جرب أداة القضاء على المشاكل


يعلق عند إجراء تحديث Windows على ملف ويندوز 7 كمبيوتر؟ لا تقلق! انت لست وحدك. كثير من الناس يبلغون عن هذه المشكلة المزعجة. لقد وضعنا بعض الإصلاحات معًا لمساعدتك في حل هذه المشكلة. يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة بسهولة باستخدام أحد الإصلاحات في هذه المقالة.





إصلاحات للتجربة:

ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.

  1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
  2. أعد تشغيل خدمة Windows Update الخاصة بك
  3. قم بتغيير إعدادات خادم DNS
  4. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
  5. قم بتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا

الإصلاح 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

تشغيل خيار Windows Update المدمج r هو أسهل إصلاح يمكنك تجربته. اتبع الخطوات أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:



  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث. ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قائمة نتائج البحث.
  2. في ال النظام والأمن القسم ، انقر فوق حل المشاكل مع تحديث ويندوز .
  3. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق متقدم .
  4. التحقق من المربع المجاور ل قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول .
  5. انقر التالي .سيقوم Windows باكتشاف المشكلات وإصلاحها تلقائيًا. قد تستغرق العملية بضع دقائق.

عند انتهاء العملية ، تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة توقف تحديث Windows 7. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.





الإصلاح 2: أعد تشغيل خدمة Windows Update الخاصة بك

حاول إعادة تشغيل خدمة Windows Update يدويًا لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة توقف تحديث Windows 7. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل' ، ثم اكتب services.msc و اضغط يدخل لفتح نافذة الخدمات.
  2. انقر على اليمين تحديث ويندوز واختر قف إذا كانت حالتها الحالية هي قيد التشغيل. إذا لم تكن خدمة Windows Update قيد التشغيل ، فيرجى تخطي هذه الخطوة.
  3. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و و في نفس الوقت لفتح مستكشف الملفات . انسخ المسار أدناه والصقه في شريط العناوين ، ثم اضغط يدخل على لوحة المفاتيح للذهاب إلى مخزن البيانات المجلد. C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
  4. احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد مخزن البيانات .
  5. في مستكشف الملفات الخاص بك ، جافتح المسار أدناه والصقه في شريط العناوين ، ثم اضغط يدخل على لوحة المفاتيح لفتح ملف تحميل المجلد. C:WindowsSoftwareDistributionDownload
  6. احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد تحميل .
  7. في نافذة الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن تحديث ويندوز واختر يبدأ .

اذهب وتحقق من Windows Update مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا. إذا عادت المشكلة إلى الظهور ، فلا داعي للقلق ، فهناك المزيد من الحلول التي يمكنك تجربتها.



الإصلاح 3: تغيير إعدادات خادم DNS

إذا توقف Windows 7 الخاص بك عند البحث عن تحديثات ، فقد تكون هذه مشكلة في الشبكة. يمكنك محاولة تغيير خادم DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلىال عناوين DNS العامة في Google .Google Public DNSيوفر لك زيادة السرعة و زيادة الأمن. إليك كيفية القيام بذلك:





  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. ثم اكتب مراقبة و اضغط يدخل لفتح لوحة التحكم.
  2. رأيلوحة التحكم بالتصنيف . انقر عرض حالة الشبكة والمهام .
  3. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق إعدادات محول التغيير .
  4. انقر على اليمينشبكتك الحالية ثم حدد
    الخصائص .
  5. نقرتين متتاليتين الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) لعرض خصائصه.
  6. يختار الحصول على عنوان IP تلقائيا و استخدم عناوين خادم DNS التالية .
      لخادم DNS المفضل، أدخل عنوان DNS العام لـ Google: 8.8.8.8 ؛لخادم DNS البديل، أدخل عنوان DNS العام لـ Google: 8.8.4.4 . ثم اضغط موافق لحفظ التغييرات.
    • أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إجراء تحديث لنظام Windows.

تحقق مما إذا كانت مشكلة توقف تحديث Windows 7 تظهر مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد أصلحت هذه المشكلة المزعجة.

الإصلاح 4: تشغيل مدقق ملفات النظام

مدقق ملفات النظام يمكنه البحث عن الفساد في ملفات نظام Windows واستعادة الملفات التالفة. عندما تواجه مشكلة توقف تحديث Windows 7 ، فقد يكون السبب في ذلك هو بعض أخطاء الفساد. في هذه الحالة ، قد يساعدك تشغيل 'مدقق ملفات النظام' في حل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و تيب كمد. في قائمة نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن كمد واختر قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لتشغيل موجه الأمر .
  2. على لوحة المفاتيح ، اكتب أسطر الأوامر أدناه واضغط يدخل .
    sfc /scannow
    قد يستغرق الأمر عدة دقائق حتى تكتمل عملية الأمر هذه.
  3. أغلق موجه الأوامر عند اكتمال عملية الأمر هذه.

معرفة ما إذا كان يمكنك إجراء تحديث Windows أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى تنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويا لحل هذه المشكلة المزعجة.

الإصلاح 5: قم بتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا

إذا استمرت هذه المشكلة المزعجة ، فحاول تنزيل التحديثات التي فشلت في التثبيت منها كتالوج Microsoft Update وتثبيتها يدويًا. اتبع الإرشادات أدناه لتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا:

    اعرض نوع نظامك أولاً:
    1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد و اضغط يدخل لفتح موجه الأوامر.
    2. اكتب سطر الأوامر معلومات النظام و اضغط يدخل لعرض نوع النظام الخاص بك.
      جهاز كمبيوتر يستند إلى X64 يشير إلى أن نظام التشغيل Windows الخاص بك هو 64 بت ؛ جهاز كمبيوتر يستند إلى X86 يعني أن نظام التشغيل Windows الخاص بك هو 32 بت .
    عرض محفوظات التحديث:
    1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب تحديث ويندوز . في قائمة نتائج البحث ، حدد تحديث ويندوز .
    2. في اللوحة اليمنى ، انقر فوق عرض تاريخ التحديثات للتحقق من التحديثات التي فشلت في تثبيتها. على سبيل المثال ، إذا فشلت في تثبيت التحديث KB3006137 ، يمكنك تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا.
  1. يزور كتالوج Microsoft Update .
  2. اكتب رقم التحديث (KBxxxxxxx) الذي فشلت في تثبيته من قبل ثم انقر فوق 'نعم' بحث .
  3. في قائمة نتائج البحث ، حدد التحديث الصحيح لنظام التشغيل الخاص بك وانقر فوق تحميل .
    إذا كان نظام التشغيل Windows الخاص بك هو 64 بت ، يجب عليك تنزيل التحديث الذي يحتوي اسمه على x64 .
  4. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق الارتباط لبدء تنزيل التحديثات.
  5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديثات.
    بعد تثبيت جميع التحديثات التي فشلت في تثبيتها من قبل ، قم بإجراء تحديث Windows لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة مستمرة.
  6. إذا استمرت مشكلة توقف تحديث Window 7 ، فأنت بحاجة إلى تنزيل التحديثات KB3020369 و KB3172605 و KB3125574 و KB3177467 من كتالوج Microsoft Update . ثم قم بتثبيتها واحدة تلو الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد تثبيت هذه التحديثات ، يجب حل هذه المشكلة.

نأمل أن يساعدك أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة المزعجة. يرجى ترك تعليقك أدناه إذا كان لديك أي أسئلة.

  • ويندوز 7
  • تحديث ويندوز