كيفية إصلاح WiFi لا يعمل (الدليل السهل)

أصبحت الشبكة اللاسلكية أكثر أهمية في حياتنا اليومية ، ولكن هل يمكنك تخيل هذا: يومًا ما تتصل بشبكة WiFi الخاصة بك كالمعتاد ، ولكن WiFi لا يعمل بعد الآن ، وستفقد الوصول إلى الإنترنت. أليس هذا شيئًا فظيعًا؟

تتضمن مشكلة عدم عمل WiFi: فشل اتصال WiFi أو شبكة WiFi لا تظهر . في بعض الأحيان يكون من الصعب تحديد السبب. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إصلاح عدم عمل WiFi دون دفع الكثير من الوقت والصبر! جرب الإصلاحات في هذه المقالة وحل مشكلتك خطوة بخطوة!

تحقق من شبكة WiFi الخاصة بك
إذا كانت WiFi لا تعمل في جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows
إذا كانت WiFi لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك

لماذا لا يعمل WiFi الخاص بي؟ هناك عدة أسباب تؤدي إلى توقف WiFi عن العمل. يمكن أن تكون مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو إعدادات WiFi أو جهازك. يمكنك محاولة التحقق من شبكة WiFi نفسها والجهاز الذي يواجه مشكلة لحلها.

بادئ ذي بدء ، قد تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت مشكلة WiFi نفسها تحدث في جهاز آخر. على سبيل المثال ، إذا كان WiFi الخاص بك لا يعمل في نظام Windows الخاص بك ، فيمكنك تجربة WiFi على هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا كان يعمل ، والعكس صحيح.

إذا كانت شبكة WiFi لديك لا تعمل على كلا الجهازين ، فمن المفترض أن تكون مشكلة في شبكة WiFi لديك. حتى تستطيع تحقق من شبكة WiFi نفسها .

إذا كانت شبكة WiFi لديك تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنها لا تعمل على نظام Windows ، فربما تكون مشكلة في نظام Windows لديك. حتى تستطيع تحقق من جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows .

إذا كانت شبكة WiFi لديك تعمل على نظام Windows الخاص بك ، ولكنها لا تعمل على جهاز iPhone ، فربما تكون هناك مشكلة في جهاز iPhone. حتى تستطيع تحقق من iPhone الخاص بك .

تحقق من شبكة WiFi الخاصة بك

إذا كان WiFi الخاص بك لا يعمل على العديد من الأجهزة ، فقد يكمن سبب المشكلة في شبكة WiFi نفسها. يجب أن يكون هناك خطأ ما في شبكة WiFi الخاصة بك. اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى يتم حل مشكلتك.

الخطوة 1: أعد تشغيل المودم والموجه اللاسلكي لإصلاح عدم عمل WiFi

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة مزود خدمة الإنترنت (ISP). يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل المودم والموجه اللاسلكي في إعادة الاتصال بخدمة WiFi.

ملحوظة : سيتم قطع اتصال أي شخص متصل بالشبكة مؤقتًا أثناء قيامك بذلك.

1) افصل الموجه اللاسلكي والمودم من مصدر الطاقة (قم بإزالة البطارية إذا كان المودم الخاص بك يحتوي على بطارية احتياطية).

2) انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.

3) قم بتوصيل الموجه اللاسلكي والمودم بمصدر الطاقة مرة أخرى (أعد البطارية إلى المودم).

4) على جهازك ، أعد الاتصال بشبكة WiFi.

الخطوة 2: تحقق مما إذا كانت إشارة WiFi محظورة لإصلاح عدم عمل WiFi

كما نعلم جميعًا: كلما كانت إشارة WiFi أضعف ، كان عمل WiFi أسوأ. لذا يرجى الانتباه إذا كان هناك أي شيء قد يمنع إشارة WiFi الخاصة بك من الاتصال. يمكنك التحقق من الشروط المحتملة أدناه:

1) ضع جهاز التوجيه الخاص بك في المركز قدر الإمكان ، وتأكد من أن تكون كذلك أقرب قدر الإمكان لجهاز التوجيه ، من أجل الحصول على إشارة WiFi أفضل.

2) تأكد من وجود ملفات لا توجد عوائق تغطي جهاز التوجيه الخاص بك ، لأن ذلك قد يؤثر على أداء جهاز التوجيه أيضًا.

3) جدران سميكة يمكن أن يقلل أيضًا من إشارة WiFi ويمنعك من الاتصال بشبكة WiFi.

