جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

الخاص بك شاشة الكمبيوتر المحمول HP سوداء ، ولم تفعل شيئًا للتسبب في مشكلة الشاشة السوداء؟ لا داعي للذعر! تحدث مشكلات الشاشة السوداء عادةً بعد Windows Update ، وقد حل العديد من الأشخاص ملف شاشة سوداء على لابتوب HP مع الحلول الواردة في هذه المقالة.





سواء كنت تواجه مشكلات مثل ظهور شاشة HP باللون الأسود ولكنها لا تزال قيد التشغيل ، أو الشاشة السوداء عند بدء التشغيل ، يمكنك تجربة الطرق أدناه لإصلاح مشكلتك.

كيف يمكنني إصلاح شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر المحمول من HP

فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها والتي ساعدت الأشخاص في حل المشكلة. لا يجب أن تجربهم جميعًا ؛ فقط اعمل على القائمة لأسفل حتى يعمل كل شيء مرة أخرى.



  1. إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول
  2. أعد تشغيل عملية explorer.exe
  3. قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك
  4. تعطيل بدء التشغيل السريع
  5. التراجع عن التغييرات الأخيرة
بعيدا عن الإصلاح 1 ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Windows على الكمبيوتر المحمول الذي به مشكلة لتجربة هذه الحلول. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows ، فقم بتشغيل وإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول 3 مرات لإجراء إعادة تشغيل قوية وإعادة التشغيل الوضع الآمن ، ثم جرب هذه الحلول.

الإصلاح 1: إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول

بشكل عام ، يمكن أن تتسبب الأجهزة المعيبة في ظهور شاشة سوداء على الكمبيوتر المحمول من HP ، لذلك يجب عليك إزالة الأجهزة المتصلة من الكمبيوتر المحمول ومعرفة ما إذا كان هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة.





  1. أوقف تشغيل الكمبيوتر المحمول.
  2. قم بإزالة الطاقة ومحركات الأقراص الثابتة والبطارية وأي أجهزة طرفية متصلة.
  3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 60 ثانية ثم حرر.
  4. ضع بطاريتك وقم بتوصيل الشاحن. ثم لا تقم بتوصيل أي شيء آخر.
  5. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

إذا تم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول من HP ، فيجب أن تكون قد وجدت مشكلتك وقمت بإصلاحها. بعد ذلك يمكنك إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وتوصيل جهاز طرفي واحد مرة واحدة ومعرفة ما إذا كان يمكن إعادة إنتاج المشكلة. ثم يمكنك تحديد السبب وإصلاحه.

ملاحظة: إذا نجحت هذه الطريقة في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء ، فيجب عليك ذلك تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى.

إذا كانت شاشتك السوداء لا تزال موجودة ، فلا داعي للقلق. لدينا حلول أخرى لتجربتها. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows ، فستحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن قبل تجربة الحلول التالية.




الإصلاح 2: أعد تشغيل عملية explorer.exe

إذا تم إغلاق عملية explorer.exe (ربما بسبب فيروس) ، يمكن أن ينتقل الكمبيوتر المحمول من HP إلى شاشة سوداء.





تدير عملية Explorer.exe سطح المكتب وشريط المهام وما إلى ذلك على الكمبيوتر المحمول ، لذا إذا تم إغلاقه في نظامك ، فسيصبح سطح المكتب وشريط المهام غير مرئيين وستصبح شاشتك سوداء.

ملاحظة: لقطات الشاشة أدناه مأخوذة من Windows 10 ، وتعمل الإصلاحات أيضًا على Windows 8 و Windows 7.
  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على السيطرة ، تحول و زر Esc فى الكيبورد مفاتيح في نفس الوقت لاستدعاء مدير المهام .
  2. انقر علىتفاصيلعلامة التبويب (أو ملف العمليات علامة التبويب إذا كنت تستخدم Windows 7).
  3. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف explorer.exe معالجة.
  4. إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بإنهاء العملية بتحديد explorer.exe والنقر فوق إنهاء المهمة .
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول من HP ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلات الشاشة السوداء.

إذا لم تتمكن من العثور على explorer.exe في القائمة ، فيمكنك تشغيل العملية بنفسك:

  1. لا يزال في إدارة المهام ، انقر فوق ملف واختر يركض جديد مهمة .
  2. نوع explorer.exe و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.
  3. سيتم تشغيل العملية ويمكنك التحقق مما إذا كان سطح المكتب الخاص بك يصبح طبيعيًا.

الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل بطاقة الرسومات المفقود أو القديم في الكمبيوتر المحمول في ظهور شاشة سوداء ، لذلك يجب عليك التحقق من أن برامج تشغيل الرسومات في الكمبيوتر المحمول لديك محدثة ، وتحديث تلك التي ليست كذلك.

