جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

إذا كنت من مستخدمي Netflix ، فمن المحتمل أن تواجه خطأ يفيد بأنك ' غير قادر على الاتصال بـ Netflix '. يحدث هذا الخطأ عادةً عند تحميل Netflix الخاص بك. ثم يمنعك من مشاهدة مقاطع الفيديو في التطبيق.





إذا رأيت الخطأ 'يتعذر الاتصال بـ Netflix' ، فيمكنك تجربة الطرق أدناه.

1) تسجيل الخروج من Netflix

قد ينتج الخطأ أحيانًا عن مشكلات في حساب Netflix الخاص بك. يمكنك المحاولة تسجيل خروج من حسابك في Netflix. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.



2) أعد تشغيل Netflix

قد تكون هناك بعض الأخطاء التي تحدث في تطبيق Netflix الخاص بك والتي تؤدي إلى حدوث الخطأ. يمكنك فقط إغلاق التطبيق ثم إعادة فتحه. ثم يمكنك التحقق ومعرفة ما إذا كان التطبيق قادرًا على التحميل بشكل طبيعي هذه المرة.





3) أعد تشغيل جهازك

ربما يكون جهازك هو سبب الخطأ 'غير قادر على الاتصال بـ Netflix'. من المستحسن أن يكون لديك إعادة تشغيل كاملة لجهازك لإصلاح هذه المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

إلى) أوقف تشغيل جهازك الذي تستخدمه لمشاهدة Netflix تمامًا ، ثم افصل كابل الطاقة الخاص به.



ب) اترك جهازك لبضع دقائق.





ج) قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وتشغيل جهازك. قم الآن بتشغيل Netflix ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

4) أعد تشغيل الشبكة

من الممكن أيضًا أن يكون الخطأ ناتجًا عن خلل في اتصال الشبكة. تحتاج إلى التأكد من اتصال جهازك بالإنترنت بشكل صحيح حتى يتم تحميل Netflix بشكل صحيح.

في الواقع ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك ، مثل جهاز التوجيه والمودم. في كثير من الحالات ، تكون طريقة فعالة للتعامل مع مشاكل اتصال الشبكة.

إلى) قم بإيقاف تشغيل جميع أجهزتك تمامًا ، بما في ذلك جهاز التوجيه والمودم والجهاز الذي تستخدمه لمشاهدة Netflix.

ب) افصل كبلات الطاقة الخاصة بهم واتركهم لبضع دقائق.

ج) قم بتوصيل كبلات الطاقة مرة أخرى وتشغيل جهاز التوجيه والمودم. انتظر حتى تبدأ أضواء المؤشر في الوميض كالمعتاد.

د) قم بتشغيل جهازك وافتح تطبيق Netflix الخاص بك. إذا كانت هذه الطريقة مفيدة ، فلن ترى الخطأ 'يتعذر الاتصال بـ Netflix' مرة أخرى ،

  • نيتفليكس