جرب أداة القضاء على المشاكل


'>





إذا رأيت رسالة خطأ تفيد ' لا يتوفر إدخال القلم أو اللمس لهذه الشاشة 'على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتتوقف شاشة اللمس عن العمل. لا تقلق. سنساعدك في إصلاح الخطأ وإعادة تشغيل شاشة اللمس مرة أخرى.

يرجى ملاحظة أنه إذا كان الكمبيوتر المحمول أو شاشة العرض لا تدعم ميزة شاشة اللمس ، فسترى أيضًا هذا الإشعار ' لا يتوفر إدخال القلم أو اللمس لهذه الشاشة 'في معلومات نظامك. لذلك يجب عليك التأكد من أن شاشتك تدعم ميزة شاشة اللمس. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك ، يمكنك التحقق من مواصفات المنتج أو استشارة الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات.



إذا كانت الشاشة تدعم ميزة شاشة اللمس ولا تزال تواجه هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق. اتبع التعليمات أدناه لإصلاحها.





جرب هذه الإصلاحات:

فيما يلي بعض الحلول التي ساعدت الأشخاص في حل نفس الخطأ. لست بحاجة إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى يعمل كل شيء مرة أخرى.

  1. فرض إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل
  2. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  3. إعادة تمكين شاشة اللمس
  4. تحديث برنامج تشغيل شاشة اللمس

الإصلاح 1: فرض إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل

كما حل العديد من الأشخاص ' لا يتوفر إدخال القلم أو اللمس لهذه الشاشة 'خطأ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من خلال فرض إيقاف التشغيل ، فلن يضر إجراء إيقاف التشغيل بالقوة وإعادة تشغيل الكمبيوتر لإصلاحه.



نظرًا لأن خطوات فرض إيقاف التشغيل تختلف من علامة تجارية إلى أخرى ، يمكنك استشارة الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للقيام بذلك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Surface Pro 4 ، فيمكنك الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة إلى عن على 10 ثواني ، ثم يتم إيقاف تشغيل الشاشة وإيقاف تشغيلها. ثم اضغط على زر الطاقة وحرره لتشغيل جهاز Surface Pro 4.





بعد إعادة التشغيل ، حاول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت شاشة اللمس تعمل الآن.

إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فلا داعي للقلق. هناك شيء آخر لتجربته.

الإصلاح 2: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يساعد مستكشف الأخطاء ومصلحها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها. إذن ، هذا ما عليك القيام به:

  1. افتح لوحة التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (عرض عناصر لوحة التحكم برمز كبير أو رمز صغير ).
  2. انقر استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

  3. انقر المعدات و صوت .

  4. انقر الأجهزة والأجهزة . سيجد هذا ويصلح مشاكل الأجهزة والأجهزة.

  5. انقر التالى للمعالجة. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

  6. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ.

الإصلاح 3: إعادة تمكين شاشة اللمس

يمكنك أيضًا إعادة تمكين شاشة اللمس وبرنامج التشغيل الخاص بها لإصلاح الخطأ 'No Pen or Touch Input is available for this Display'.

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows

    و ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

  2. نوع devmgmt.msc وانقر حسنا .

  3. نقرتين متتاليتين أجهزة الواجهة البشرية لتوسيع الفئة.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID ، ثم حدد تعطيل .

  5. إذا رأيت رسالة منبثقة للتأكيد ، فانقر فوق نعم للتأكيد.

  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID ، ثم حدد ممكن .

    ملاحظة: قد يكون هناك أكثر من شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID مدرجة هناك. إذا كان الأمر كذلك ، أكمل الخطوات من 4) -6) لكل جهاز.

جرب شاشة اللمس ومعرفة ما إذا كانت تعمل الآن.

الخطأ لا يزال قائما؟ حسنًا ، هناك شيء آخر يجب تجربته.

الإصلاح 4: تحديث برنامج تشغيل شاشة اللمس

يمكن أن يؤدي أيضًا برنامج تشغيل شاشة تعمل باللمس مفقود أو قديم إلى ظهور الخطأ 'لا يتوفر إدخال القلم أو اللمس لهذا العرض'. لذلك يمكنك تحديث برنامج التشغيل لشاشة اللمس لإصلاحها.

هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل شاشة اللمس: يدويا و تلقائيا .

تحديث برنامج التشغيل يدويًا - يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على شاشة اللمس ، والعثور على أحدث برنامج تشغيل صحيح لها ، ثم تنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تنزيل التطبيق المتوافق مع نظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

  3. انقر على تحديث بجوار شاشة اللمس التي تم الإبلاغ عنها لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام ملف مجانا version) ، ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ).

  4. أعد تشغيل الكمبيوتر ليصبح ساري المفعول.

تحقق الآن ومعرفة ما إذا كان ' لا يتوفر إدخال القلم أو اللمس لهذه الشاشة 'يختفي الخطأ.

هذا هو. آمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا ويصلح ' لا يتوفر إدخال القلم أو اللمس لهذه الشاشة 'خطأ. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه وسنرى ما يمكننا القيام به أكثر.

  • خطأ
  • شبابيك