كيفية إصلاح خطأ العملية الحرجة في نظام التشغيل Windows 11

أورغ، شاشة الموت الزرقاء المزعجة والمخيفة للغاية والتي لا يرغب أحد في رؤيتها، وهذه المرة رمز الإيقاف هو ماتت العملية الحرجة . ولكن لا تقلق: حيثما يوجد خلل، يوجد حل. في هذا المنشور، سنلقي نظرة على الأسباب المحتملة ونقدم الحلول لمساعدتك في إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء الخاصة بالعملية الحرجة لتعيدك إلى تجربة Windows 11 بسلاسة.

جرب هذه الإصلاحات لخطأ شاشة الموت الزرقاء أثناء العملية الحرجة على نظام التشغيل Windows 11

ليس عليك تجربة جميع الإصلاحات التالية: ما عليك سوى الانتقال إلى أسفل القائمة حتى تجد الحل الذي يقوم بالخدعة لإصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء Critical Process Died على نظام التشغيل Windows 11.

1. إذا لم يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك...
2. قم بإلغاء إجراء التغييرات الأخيرة
3. قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
4. قم بإجراء اختبار الذاكرة
5. تشغيل ملفات النظام وفحص القرص
6. قم بإجراء بعض عمليات فحص الأجهزة
7. تحقق من سجلات أعطال ملف minidump
8. أعد تثبيت Windows أو إعادة ضبطه

إذا لم يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك...

قبل أن ننتقل إلى أبعد من ذلك، دعونا نتأكد أولاً من إمكانية تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى تجربة ما يلي للانتقال إلى بيئة استرداد Windows:

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر ظهور شعار Windows أو شعار الشركة المصنعة.
2. بمجرد ظهور شعار Windows، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
3. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وكرر الخطوة 2.
4. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمرة الثالثة. ثم يجب أن يعرض Windows ملف  استعادة  شاشة. يختار  انظر خيارات الإصلاح المتقدمة .
   ​​​​​​​
5. انقر  استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
   
6. انقر  خيارات متقدمة .
   
7. انقر  إعدادات بدء التشغيل .
   
8. انقر  إعادة تشغيل .
   

عندما تكون قادرًا على التمهيد إلى نظام التشغيل Windows 11، انتقل إلى الإصلاحات الموضحة أدناه لحل خطأ Critical Process Died ذو الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 11.

1. إلغاء التغييرات الأخيرة

لا يحتوي رمز الإيقاف Critical Process Died على الكثير من المعلومات المفيدة، ولكن إذا حدث هذا الخطأ مؤخرًا جدًا، ويمكنك تذكر أنك أجريت بعض التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل مكون جهاز جديد، أو تثبيت برنامج جديد، أو أو حتى تحديث Windows وبرنامج تشغيل الجهاز يدويًا، يرجى إلغاء تثبيتهما، حيث من الممكن أن يكونا السبب.

إذا حدث خطأ شاشة الموت الزرقاء الخاصة بوفاة العملية الحرجة بعد مكون جهاز جديد، فبدلاً من إزالة الجهاز، يمكنك أيضًا مراجعة الشركة المصنعة للأجهزة لمعرفة ما إذا كانت هناك مسارات متاحة.

إذا لم ينطبق هذا عليك، فيرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي أدناه.

2. قم بتحديث برامج تشغيل جهازك

يمكن أيضًا أن تكون برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو غير الصحيحة هي السبب وراء ظهور شاشة الموت الزرقاء لمشكلة Critical Process Died في نظام التشغيل Windows 11، خاصة إذا كان بإمكانك رؤية علامة تعجب صفراء في مدير الأجهزة لديك مثل هذا:

إذا كان هذا هو ما تراه، فيجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات اللازمة لتحديث برنامج التشغيل يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا سائق سهل . سوف يتعرف برنامج Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويبحث عن برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا داعي للقلق بشأن برنامج التشغيل الخاطئ الذي ستقوم بتنزيله، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.  برنامج Driver Easy يتعامل مع كل شيء.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام إما  7 أيام تجريبية مجانية  أو  النسخة الاحترافية  من سائق سهل. لا يستغرق الأمر سوى نقرتين فقط، وستحصل على الدعم الكامل وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا مع الإصدار الاحترافي:

1. تحميل   وتثبيت برنامج Driver Easy.
2. قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق  مسح الآن  زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.
   
3. انقر فوق تفعيل وتحديث الموجود بجوار الجهاز الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا.
   
   أو انقر  تحديث الكل  لتنزيل الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك وتثبيته تلقائيًا (ستحتاج إلى  النسخة الاحترافية  لهذا – عند تحديد تحديث الكل، ستتلقى مطالبة بالترقية. إذا لم تكن مستعدًا لشراء الإصدار الاحترافي بعد، فإن برنامج Driver Easy يوفر تجربة مجانية مدتها 7 أيام، مما يتيح لك الوصول إلى جميع ميزات Pro مثل التنزيلات السريعة والتثبيت السهل. لن يتم فرض أي رسوم إلا بعد انتهاء الفترة التجريبية البالغة 7 أيام.)
   
