'>
إذا رأيت الخطأ أعلاه عند محاولة تثبيت أو تحديث iTunes أو مكوناته ، مثل Apple Software Update أو Apple Mobile Device Support أو Bonjour أو بعض البرامج الأخرى ، فأنت لست وحدك.
فيما يلي حلان يمكنك محاولة إصلاح مشكلة iTunes الخاصة بك. قد لا تحتاج إلى تجربة كلاهما.
1: تثبيت نظيف لـ iTunes
2: استخدم Microsoft Program Install and Uninstall Utility
1 ج تثبيت بسيط لبرنامج iTunes
1) ضرب بداية زر ، ثم حدد لوحة التحكم . عرض بواسطة الفئة واختر الغاء تنصيب برنامج .
2) انقر اي تيونز ، ثم يصلح .
عند مطالبتك بإعلام التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق نعم لاستكمال.
3) ثم انتظر حتى تنتهي عملية الإصلاح.
4) عند انتهاء عملية الإصلاح ، انقر فوق اي تيونز مرة أخرى. هذه المرة ، حدد الغاء التثبيت .
5) كرر الخطوات المذكورة أعلاه إذا كنت تريد ذلك إصلاح وإلغاء تثبيت Bonjour وكذلك البرامج الأخرى المتعلقة بـ iTunes.
6) بعد إلغاء تثبيت جميع برامج iTunes ، أعد تثبيت iTunes من موقع آبل .
إذا كنت لا تزال غير قادر على إلغاء تثبيت iTunes أو البرامج المرتبطة به ، فانتقل إلى الطريقة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
2: استخدم Microsoft Program Install and Uninstall Utility
ملاحظة: قبل أن نبدأ بهذه الطريقة ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث تحديثات Windows والتصحيحات.
في Windows ، تتوفر معظم التصحيحات والإصلاحات من خلال تحديث ويندوز . يُقترح أن تتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد قام بتثبيت أحدث التصحيحات التي تم إصدارها الإعدادات> التحديثات والأمان.
1) تنزيل أداة تثبيت وإلغاء تثبيت برنامج Microsoft من الموقع الرسمي. ثم قم بتثبيته حسب التعليمات. عند انتهاء التثبيت ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز لتشغيله.
2) انقر التالى لاستكمال.
3) انقر الآن الإزالة .
4) حدد البرنامج الذي تريد إلغاء تثبيته ، وانقر فوق التالى . نذهب مع اي تيونز .
5) حدد نعم ، حاول إلغاء التثبيت .
6) ثم انتظر حتى يكتمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
7) إذا تم إصلاح المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية الإشعار على النحو التالي:
8) إذا لم يتم حل مشكلتك بهذه الطريقة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. أو يمكنك ترك تعليق وسنرى ما يمكننا القيام به للمساعدة.
