك
  5. أعد تشغيل حاسبك الآلي

الطريقة الأولى: اضغط على مفتاح شعار Windows

عندما ترى خطأ bad_module_info ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو وضع لعبتك في الخلفية.





للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو الضغط على ملف شعار Windows على لوحة المفاتيح بمجرد أن ترى هذا الخطأ. سيؤدي هذا إلى إظهار قائمة 'ابدأ' وستترك لعبتك. ثم حاول العودة إلى لعبتك. بالنسبة لبعض المستخدمين ، سيكون هذا كافيًا لإصلاح المشكلة.

الطريقة 2: تعطيل تحسين ملء الشاشة

تحسين وضع ملء الشاشة هو ميزة مقدمة من Windows لمساعدة التطبيقات على تحسين أداء الرسومات الخاصة بها. لكن في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الميزة في حدوث انخفاضات في معدل الإطارات أو تعطل اللعبة. إنها فكرة جيدة أن تحاول تعطيلها ومعرفة ما إذا كان هذا يساعدك في التخلص من خطأ معلومات الوحدة السيئة. إليك كيفية تعطيل تحسين ملء الشاشة:



1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار سطح المكتب للعبتك وحدد الخصائص .





2) انقر على التوافق التبويب. حدد خانة الاختيار لـ تعطيل تحسينات ملء الشاشة . ثم اضغط حسنا .

الآن رقم بتشغيل لعبتك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا استمر ظهور الخطأ ، فستحتاج إلى تجربة حل مختلف.

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

من المحتمل أنك تلقيت خطأ تعطل معلومات الوحدة السيئة لأنك تستخدم برامج تشغيل خاطئة أو أنها قديمة. فقط في حالة حدوث هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت تعمل على حل المشكلة. يمكنك القيام بذلك يدويًا. بالطبع. ولكن إذا لم يكن لديك الوقت أو المهارات أو الصبر لتحديثها بنفسك ، فيمكنك القيام بذلك بمساعدة سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولا داعي للقلق من قبل برنامج التشغيل الخاطئ الذي تريد تنزيله ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يستغرق الأمر سوى خطوتين (وستحصل على دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا). إليك ما عليك القيام به:

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر على تحديث بجوار كل برنامج تشغيل لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

الطريقة الرابعة: تحديث BIOS الخاص بك

يرمز BIOS إلى نظام الإدخال / الإخراج الأساسي. يتواصل بين مكونات أجهزة الكمبيوتر ونظام التشغيل الخاص بك. ويمكن أن يتسبب BIOS القديم في حدوث أخطاء في تعطل اللعبة مثل 'توقف bad_module_info عن العمل'.

لتحديث BIOS الخاص بك ، يمكنك الانتقال إلى موقع دعم المنتج الخاص باللوحة الأم وتنزيل آخر تحديث من هناك. بعد ذلك ، ما عليك سوى تثبيت التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك.

يمكن أن تختلف عملية تثبيت تحديث BIOS بناءً على اللوحة الأم التي تستخدمها. إذا قمت بذلك بشكل خاطئ ، فقد تكون له عواقب غير متوقعة ، لذا افعل ذلك بعناية. قد تحتاج إلى مساعدة من فني عند تحديث BIOS الخاص بك.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر في التراجع عن التغييرات التي أجريتها (خاصة أي تحديثات قمت بتثبيتها) والتي ربما تسببت في خطأ معلومات الوحدة السيئة. لكن لا تقلق. لن يؤدي القيام بذلك إلى فقدان جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية.

إليك كيفية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1) انقر على بداية الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك وانقر فوق قوة زر. ثم اضغط مع الاستمرار على تحول مفتاح على لوحة المفاتيح الخاصة بك وانقر فوق إعادة بدء .

2) تحديد استكشاف الاخطاء .

3) تحديد أعد ضبط هذا الكمبيوتر .

4) تحديد احتفظ بملفاتي . سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة تطبيقاتك. ستحتاج إلى إعادة تثبيتها بعد إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر.

5) اختر حسابك وأدخل كلمة مرورك لمواصلة العملية.

6) انقر إعادة تعيين .

7) انتظر حتى تنتهي العملية ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا تم حل مشكلتك أم لا.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تجربة الحلول التي اقترحناها هنا ، فأخبرنا بذلك. اترك تعليقًا أدناه وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

  • نظام التشغيل Windows 10