جرب أداة القضاء على المشاكل


إذا لم تتمكن من سماع الصوت أثناء استخدام Zoom ، فلا تقلق ، اقرأ مقالتنا وقد قدمنا ​​لك بعض النصائح لمساعدتك في حل هذه المشكلة.





جرب الحلول التالية

نقدم لك هنا 5 حلول مفيدة لإصلاح الميكروفون لا يعمل على Zoom. لن تحتاج إلى تجربتها جميعًا ، ما عليك سوى اتباع ترتيب هذه المقالة حتى تجد ما يناسبك.

    تحقق من إمكانية الوصول إلى الميكروفون الخاص بك تحقق من إعدادات الميكروفون تحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت الخاص بك
  1. قم بتغيير إعدادات الصوت في Zoom
  2. أعد تثبيت Zoom

الحل 1: تحقق من إمكانية الوصول إلى الميكروفون

إذا لم يتمكن تطبيق Zoom من الوصول إلى الميكروفون ، فمن الواضح أنك تواجه مشكلة الميكروفون هذه ، لذا اتبع الخطوات التالية للتحقق من الإعدادات النسبية أولاً.



1) اضغط في نفس الوقت على المفاتيح شبابيك + أنا على لوحة المفاتيح الخاصة بك وانقر فوق خصوصية .





2) في الجزء الموجود على اليسار ، قم بالتمرير لأسفل في القائمة للبحث ميكروفون . اضغط على للتعديل وتأكد من أن الوصول إلى الميكروفون لهذا الجهاز هو نشطة .

3) اقلب مفتاح الخيار اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون باتجاه نشطة .



4) انزل في القسم اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون ثم اقلب المفتاح إلى نشطة .





5) أعد تشغيل Zoom وتحقق مما إذا كانت مشكلة الميكروفون قد تم حلها بالفعل.


الحل 2: تحقق من إعدادات الميكروفون

ستمنعك إعدادات الميكروفون غير الصحيحة أيضًا من استخدام الميكروفون في تطبيق Zoom. لذلك من الضروري التحقق مما إذا كانت جميع إعدادات الصوت لديك صحيحة.

1) اضغط في نفس الوقت على المفاتيح شبابيك + ص على لوحة المفاتيح ، ثم اكتب مراقبة وانقر فوق موافق .

2) عرض الفئات حسب أيقونات كبيرة وانقر فوق نكون .

3) انقر فوق علامة التبويب تسجيل ، ثم قم بعمل انقر على اليمين في المساحة الفارغة في هذه النافذة وحدد إظهار الأجهزة المعطلة .

4) تأكد من تشغيل الميكروفون. وإلا، انقر أعلى مع زر الصحيح وانقر فوق تفعيل .

5) تحقق مما إذا كان الميكروفون مضبوطًا على الجهاز الافتراضي . وإلا، انقر أعلى مع زر الصحيح وانقر فوق تعيين كجهاز افتراضي .

6) انقر مع الزر الصحيح على الميكروفون الخاص بك وانقر فوق الخصائص .

7) تحت علامة التبويب المستويات ، اسحب شريط التمرير إلى اضبط مستوى صوت الميكروفون على الحد الأقصى وانقر فوق موافق .

8) أعد تشغيل Zoom واختبر ما إذا كان الميكروفون الآن يمكنه العمل بشكل طبيعي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تقلق ، يمكنك تجربة الحل التالي.


الحل 3: قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت الخاص بك

إذا كان برنامج تشغيل الصوت لديك غير صحيح أو قديم ، فقد لا يعمل الميكروفون بشكل طبيعي في Zoom ، لذا يجب أن تحاول تحديث برنامج تشغيل الصوت لإصلاح هذه المشكلة.

لديك عادة 2 خيارات لتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك: يدويا و تلقائيا .

الخيار 1 - يدويًا - أنت بحاجة إلى مهارات الكمبيوتر والصبر لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك بهذه الطريقة لأنه يتعين عليك العثور على برنامج التشغيل المتوافق وتنزيله وتثبيته يدويًا خطوة بخطوة.

الخيار 2 - تلقائيًا (موصى به) - هذا هو الخيار الأسرع والأسهل ويتم تحديث برنامج التشغيل ببضع نقرات.

الخيار 1 - قم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا

يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الصوت الخاص بك. من الضروري البحث عن طراز جهاز الصوت لديك والعثور على برنامج التشغيل الذي يناسب نظام التشغيل الخاص بك. ثم قم بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل يدويا .

الخيار 2 - تحديث برامج التشغيل تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر لتحديث برنامج تشغيل الصوت يدويًا ، فيمكنك ذلك. تلقائيا مع سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويجد لك أحدث برامج التشغيل. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ولم تعد تخاطر بتنزيل برامج التشغيل الخاطئة أو ارتكاب أخطاء أثناء تثبيت برنامج التشغيل.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا بالإصدار مجانا أين ل من درايفر ايزي. ولكن مع نسخة برو ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وسوف تستمتع بامتداد الدعم الفني الكامل و واحدة ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):

واحد) تحميل ض وقم بتثبيت برنامج التشغيل السهل.

اثنين) يركض سائق سهل وانقر حلل الآن . سوف يقوم Driver Easy بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكتشف جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات.


3) انقر فوق الزر تحديث بجوار جهاز الصوت الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل أحدث برنامج تشغيل خاص به ، ثم يتعين عليك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام ملف نسخة مجانية ).

أين

اضغط على ضع كل شيء الى يوم لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج تشغيل مفقودة أو فاسدة أو قديمة على نظامك.

تتطلب هذه العملية نسخة برو وسيُطلب منك ترقية Driver Easy عند النقر فوق تحديث الجميع .

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام سائق ايزي برو ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com .

4) بعد تحديث برنامج التشغيل ، تذكر إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح جميع التغييرات سارية المفعول. ثم لاحظ ما إذا كان الميكروفون الخاص بك يمكن أن يعمل بشكل طبيعي في Zoom.


الحل 4: قم بتغيير إعدادات الصوت في Zoom

عندما لا يعمل الميكروفون الخاص بك في Zoom ، يمكنك أيضًا محاولة تغيير ميكروفون آخر والتحقق مما إذا كان يعمل.

1) قم بتشغيل Zoom وقم بعمل ملف انقر على اليمين على أيقونة الإعدادات أعلى اليسار.

2) اضغط على القسم صوتي وحدد من القائمة المنسدلة جهاز الإدخال الصحيح الذي يعمل بشكل طبيعي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم برفع مستوى الصوت إلى أقصى .

3) انزل وحدد مربع الخيار انضم تلقائيًا إلى صوت الكمبيوتر عند الانضمام إلى اجتماع .

4) اختبر ما إذا كان يمكنك الآن استخدام الميكروفون في تطبيق Zoom.


الحل 5: أعد تثبيت Zoom

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1) اضغط في نفس الوقت على المفاتيح نظام التشغيل Windows + R. على لوحة المفاتيح ، ثم اكتب appwiz.cpl وانقر فوق موافق .

2) اصنع أ انقر على اليمين على التكبير وحدد الغاء التثبيت .

3) انتظر حتى تكتمل عملية إلغاء التثبيت.

4) بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، يمكنك الوصول إلى ملف تكبير الموقع الرسمي ل تحميل مرة أخرى وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع المطالبات التي تظهر على شاشتك.


شكرا لك على متابعة مقالتنا ونأمل أن تكون مفيدة لك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.