قد يكون من المحبط أن يتوقف الصوت أو الصوت الموجود على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11 بشكل متقطع أو يصبح مشوهًا. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، قد تحتاج إلى التحقق من الإعدادات المختلفة والأسباب المحتملة. في هذا البرنامج التعليمي، لقد قمنا بتغطيتك!
قبل الخوض في أي إعدادات متقدمة
أولا، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مواطن الخلل أو التعارضات المؤقتة التي قد تتسبب في انقطاع الصوت.
إذا استمر انقطاع الصوت بعد إعادة التشغيل، فجرّب هذه الإصلاحات:
- تحقق من الأساسيات
- تثبيت كافة تحديثات ويندوز
- تحديث برامج تشغيل الصوت
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
- تعطيل التحسينات الصوتية
- أعد تشغيل الخدمات الصوتية
- إصلاح ملفات النظام الخاص بك
1. تحقق من الأساسيات
لتحديد مصدر المشكلة بكفاءة، يجب عليك التأكد من أن جهاز الصوت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية، فتحقق من مصدر الطاقة والاتصالات. تحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح على الأجهزة الأخرى.
إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس لديك في حالة جيدة، فجرب الإصلاحات أدناه.
2. قم بتثبيت كافة تحديثات Windows
غالبًا ما تعالج تحديثات Windows أخطاء البرامج ومشكلات التوافق التي قد تساهم في مشكلة الصوت. للاستفادة من إصلاحات الأخطاء وتحسينات النظام التي تأتي مع تحديثات Windows، يمكنك التحقق من تثبيت كافة تحديثات Windows المتوفرة. فيما يلي الخطوات التي تتخذها:
- على لوحة المفاتيح، اضغط على مفتاح شعار ويندوز . يكتب تحقق من وجود تحديثات وانقر تحقق من وجود تحديثات من قائمة النتائج.
- انقر على الزر تحقق من وجود تحديثات . عند توفرها، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل تحديثات Windows وتثبيتها.
أعد تشغيل جهازك وقم بتشغيل الصوت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا.
3. تحديث برامج تشغيل الصوت
يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الصوت القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في الصوت. إذا كنت لا تستطيع تذكر متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك، فقم بذلك الآن. غالبًا ما تعالج تحديثات برنامج التشغيل الأخطاء، وتعزز التوافق، وتحسن الأداء.
هناك طريقتان أساسيتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج تشغيل الصوت لديك: يدويا و تلقائيا .
الخيار 1: احصل على تحديثات برنامج التشغيل من مواقع الشركة المصنعة أو عبر إدارة الأجهزة
يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الصوت الخاصة بك، والعثور على إصدار برنامج التشغيل الذي يتوافق مع نظامك، واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته.
ليس لديك فكرة عن بطاقة الصوت التي لديك؟ اتخذ هذه الخطوات:
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار ويندوز + مفاتيح R في وقت واحد لفتح مربع التشغيل.
- يكتب com.dxdiag واضغط على Enter.
- حدد صوت علامة التبويب وسترى تفاصيل بطاقة الصوت الخاصة بك.
أو يمكنك تحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك من خلال إدارة الأجهزة:
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار ويندوز + مفاتيح R في وقت واحد لفتح مربع التشغيل.
- يكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.
- في نافذة 'إدارة الأجهزة'، ابحث عن الملف وانقر عليه نقرًا مزدوجًا أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب فئة لتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الذي تريد تحديث برنامج التشغيل الخاص به. يمكن أن تكون هذه بطاقة الصوت الخاصة بك أو جهاز الصوت المدمج.
ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للبحث عن أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.
الخيار 2: تحديث برامج التشغيل تلقائيًا باستخدام Driver Easy
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر لتحديث برامج التشغيل يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . Driver Easy عبارة عن أداة لتحديث برامج التشغيل مصممة لتبسيط عملية تحديث برامج تشغيل الأجهزة. إنه سهل الاستخدام ومريح. لا تحتاج إلى معرفة نوع وطراز جهاز الصوت الخاص بك، حيث يتعامل برنامج Driver Easy مع كل ذلك. يمكن أن يساعدك برنامج Driver Easy في تحديد برامج التشغيل المفقودة والقديمة، وتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها لنظامك، مباشرةً من مواقع الويب الخاصة بالشركة المصنعة.
يوجد أدناه دليل بسيط مكون من ثلاث خطوات لتحديث برامج التشغيل باستخدام Driver Easy:
- تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
- قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.
- انقر فوق تحديث الكل لتنزيل الإصدار الصحيح من كافة برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك وتثبيته تلقائيًا. (يتطلب هذا الإصدار Pro - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق 'تحديث الكل'. إذا كنت لا ترغب في الدفع مقابل الإصدار Pro، فلا يزال بإمكانك تنزيل وتثبيت جميع برامج التشغيل التي تحتاجها باستخدام الإصدار المجاني؛ كل ما عليك فعله هو تنزيلها واحدة تلو الأخرى، وتثبيتها يدويًا، بالطريقة العادية لنظام التشغيل Windows.)
بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الصوت لا يزال مقطوعًا، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يعد مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في Windows أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows مصممة لتشخيص المشكلات الشائعة المتعلقة بالصوت وحلها تلقائيًا. فهو يوفر عملية إرشادية لتحديد المشكلات وتطبيق الحلول لاستعادة وظائف الصوت المناسبة. إذا كنت تواجه مشكلات مثل انقطاع الصوت، فإن استخدام مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في Windows يمكن أن يكون خطوة مفيدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار ويندوز + مفاتيح I في وقت واحد لفتح الإعدادات.
- من لوحة التنقل اليسرى، حدد نظام . قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الاخطاء .
- انقر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
- اضغط على يجري زر بجوار صوتي .
ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاكتشاف المشكلات وحلها. إذا فشلت في القيام بذلك، فلا داعي للقلق! فيما يلي بعض الإصلاحات الأخرى التي يمكنك تجربتها.
5. تعطيل التحسينات الصوتية
تحسينات الصوت هي ميزات وتأثيرات معالجة صوتية إضافية يتم تطبيقها على إخراج الصوت على نظام Windows الخاص بك. تم تصميم هذه التحسينات لتحسين جودة الصوت أو توفير تأثيرات خاصة أو تحسين تجربة الاستماع بشكل عام. ومع ذلك، فإنها قد تؤدي في بعض الأحيان إلى مشكلات في التوافق أو تعارضات مع تكوينات معينة للأجهزة. لحل المشكلات المتعلقة بالصوت مثل قطع الصوت، يمكن أن يكون تعطيل تحسينات الصوت خطوة مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار ويندوز + مفاتيح I في وقت واحد لفتح الإعدادات.
- يختار نظام وانقر صوت .
- قم بالتمرير لأسفل إلى متقدم القسم وانقر جميع أجهزة الصوت .
- تحت أجهزة الخرج القسم، انقر فوق مكبرات الصوت .
- اضغط على تحسينات الصوت القائمة المنسدلة وحدد عن .
إذا لم يؤد تعطيل تحسينات الصوت إلى حل مشكلتك، فراجع الإصلاح التالي.
6. أعد تشغيل الخدمات الصوتية
تعد خدمات Windows الصوتية خدمات أساسية في نظام التشغيل Windows مسؤولة عن التعامل مع المهام المتعلقة بالصوت. يمكن أن تكون إعادة تشغيل هذه الخدمات بمثابة خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلات مثل انقطاع الصوت.
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار ويندوز + مفاتيح R في وقت واحد لفتح مربع التشغيل.
- يكتب الخدمات.msc واضغط على Enter.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل من الخدمات التالية وحددها إعادة تشغيل .
صوت ويندوز
ويندوز الصوت نقطة النهاية منشئ
إذا لم تؤدي إعادة تشغيل هذه الخدمات إلى حل مشكلتك، فجرب الإصلاح التالي أدناه.
7. إصلاح ملفات النظام الخاص بك
تعد ملفات النظام ضرورية لأداء نظام التشغيل Windows بشكل سليم، ويمكن أن يؤدي الفساد إلى مشكلات مختلفة، بما في ذلك مشكلات الصوت. للتحقق مما إذا كان هذا هو حالك، يمكنك إجراء فحص نظام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعند الضرورة، إصلاح ملفات النظام التالفة.
فورتكت هو حل قوي لإصلاح Windows مع مجموعة من الوظائف. لا يمكنه التعامل مع المشكلات المتعلقة بالأجهزة فحسب، بل يمكنه أيضًا اكتشاف التهديدات الأمنية مثل الفيروسات أو البرامج الضارة وتحسين استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك. والأهم من ذلك، أنه لا يضر بإعداداتك وبياناتك المخصصة.
- تحميل وتثبيت فورتيكت.
- افتح Fortec وقم بإجراء فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- سوف يقوم Fortect بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدقة. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، سترى تقريرًا تفصيليًا بجميع المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاحها تلقائيًا، انقر فوق ابدأ الإصلاح . وهذا يتطلب منك شراء النسخة الكاملة. لكن لا تقلق. إذا لم يحل Fortec المشكلة، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال 60 يومًا.
بعد الإصلاح، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم تحقق مما إذا كانت مشكلتك قد تم حلها.
آمل أن تجد هذا يساعد! إذا كان لديك أي أفكار أو أسئلة، فلا تتردد في مراسلتنا في قسم التعليقات أدناه.
*صورة مميزة بواسطة GraphiqaStock على Freepik