4. بعد التحديث، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليصبح ساري المفعول.

إذا لم يساعد تحديث برامج تشغيل جهازك في إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء Critical Process Died على نظام التشغيل Windows 11، فيرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي أدناه.

3. قم بإجراء اختبار الذاكرة

وفقًا لمايكروسوفت، قد يكون خطأ الشاشة الزرقاء للموت في العملية الحرجة مرتبطًا بخلل في ذاكرة الوصول العشوائي. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي حالتك، يمكنك إجراء فحص لذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والتحقق من الوحدة النمطية. للقيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافصله من مقبس الحائط.
2. افتح علبة الكمبيوتر الخاص بك وحدد موقع وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). (إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الأمر، فراجع موقع الويب الخاص بتصنيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة دليل المنتج الخاص بك وستجد تفاصيل هناك حول كيفية فتح علبة الكمبيوتر الخاص بك.)
3. قم بإزالة كافة عصا ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستثناء واحدة.
4. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Windows Memory Diagnostic بهذه الطريقة:
   • اضغط على  مفتاح شعار ويندوز  و  ر  على لوحة المفاتيح لاستدعاء مربع التشغيل.
   • يكتب  mdsched.exe ، ثم انقر فوق  نعم .
     
   • انقر  أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشكلات (مستحسن) .
     
     هام: تأكد من حفظ جميع أعمالك قبل إعادة التشغيل.
     
     
   • سيقوم Windows بتشغيل التشخيص تلقائيًا، الأمر الذي قد يستغرق بضع دقائق. عند الانتهاء، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   • سيتم عرض النتائج على سطح المكتب الخاص بك. إذا لم تشاهد أي إشعار، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق  يبدأ  القائمة ثم انقر فوق  عارض الأحداث .
     
     
   • انقر  سجلات ويندوز  >>  نظام  >>  يجد . 
     
   • يكتب  تشخيص الذاكرة ، ثم انقر فوق  ابحث عن التالي .
     
   • إذا رأيت 'لا توجد أخطاء'، فهذا يعني أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك تعمل بشكل جيد وليست السبب وراء خطأ الشاشة الزرقاء الخاصة بوفاة العملية الحرجة. ثم يرجى الانتقال إلى الطريقة التالية أدناه.
     
   • إذا أظهرت نتائج الاختبار أخطاء، فاستبدل الوحدة المعيبة.
5. إذا لم يتم اكتشاف أي أخطاء، كرر العملية المذكورة أعلاه باستخدام شريحة ذاكرة الوصول العشوائي الثانية حتى يتم اختبارها جميعًا.
6. إذا واجهت أداة تشخيص ذاكرة Windows مشكلات في إحدى شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فيجب استبدالها.

إذا كانت جميع شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تعمل بشكل جيد مع اختبار تشخيص ذاكرة Windows، فيجب أن تكون جميع شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك جيدة. في هذه الحالة، يرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي لخطأ شاشة الموت الزرقاء الخاصة بوفاة العملية الحرجة.

4. قم بتشغيل ملفات النظام وفحص القرص

قد تتسبب ملفات النظام التالفة في حدوث خطأ في شاشة الموت الزرقاء الخاصة بـ Critical Process Died أيضًا على نظام التشغيل Windows 11، ولكن لحسن الحظ، هناك أداتان مضمنتان يمكن أن تساعد في تحديد ملفات النظام السيئة وإصلاحها. قد تستغرق العملية برمتها بعض الوقت، ونقترح عليك عدم تشغيل أي برامج أخرى عند إجراء الاختبار. لتشغيل هذه الأدوات:

1) في لوحة المفاتيح، اضغط على ويندوز مفتاح الشعار و ر في نفس الوقت. يكتب كمد واضغط السيطرة + التحول + أدخل في نفس الوقت لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.

انقر نعم عند مطالبتك بالإذن لإجراء تغييرات على جهازك.

2) في نافذة موجه الأوامر، انسخ الأمر التالي والصقه ثم اضغط يدخل .

sfc /scannow

3) سيقوم مدقق ملفات النظام بعد ذلك بفحص جميع ملفات النظام وإصلاح أي ملفات تالفة أو مفقودة اكتشفها. قد يستغرق هذا 3-5 دقائق.

4) سيتم عرض موجه الأوامر مرة أخرى. اكتب الأمر التالي:

chkdsk.exe /f /r

5) ضرب  يدخل  على لوحة المفاتيح، ثم اكتب  و  لتأكيد رغبتك في إجراء فحص القرص في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من خلال تنفيذ الأمرين 'sfc /scannow' و'chkdsk'، يمكنك بدء فحص يحدد المشكلات ويصلح ملفات النظام المفقودة أو التالفة. ومع ذلك، فمن المهم أن نلاحظ ذلك  تركز أدوات SFC وDiskCheck بشكل أساسي على فحص الملفات الرئيسية وقد تتجاهل المشكلات البسيطة .

