جرب أداة القضاء على المشاكل


'>





إذا كان لديك تحديث نظام لجهاز PS4 ، ووجدت أن شبكة Wi-Fi الخاصة بك معطلة ، أو لا تتصل كما اعتدت ، فأنت لست وحدك. لقد مر العديد من مستخدمي PS4 بهذه التجربة من قبل ، في الواقع ، تتكرر هذه المشكلة للعديد من مستخدمي PS4 تقريبًا بعد كل تحديث للنظام. لكن لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك جميعًا.

فيما يلي 4 حلول يمكنك تجربتها. قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.



جرب هذه الإصلاحات ، واحدًا تلو الآخر:

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
  2. قم بتغيير إعدادات DNS في PS4
  3. تحديث النظام في الوضع الآمن
  4. قم بتعطيل خادم الوسائط

الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد تجد صعوبة في تصديق ذلك ، لكن بعض المستخدمين أفادوا بالقول إن اتصال الإنترنت هو المسؤول عن عدم اتصال Wi-Fi. فيما يلي بعض الحلول المتعلقة بالإنترنت التي يمكنك تجربتها:





  • اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

تحقق من اتصال أجهزتك الأخرى بشكل جيد. إذا لم يكن لدى أي منهم اتصال جيد ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة هي شبكة Wi-Fi الخاصة بك. حاول الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة من جانبهم.

أيضًا ، تميل أجهزة مثل PS4 أحيانًا إلى الانقطاع في شبكة 2.4 جيجا هرتز ، حاول توصيلها بشبكة Wi-Fi 5 جيجا هرتز.



  • أعد تسمية SSID الخاص بك

إذا لم يؤد تغيير نوع الشبكة إلى حلها ، فحاول إعادة تسمية SSID في صفحة الويب الخاصة بإعداد جهاز التوجيه. قد تحتاج أيضًا إلى تغيير إعداد الأمان من WPA-PSK AES 256 إلى WPA-PSL TKIP 256 بت.





  • أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم تقم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لفترة طويلة جدًا ، ولا يتصل جهاز PS4 بشبكة Wi-Fi ، فقد حان الوقت لإعادة تشغيله. قد تجد صعوبة في تصديق ذلك ، ولكن مجرد إعادة تشغيل بسيطة تساعد الكثير من المستخدمين في عدم توصيل PS4. لذا جربها الآن ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك.

  • جرب موسع Wi-Fi

في بعض الحالات ، قد يكون السبب هو ضعف إشارة Wi-Fi لديك. إذا كنت قد نقلت جهاز PS4 بالفعل بالقرب من جهاز التوجيه ، فربما حان الوقت لتجربة موسع Wi-Fi إذا كان لديك واحد. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى إجراء استثمار جديد عن طريق شراء جهاز توجيه جديد. ولكن إذا لم يكن لديك واحد ، فقد تحتاج إلى الانتقال إلى الخطوة التالية.

  • قم بتغيير جهاز التوجيه الخاص بك إلى IP العام

إذا كان بإمكانك التأكد من أن المشكلة ليست في صفك ، فحاول الوصول إلى مزود خدمة الإنترنت واطلب منه تغيير إعدادك الحالي إلى عنوان IP عام.

الحل 2: تغيير إعدادات DNS

في بعض الحالات ، تكمن المشكلة في كيفية الوصول إلى عنوان DNS الخاص بك. يمكنك تغيير إعدادات DNS الخاصة بك وفقًا لذلك لمعرفة ما إذا كان يساعدك ، مثل ما يفعله بالعديد من الآخرين. هنا كيف تفعلها:

1) في قائمة PS4 ، قم بالتمرير لليمين إلى إعدادات .

2) اذهب إلى شبكة الاتصال .

3) اذهب إلى إعداد اتصال الإنترنت .

4) اذهب إلى استخدم Wi-Fi .

5) اذهب إلى مخصص .

6) حدد شبكة Wi-Fi التي تريد استخدامها.

إذا لم تكن قد حفظت كلمة المرور ، أو كانت هذه الشبكة جديدة بالنسبة لك ، فأنت بحاجة إلى إدخال كلمة المرور.

7) حدد لم تحدد .

8) حدد إعدادات DNS مثل كتيب .

9) اضبط DNS الأساسي مثل 8.8.8.8 و ال DNS الثانوي مثل 8.8.4.4 .

إذا لم تعمل العناوين أعلاه ، فجرّب:

DNS الأساسي: 4.2.2.1

DNS الثانوي: 4.2.2.6

أو:

DNS الأساسي: 208.67.222.222

DNS الثانوي: 208.67.220.220

تحقق مما إذا كان جهاز PS4 الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi الآن!

الحل 3: تحديث النظام في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، تتسبب حزمة تحديث النظام في عدم عمل شبكة Wi-Fi ، وقد يساعدك التحديث الأخير في إصلاحها. هنا هو ما يمكنك القيام به:

قد يتسبب الوضع الآمن في فقد البيانات ، لذا احرص دائمًا على نسخ بياناتك احتياطيًا على محرك أقراص ثابت خارجي أولاً. أنت تحاول هذه الطريقة على مسؤوليتك الخاصة.

1) اضغط على زر الطاقة في اللوحة الأمامية لإيقاف تشغيل جهاز PS4. سترى الضوء يومض مرتين قبل أن ينطفئ.

2) اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، حتى تسمع صوت الصفير الثاني: تعني الإشارة الصوتية الأولى أن جهاز PS4 قيد التشغيل ، والصفير الثاني يعني أنه في الوضع الآمن.

3) اضغط على زر PS في وحدة التحكم.

4) حدد تحديث برنامج النظام .

5) يجب أن تكون قادرًا على رؤية بدء عملية التنزيل. لست بحاجة إلى فعل أي شيء ، فقط انتظر بصبر ، حتى ينتهي ملف النظام من التحديث ويعيد PS4 إعادة تشغيل نفسه.

تحقق مما إذا كان جهاز PS4 الخاص بك متصلاً بالإنترنت!

الحل 4: تعطيل خادم الوسائط

على الرغم من أن هذا يبدو غريبًا ، إلا أنه لا يصلح مشكلة عدم اتصال Wi-Fi للعديد من المستخدمين عند تعطيل خادم الوسائط. قد ترغب في تجربتها أيضًا. هنا هو كيف:

1) في قائمة PS4 ، قم بالتمرير لليمين إلى إعدادات .

2) اذهب إلى شبكة الاتصال .

3) انتقل إلى Media Server Connection ثم قم بتعطيل خادم الوسائط.

  • بلاي ستيشن 4 (PS4)