كيفية إصلاح الشاشة السوداء عند دليل سطح المكتب البعيد - 2025 دليل

يعد سطح المكتب عن بعد ميزة مفيدة تتيح للمستخدمين الوصول إلى الكمبيوتر والتحكم فيه من موقع مختلف ، وتمكين المهام مثل العمل عن بُعد ، والدعم الفني ، والوصول إلى الملفات أو التطبيقات على جهاز آخر. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانًا شاشة سوداء أثناء جلسة سطح المكتب البعيد. إذا كنت في نفس القارب ، فلا تقلق. يمكن أن تنشأ هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ونحن هنا للمساعدة.

جرب هذه الإصلاحات

1. أعد تشغيل خدمات سطح المكتب عن بعد
2. إعادة تشغيل Explorer.exe
3. تحديث برنامج تشغيل الرسومات
4. ضبط إعدادات عميل RDP
5. استخدم أدوات الوصول عن بديلة عن بديلة

1. إعادة تشغيل خدمات سطح المكتب عن بُعد

في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث المشكلة عن مواطن الخلل المؤقتة وإعادة تشغيل خدمات سطح المكتب عن بُعد

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع التشغيل ، ثم اكتب Services.MSC واضغط يدخل . هذا سيفتح الخدمات.
   
2. تحديد موقع خدمات سطح المكتب البعيد في القائمة. نظرًا لأن الخدمات مرتبة أبجديًا ، يجب أن يكون من السهل العثور عليها. بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل .
   

إذا كان لا يزال يعرض شاشة سوداء عند توصيل الجهاز عن بُعد ، جرب الإصلاح التالي أدناه.

2. إعادة تشغيل Explorer.exe

في بعض الأحيان ، تنتج الشاشة السوداء من عملية Windows Explorer التي لا تعمل. يمكنك إجراء الخطوات التالية أدناه لبدءها عن بُعد:

1. يضعط CTRL + Shift + ESC لفتح مدير المهام.
2. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق تشغيل مهمة جديدة .
   
3. يكتب Explorer.exe واضغط على إدخال.
   
4. تحقق الآن مما إذا كان الجهاز البعيد لا يزال يعرض شاشة سوداء.

3. تحديث برنامج تشغيل الرسومات

أ برنامج تشغيل الرسومات هو مكون برنامج متخصص يسهل الاتصال بين نظام التشغيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ووحدة معالجة الرسومات الخاصة به (GPU). عندما يصبح قديمًا أو تالفًا أو غير متوافق ، يمكن أن يؤدي إلى مشكلات مختلفة في العرض ، مثل الشاشة السوداء أثناء جلسات سطح المكتب البعيدة. يضمن تحديث برنامج تشغيل الرسومات الأداء الأمثل والتوافق مع أحدث تحديثات البرامج والنظام.

طرق لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

هناك عدة طرق لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عبر مدير الجهاز ، أو الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة لتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل المناسب المتوافق مع إصدار النظام الخاص بك ، أو استخدام برامج الملكية ، مثل تطبيق NVIDIA ، اعتمادًا على علامة بطاقة الرسومات الخاصة بك.

واحدة من أسهل وأكثر الطرق ملاءمة لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك هو الاستخدام سائق سهل ، أداة مفيدة تكتشف تلقائيًا برامج تشغيل مفقودة أو قديمة على نظامك ، وتنزيلات وتثبيت أحدث الإصدارات المتوافقة مع نظامك. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تحديد إصدارات برنامج تشغيل محددة للتنزيل ، والتي يمكن أن تكون مفيدة في بعض المواقف.

1. تحميل وتثبيت برنامج التشغيل سهل.
2. تشغيل برنامج التشغيل بسهولة وانقر على  مسح الآن  زر. سيقوم برنامج التشغيل السهل بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي برامج تشغيل مشكلة.
   
3. تحقق مما إذا تم وضع علامة على برنامج تشغيل الرسومات في نتائج المسح. إذا كان ذلك ، انقر فوق تنشيط وتحديث ل ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام أو ترقية إلى سائق سهلة المحترفين . سيقوم أي من الخيارين تلقائيًا بتنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل الرسومات لك.
   
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتغييرات المفعمة بفعالية.

4. ضبط إعدادات عميل RDP

إذا استمرت مشكلتك ، اضبط الإعدادات التالية:

1. افتح عميل اتصال سطح المكتب البعيد.
2. انقر إظهار الخيارات .
   
3. حدد عرض علامة التبويب ، اضبط عمق اللون على اللون الحقيقي (24 بت) .
   
4. انتقل إلى خبرة علامة التبويب ، ثم فك التخزين المؤقت المستمر في صورة نقطية.
   
5. بعد تطبيق هذه التغييرات ، حاول الاتصال مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت مشكلتك تم حلها.

5. استخدم أدوات الوصول عن بديلة عن بديلة

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تفكر في استخدام برنامج بديل للوصول عن بديل مثل TeamViewer و GotomyPC.

الأفكار النهائية

قد يكون التعامل مع شاشة سوداء أثناء جلسة سطح المكتب عن بعد أمرًا محبطًا ، لكنك لست وحدك وهناك بعض الطرق الفعالة لإصلاحها. نأمل أن يكون هذا الدليل قد وفر لك خطوات واضحة للحصول على جلسات سطح المكتب عن بعد تعمل بسلاسة مرة أخرى. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في التواصل أو ترك تعليق أدناه.