في الحالات التي تكون فيها أدوات SFC وDiskCheck قصيرة، يوصى باستخدام أداة إصلاح Windows أكثر قوة وتخصصًا.  فورتكت  هي أداة إصلاح Windows تلقائية تتفوق في تحديد الملفات التي بها مشكلات واستبدال الملفات المعطلة. من خلال فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل شامل، يمكن أن يوفر Fortect حلاً أكثر شمولاً وفعالية لإصلاح نظام Windows الخاص بك.

1. تحميل وتثبيت فورتيكت.
2. افتح فورتيكت. سيتم تشغيل فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويعطيك تقرير مفصل عن حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
   
3. بمجرد الانتهاء، سيظهر لك تقرير يوضح كافة المشكلات. لإصلاح كافة المشكلات تلقائيًا، انقر فوق ابدأ الإصلاح (ستحتاج إلى شراء النسخة الكاملة. فهي تأتي مع ملف ضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا حتى تتمكن من استرداد أموالك في أي وقت إذا لم تقم Fortec بإصلاح مشكلتك).
   

إذا ظل خطأ 'توقف العملية الحرجة' على نظام التشغيل Windows 11 قائمًا بعد الاختبارات المذكورة أعلاه، فيرجى الانتقال إلى الطريقة التالية أدناه.

5. قم بإجراء بعض عمليات فحص الأجهزة

ذكر بعض مستخدمي المنتدى أن بعض عمليات فحص الأجهزة تساعد في إصلاح خطأ Critical Process Died على نظام التشغيل Windows 11 بالنسبة لهم. لمعرفة ما إذا كانوا يفعلون المعجزات من أجلك، إليك ما يمكنك تجربته:

1. لاستبعاد أي مشكلات متقطعة محتملة، تأكد من فحص جميع توصيلات الأجهزة والكابلات بشكل صحيح.
2. تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنظيف الجزء الداخلي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالهواء المضغوط. قد تحتاج إلى إعادة وضع المعجون الحراري لوحدة المعالجة المركزية إذا كان ساخنًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة، يرجى الرجوع إلى: كيفية معرفة ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية لديك وكيفية إصلاحها و كيفية تطبيق المعجون الحراري وكيف يعمل .
3. تحقق من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لديها أداة تشخيص الأجهزة. على سبيل المثال، لدى HP HP PC Hardware Diagnostics، ولدى Asus MyASUS System Diagnosis. إذا لم تكن متأكدًا، فتواصل مع بائع الكمبيوتر الخاص بك بخصوص هذا الأمر.

إذا قمت بما ورد أعلاه ويمكنك التأكد من أن مشكلة الشاشة الزرقاء لتوقف العمليات الحرجة في نظام التشغيل Windows 11 لا تنتج عن الأجهزة، فيرجى الانتقال إلى الطريقة التالية.

6. تحقق من سجلات أعطال ملف التفريغ المصغر

إذا كانت لديك سجلات الأعطال ممكّنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المفترض أن تكون قادرًا على العثور على السجلات عند تعطل الكمبيوتر مع ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء لوفاة العملية الحرجة. باستخدام السجلات، قد تتمكن من العثور على الخدمة أو البرنامج أو الجهاز أو برنامج التشغيل المسبب للخطأ في المقام الأول.

لمعرفة كيف يمكنك تمكين سجل السجل وكيفية استخدام السجلات، يرجى الرجوع إلى الطريقة الرابعة في هذا المنشور لدينا:  عرض سجلات الأعطال باستخدام ملفات Minidump

يجب أن تجد بعد ذلك بعض رموز الخطأ و/أو رسائل الخطأ في ملفات minidump الخاصة بك والتي قد تساعد في تحديد موقع السبب وراء خطأ شاشة الموت الزرقاء Critical Process Died على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تكون الرموز أو الرسائل التي تراها فريدة في حالتك، لذلك ليس لدينا المزيد من الإصلاحات العامة هنا لنقترحها. ولكن إذا وجدت مثل هذه الرموز أو رسائل الخطأ، فيمكنك دائمًا البحث عنها في قاعدة معارفنا هنا:  https://www.drivereasy.com/knowledge/  لمزيد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أو النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مزودًا بدعم فني كامل، لذا يمكنك أيضًا أن تطلب من فريق الدعم لدينا المزيد من المساعدة.

7. أعد تثبيت Windows أو إعادة ضبطه

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على حل مشكلتك  ماتت العملية الحرجة  خطأ في نظام التشغيل Windows 11، كملاذ أخير، يمكنك التفكير في إعادة تثبيت Windows أو إعادة تعيينه.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فإليك منشورًا من Microsoft يحتوي على إرشادات مفصلة حول كيفية القيام بذلك: امنح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بداية جديدة

نأمل أن تساعدك إحدى الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح شاشة الموت الزرقاء Critical Process Died على نظام التشغيل Windows 11. إذا كان لديك أي اقتراحات أخرى، فلا تتردد في مشاركتها معنا.