جرب أداة القضاء على المشاكل


Battle.net هي وجهتك للعب ألعاب Blizzard & Activision. ومع ذلك ، هناك ظروف لا يمكنك فيها حتى فتح البرنامج. هذا كابوس! لكننا هنا للمساعدة. في هذا الدليل ، سنرشدك عبر 6 طرق لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها.





جرب هذه الإصلاحات

ليست كل الطرق ضرورية ؛ ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.
(ملاحظة: لقطات الشاشة أدناه مأخوذة من Windows 10. إذا كنت تستخدم Windows 11 ، فقد تبدو شاشتك مختلفة قليلاً.)

  1. قم بتشغيل Battle.net كمسؤول وفي وضع التوافق
  2. السماح لـ Battle.net من خلال جدار حماية Windows
  3. أغلق البرامج المتعارضة التي تعمل في الخلفية
  4. قم بتنزيل وتثبيت جميع تحديثات Windows
  5. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  6. إصلاح ملفات النظام التالفة
رصيد الصورة: battle.net

1. قم بتشغيل Battle.net كمسؤول وفي وضع التوافق

عندما يفشل برنامج في بدء التشغيل ، فقد يكون ذلك بسبب نقص الحقوق الإدارية. كل ما عليك فعله هو محاولة فتح Battle.net كمسؤول. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تشغيله في وضع التوافق طريقة واحدة لإصلاح المشكلات الشائعة. ببساطة اتبع الخطوات أدناه.



  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Battle.net وحدد ملكيات .

  2. حدد ملف التوافق التبويب. حدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل: و شغل هذا البرنامج كمسؤول . ثم اضغط تطبيق> موافق .


بعد تطبيق التغييرات ، افتح Battle.net. عندما تظهر مطالبة UAC ، ما عليك سوى النقر فوق نعم . إذا لم يتم فتحه ، فلا تقلق! فيما يلي بعض الطرق الأخرى التي يمكنك تجربتها.





2. السماح لـ Battle.net من خلال جدار حماية Windows

يعد جدار حماية Windows جزءًا مهمًا من نموذج أمان متعدد الطبقات يساعد على حماية الكمبيوتر من الهجمات الضارة عن طريق منع حركة مرور الشبكة غير المصرح بها التي تتدفق إلى الجهاز المحلي أو منه. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدد عن طريق الخطأ برامجك المشروعة مثل Battle.net باعتبارها تهديدات أمنية وتمنعها من التشغيل. للتحقق مما إذا كانت هذه هي حالتك ، يجب عليك تنفيذ الخطوات على النحو التالي لإضافة Battle.net يدويًا إلى القائمة البيضاء لجدار حماية Windows.

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  2. يكتب التحكم في جدار الحماية واضغط على Enter.

  3. من جزء التنقل الأيمن ، انقر فوق اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender .

  4. قم بالتمرير لأسفل وتحقق مما إذا كانت Battle.net مدرجة في القائمة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع لإضافته إلى قائمة الاستثناءات.
  5. اضغط على تغيير الاعدادات زر.

  6. انقر السماح بتطبيق آخر ... .

  7. انقر تصفح… وانتقل إلى مجلد التثبيت.



    إذا لم تكن لديك فكرة عن مكان مجلد التثبيت ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار وتحديده افتح مكان ملف .

  8. يجد Battle.net.exe وانقر عليها. ثم اضغط فتح .

  9. عندما يتم تحديد موقعه ، انقر فوق يضيف .

  10. تأكد الآن من إضافة Battle.net إلى القائمة ووضع علامة اِختِصاص و خاص ، و عام . بمجرد الانتهاء ، انقر فوق نعم .


افتح الآن Battle.net. إذا لم يتم فتحه ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.