هناك طريقتان لتحديث برامج تشغيل الرسومات: يدويًا وتلقائيًا.

يمكنك البحث يدويًا عن أحدث إصدار لبرنامج تشغيل الرسومات الخاص بك من الشركة المصنعة ، وتنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يتطلب الوقت ومهارات الكمبيوتر. نوصي بهذا إذا كنت واثقًا من مهاراتك في الكمبيوتر.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولا تحتاج إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا تحتاج للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام إما ملف مجانا أو ال إلى عن على نسخة من برنامج Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على دعم كامل وملف ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ).

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث بجوار جهاز الرسومات الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام ملف مجانا version) ، ثم قم بتثبيت برنامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ).

  4. بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر ليصبح ساري المفعول.

تحقق مما إذا كان قد تم حل شاشتك السوداء.


الإصلاح 4: تعطيل بدء التشغيل السريع

قد يؤدي تعطيل بدء التشغيل السريع إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول من HP. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

  1. افتح لوحة التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وعرض عناصر لوحة التحكم برموز صغيرة أو أيقونات كبيرة .
  2. انقر خيارات الطاقة .
  3. انقر اختر ما تفعله أزرار الطاقة .
  4. انقر قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .
  5. قم بإلغاء التحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) . ثم اضغط احفظ التغييرات .

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت شاشة الكمبيوتر المحمول تعمل بشكل صحيح.


الإصلاح 5: التراجع عن التغييرات الأخيرة

من المحتمل أنه تم تحديث Windows مؤخرًا ، أو إذا قمت بتثبيت برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء في الكمبيوتر المحمول. إذا كانت هذه هي حالتك ، فيجب أن تحاول استعادة نظام Windows إلى الإصدار السابق.

إذا قمت بتثبيت برنامج على الكمبيوتر المحمول من HP ، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج من الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تعمل أم لا.

إذا قمت بترقية نظام Windows الخاص بك ، فيجب عليك استعادة نظامك إلى الإصدار السابق. هيريس كيفية القيام بذلك:

ملاحظة: قبل البدء ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً.

إذا كنت تستخدم Windows 10 أو 8 أو 8.1:

  1. افتح لوحة التحكم ، وانقر النظام والأمن .
  2. انقر النظام > حماية النظام > استعادة النظام ... .
  3. حدد ملف نقطة استعادة التي تريد استخدامها من القائمة. ثم اتبع المعالج الذي يظهر على الشاشة للإنهاء.

إذا كنت تستخدم Windows 7 أو Windows Vista:

  1. اذهب إلى بداية > كل البرامج > مستلزمات > ادوات النظام .
  2. انقر استعادة النظام .
  3. اختر ال نقطة استعادة التي تريد استخدامها ، ثم اتبع المعالج الذي يظهر على الشاشة للإنهاء.

بعد استعادة النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الشاشة السوداء.


لماذا شاشة الكمبيوتر المحمول من HP الخاصة بي سوداء؟

هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب ظهور شاشة سوداء في الكمبيوتر المحمول. أحد الأسباب الشائعة هو خلل في الأجهزة ، مثل الاتصال غير المحكم لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك ، أو قد تؤدي الكابلات أو المنفذ السيئة أيضًا إلى عدم عمل الشاشة. بصرف النظر عن مشكلة الأجهزة ، يمكن أن تكون شاشة الكمبيوتر المحمول لديك سوداء بسبب مشاكل البرامج ، مثل الفيروس أو تلف البرنامج.

في بعض الأحيان يكون من الصعب تحديد السبب الدقيق لمشكلة الشاشة السوداء ، ولكن لا يزال هناك شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة المزعجة. يمكنك أولاً استكشاف مكان المشكلة وإصلاحها عن طريق توصيل شاشة خارجية بجهاز الكمبيوتر المحمول من HP بشكل ثابت وصحيح.

إذا كانت الشاشة الخارجية تعمل بشكل صحيح ، فيجب أن تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر المحمول من HP ، ويجب أن تأخذها إلى متجر الكمبيوتر وتصلحها. إذا كانت الشاشة الخارجية لا تزال سوداء ، فيجب أن تكون مشكلة الأجهزة داخل الكمبيوتر المحمول أو مشكلة البرنامج في نظامك. اقرأ وجرب الحلول أدناه لإصلاحها.


هذا هو. آمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا ويساعد في إصلاح ملف مشكلة شاشة سوداء في الكمبيوتر المحمول HP الخاص بك.

  • شاشة سوداء
  • شبابيك