(محلول) خطأ شاشة زرقاء Win32kbase.sys

عندما تقوم بتشغيل لعبة أو فيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تتحول الشاشة فجأة إلى اللون الأزرق وتظهر خطأ: استثناء خدمة النظام ( win32kbase.sys ). انت لست وحدك. واجه العديد من مستخدمي Windows هذه المشكلة. لكن لا تقلق ، إنه قابل للإصلاح. ويمكنك تجربة الطرق أدناه لإصلاحها.

جرب هذه الطرق

ليس عليك أن تجربهم جميعًا. فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.

الطريقة الأولى: تشغيل مدقق ملفات النظام

الطريقة 2: استخدم أداة DISM

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

الطريقة الرابعة: قم بإجراء استعادة النظام

الطريقة الأولى: تشغيل مدقق ملفات النظام

ال win32kbase.sys قد يكون سبب خطأ الشاشة الزرقاء هو تلف ملف النظام. يمكنك تشغيل System File Checker والتحقق مما إذا كانت هناك أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة. إذا كان هناك أي ، فإن sfc / scannow الأمر (مدقق ملفات النظام) سوف يصلحهم.

إليك كيفية تشغيل System File Checker لاستكشاف مشكلة win32kbase.sys وإصلاحها:

1. نوع كمد في مربع بحث Windows.
   

   

2. من النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر ، واختر تشغيل كمسؤول .
   

   

3. انقر نعم في ال التحكم في حساب المستخدم مستعجل.
   

   

4. في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow و اضغط أدخل .
   
   ملحوظة:هناك مسافة بين sfc و /إفحص الآن .
   

   

5. يجب أن يبدأ تشغيل فحص النظام ، وسيستغرق بعض الوقت. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من مشكلة win32kbase.sys. أو يمكنك تجربة الطريقة الثانية أدناه.

الطريقة 2: استخدم أداة DISM

هناك أداة أخرى يمكنك استخدامها للتحقق من نظامك واستكشاف مشكلة win32kbase.sys وإصلاحها وهي DISM.exe . يمكن أن يساعد في استعادة ملفات النظام التالفة. إليك كيفية استخدام أداة DISM:

1. يركض موجه الأمر كمسؤول .
   

   

2. انسخ والصق الأمر أدناه ، ثم اضغط أدخل .
   DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth
3. إذا تم اكتشاف أي مشكلة ، فاكتب الأمر أدناه واضغط أدخل للمساعدة في إصلاحه.
   DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
   
   أو إذا رأيت شيئًا كهذا:
   

   
   جرب الطريقة الثالثة أدناه.

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا لم تنجح الطريقتان 1 و 2 من أجلك ، فالسبب الأرجح هو مشكلة برنامج تشغيل الجهاز. يجب عليك تحديث برامج تشغيل جهازك لاستكشاف مشكلة الشاشة الزرقاء win32kbase.sys بشكل أفضل.

هناك طريقتان لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك - يدويا و تلقائيا .

قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا - يمكنك تحديث برنامج التشغيل يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز والبحث عن أحدث برنامج تشغيل. ولكن إذا اتبعت هذا الأسلوب ، فتأكد من اختيار برنامج التشغيل المتوافق مع رقم الطراز الدقيق لجهازك وإصدار Windows الذي تستخدمه.

أو

قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.

1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سوف يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكتشف أي برامج تشغيل مشكلة.
   

   

   مفتاح f لا يعمل على لوحة المفاتيح

3. انقر تحديث بجوار أي أجهزة تم وضع علامة عليها لتنزيل الإصدار الصحيح من برامج التشغيل الخاصة بها تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيتها يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيلها وتثبيتها جميعًا تلقائيًا. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع . تحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.)
   

   

4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فاتصل بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com لمزيد من المساعدة. سيكونون سعداء بمساعدتك. أو يمكنك الانتقال إلى الطريقة الرابعة أدناه.

الطريقة الرابعة: قم بإجراء استعادة النظام

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه معك ولم تحدث مشكلة win32kbase.sys إلا مؤخرًا ، نوصي بإجراء استعادة للنظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيعيد ملفات النظام والإعدادات إلى نقطة زمنية سابقة عندما لا يحدث خطأ شاشة الموت الزرقاء ، دون التأثير على ملفاتك الشخصية.

إليك كيفية إجراء استعادة النظام:

1. نوع التعافي في مربع بحث Windows ، ثم اضغط على أدخل .
2. في Recovery ، انقر فوق افتح استعادة النظام .
   

   

3. تحديد اختر نقطة استعادة مختلفة ، وانقر التالى .
   

   

4. حدد المربع المجاور إظهار المزيد من نقاط الاستعادة . يجب أن تشاهد قائمة 'نقاط الاستعادة'. هذه مثل النسخ الاحتياطية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، كما كانت في ذلك التاريخ والوقت بالذات. فكر في التاريخ الذي كان فيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، و حدد نقطة استعادة من ذلك التاريخ أو قبل ذلك بقليل (ولكن ليس لاحقًا). ثم اضغط التالى .
   

   

5. احفظ أي مستندات مفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق إنهاء.
   

   

6. انقر نعم ، وسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   

   

نأمل أن يساعدك هذا.

إذا كان لديك أي اقتراح آخر ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

• شاشة زرقاء