3. أغلق البرامج المتعارضة التي تعمل في الخلفية

قد يحدث الفشل في بدء تشغيل البرنامج عند وجود تعارضات في البرامج. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يتطلب Batte.net موارد كبيرة للنظام حتى يعمل بشكل صحيح. إذا كان هناك عدد كبير جدًا من البرامج قيد التشغيل في الخلفية ، فيمكن أن تلتهم موارد نظامك وبالتالي تجعل مواردك غير كافية للبرامج الأخرى. لذلك ، نقترح عليك تعطيلها أثناء استخدام Battle.net. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها للقيام بذلك.





  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. لفتح مربع التشغيل.
  2. يكتب موقع Taskmgr واضغط على Enter لفتح مدير المهام.

      افتح مدير المهام
  3. تحت العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرامج التي من المرجح أن تتسبب في حدوث تداخل ، مثل Razer Synapse وتلك التي تستهلك مواردك. ثم حدد إنهاء المهمة .

عند الانتهاء ، افتح الوكيل وتحقق من حل مشكلتك. إذا استمر ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

4. قم بتنزيل وتثبيت كافة تحديثات Windows

قد يكون لمشكلتك علاقة بإصدار Windows القديم الخاص بك. لاستكشاف مشكلتك وإصلاحها ، يجب عليك تنزيل جميع تحديثات Windows وتثبيتها ، والتي عادةً ما تجلب ميزات جديدة ، والأهم من ذلك ، إصلاحات الأخطاء. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه.

  1. في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب تحقق من وجود تحديثات . ثم اضغط تحقق من وجود تحديثات من قائمة النتائج.

      كيفية تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها
  2. انقر تحقق من وجود تحديثات . ثم سيبدأ في البحث عن التحديثات. عند توفر التحديثات ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيلها وتثبيتها لنظامك.

بعد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل الوكيل. إذا استمر فشل الفتح بشكل صحيح ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

5. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

كل قطعة من الأجهزة على نظامك ، سواء كانت بطاقة الفيديو أو بطاقة الصوت أو غيرها ، لها برنامج تشغيل خاص بها ، مما يضمن أن مكونات الأجهزة المختلفة يمكن أن تعمل بسلاسة على نظامك. ومع ذلك ، فإن برامج تشغيل الأجهزة هذه عرضة للتلف. عندما يحدث ذلك ، قد يتأثر أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد تفشل بعض البرامج في العمل بشكل صحيح كما هو متوقع. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

هناك طريقتان رئيسيتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج التشغيل الخاصة بك: يدويا و تلقائيا .

الخيار 1: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك عبر إدارة الأجهزة:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  2. يكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

  3. اضغط على سهم> لتوسيع القسم. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي ستقوم بتحديث برنامج التشغيل الخاص به وحدده تحديث السائق .

ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للحصول على التحديثات.

الخيار 2: تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (موصى به)

إذا كان تحديث برامج التشغيل بنفسك يبدو وكأنه مهمة شاقة بالنسبة لك ، فيمكنك استخدام محدث برنامج تشغيل مخصص سهولة القيادة لمساعدتك في القيام بالعمل دون متاعب. إنها أداة مفيدة وشرعية تقوم بالبحث عن أي برامج تشغيل مفقودة أو قديمة ، ثم تقوم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لنظامك ، مباشرة من الشركات المصنعة للجهاز. باستخدام Driver Easy ، لا يتطلب تحديث برامج التشغيل سوى بضع نقرات بالماوس.

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي أجهزة بها برامج تشغيل قديمة.

  3. انقر تحديث الجميع . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بتنزيل وتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة القديمة والمفقودة ، مما يمنحك أحدث إصدار من كل منها ، مباشرة من الشركة المصنعة للجهاز.

    يتطلب ذلك إصدار Pro الذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل. إذا كنت لا تريد الترقية إلى نسخة للمحترفين ، يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بالإصدار المجاني. كل ما عليك فعله هو تنزيلها واحدًا تلو الآخر وتثبيتها يدويًا.

يأتي الإصدار الاحترافي من Driver Easy مع دعم فني كامل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com.

بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول فتح Battle.net. إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

6. إصلاح ملفات النظام التالفة

إذا لم تمنحك أي من الطرق المذكورة أعلاه أي حظ ، فقد حان الوقت للبحث بشكل أعمق. من المحتمل أن يكون لديك ملفات نظام تالفة قد تتسبب في مجموعة متنوعة من المشكلات ، بدءًا من الأخطاء البسيطة إلى مشكلات الأداء الحرجة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي حالتك ، استخدم System File Checker ، وهي أداة مساعدة في Windows للتحقق من المشكلات المتعلقة بالملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونأمل في إصلاح الملفات التالفة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

  1. في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب كمد . ابحث عن موجه الأوامر من قائمة النتائج وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. ثم حدد تشغيل كمسؤول .

  2. انقر نعم عندما تتلقى مطالبة.
  3. الآن انسخ والصق الأمر التالي ، ثم اضغط على يدخل .

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. انتظر حتى ترى رسالة تقول 'اكتملت العملية بنجاح'.

  5. اكتب الآن sfc / scannow واضغط على Enter. بعد ذلك ، سيبدأ فحص سلامة جميع ملفات نظام التشغيل المحمية واستبدال الإصدارات غير الصحيحة أو التالفة أو المتغيرة أو التالفة بالإصدارات الصحيحة.

    عندما ترى رسالة مفادها 'اكتمل التحقق بنسبة 100٪' ، اكتب خروج واضغط على Enter.

ومع ذلك ، إذا فشل ذلك في إصلاح مشكلة أساسية ، فستحتاج إلى أداة أكثر تقدمًا لمساعدتك في ذلك. ريستورو هي أداة متخصصة في إصلاح Windows. سيساعد في استبدال ملفات Windows التالفة أو المفقودة بملفات صحية واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى روعته. والأكثر من ذلك. يمكن لـ Restoro حماية وإزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وكذلك اكتشاف التطبيقات المهددة قبل فوات الأوان!

للبحث عن ملفات النظام التالفة وإصلاحها دون متاعب ، اتبع الخطوات أدناه.

  1. تحميل وتثبيت Restoro.

  2. قم بتشغيل Restoro وسيجري فحصًا مجانيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الانتهاء من الفحص ، سيجري البرنامج تشخيصًا ويعرض لك ملخصًا لمشاكل النظام. هذا سوف يستغرق بضع دقائق.
  3. إذا اكتشف أي مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانقر فوق ابدأ الإصلاح للسماح لها ببدء عملية الإصلاح.

يتوفر الإصلاح مع الإصدار المدفوع من Restoro الذي يأتي مع ضمان استعادة الأموال والدعم الفني الكامل. إذا واجهت أي مشاكل عند استخدام Restoro ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم.

بعد الإصلاح ، حاول تشغيل Battle.net. إذا ، للأسف ، لا يزال يتعذر فتحه ، فستحتاج إلى التفكير فيه إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Battle.net .

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  2. يكتب appwiz.cpl واضغط على Enter.

      كيفية إلغاء تثبيت التطبيق
  3. حدد Battle.net . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر تغيير إلغاء .

عندما تتم مطالبتك بمزيد من التأكيد ، ما عليك سوى النقر فوق 'نعم' والمتابعة. بعد أن يتم إلغاء تثبيته بنجاح. انتقل إلى المكان الذي تم تثبيت ملف Battle.net-Setup.exe فيه وقم بحذفه. ثم قم بتنزيله وتثبيته من ملف الموقع الرسمي .


هذا كل شيء - الدليل الكامل حول كيفية استكشاف مشكلة عدم فتح Battle.net وإصلاحها. أتمنى أن يساعد! إذا كانت لديك أي مشاكل تتعلق بدليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فلا تتردد في ترك سطر في قسم التعليقات أدناه. سنعود إليك في أسرع وقت ممكن.