4) تحقق من أي جهاز قد يتداخل مع إشارة WiFi الخاصة بك ، مثل: your هاتف لاسلكي وفرن ميكروويف ومكبر صوت بلوتوث . إذا كانت هذه الأجهزة تستخدم نفس الترددات 2.4 جيجاهرتز أو 5 جيجاهرتز مثل شبكة WiFi الخاصة بك ، فيمكن أن تتداخل إشارة WiFi باستخدام نفس التردد. حاول إيقاف تشغيل هذه الأجهزة مؤقتًا والاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى.

إذا تمت إعادة تشغيل WiFi للعمل بعد الحصول على إشارة أفضل ، فإن المشكلة ناتجة عن إشارة WiFi. بعد ذلك يمكنك محاولة تقريب جهازك من جهاز التوجيه الخاص بك ، أو التفكير في شراء موسع نطاق WiFi لحل مشكلتك.

الخطوة 3: قم بتغيير تردد WiFi والقناة لإصلاح عدم عمل WiFi

إذا توقف WiFi عن العمل في الشقق المزدحمة عندما يتصل الكثير من الأشخاص على نفس قناة WiFi في نفس الوقت ، يمكنك محاولة تغيير تردد WiFi والقناة لحل هذه المشكلة.

عادةً ما يكون تردد شبكة WiFi 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. الآن العديد من أجهزة التوجيه هي طراز النطاق المزدوج ويدعم كلاهما 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك ثنائي النطاق ، فسيختار تلقائيًا البث بسرعة 5 جيجاهرتز عندما يكون الاتصال مزدحمًا عند 2.4 جيجا هرتز .

كيف أتحقق مما إذا كانت شبكة WiFi الخاصة بي تستخدم 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز؟

بشكل عام ، يستخدم 802.11a / ac النطاق 5 جيجا هرتز ، ويستخدم 802.11b / g النطاق 2.4 جيجا هرتز ، ويستخدم 802.11n إما النطاق 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. إذا لم تتطابق أو تتضمن ترددات جهاز التوجيه الخاص بك ، فلن تظهر شبكة WiFi على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتردد WiFi الخاص بك : يمكنك معرفة تردد WiFi عن طريق التحقق من واجهة جهاز التوجيه الخاص بك ، أو التحقق من دليل جهاز التوجيه .

بالنسبة إلى تردد WiFi على هاتفك : تدعم العديد من الهواتف الذكية الآن 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك.

لتردد Windows WiFi الخاص بك :

1) النوع كمد في مربع البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر (انقر على اليمين كمد إذا كنت تستخدم Windows 7) للنقر تشغيل كمسؤول ، وانقر نعم للتأكيد.

2) انسخ الأمر أدناه والصقه في موجه الأوامر ، ثم اضغط أدخل .

عرض netsh wlan السائقين

3) يمكنك مشاهدة التردد الموضح في الصورة.

إذا كانت أجهزتك لا تعمل إلا بتردد 2.4 جيجا هرتز ، فمن المحتمل جدًا أن تواجه مشكلة ازدحام الشبكة ، لذا يمكنك تغيير قناة WiFi لحل مشكلتك . وهناك 11 قناة فقط متاحة للاختيار. من بين هذه القنوات 1 و 6 و 11 هي الأكثر استخدامًا.

اتبع التعليمات لإعداده (هنا نأخذ جهاز توجيه TP-link WiFi كمثال):

1) تحقق من عنوان IP ، اسم المستخدم و كلمه السر على جهاز التوجيه الخاص بك.

2) افتح المتصفح على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول ، ثم اكتب ملف عنوان IP في متصفحك ، واضغط على أدخل .

3) اكتب ملف اسم المستخدم و كلمه السر ، وانقر تسجيل الدخول .

4) اذهب إلى لاسلكي وانقر لاسلكي 2.4 جيجا هرتز أو لاسلكي 5 جيجاهرتز و و قناة التغيير إلى أقل ازدحامًا.

5) جرب WiFi مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل أفضل.

إذا كانت WiFi لا تعمل في جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

إذا كانت شبكة WiFi تعمل على أجهزة أخرى ، ولكن ليس على نظام Windows الخاص بك ، فيمكنك محاولة التحقق من هذه الطرق أدناه:

الطريقة الأولى: تمكين خدمة WiFi لإصلاح عدم عمل WiFi

تحدث هذه المشكلة على الأرجح لأن Windows الخاص بك يعطل خدمة WiFi. لذا يمكنك التحقق من إعدادات WiFi على نظام Windows الخاص بك.

ملحوظة : يرجى التأكد من أنك داخل نطاق شبكة WiFi أثناء اتباع هذه الخطوات.

نصائح : إذا كان الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows يحتوي على ملف مفتاح كهربائي أو أ مفتاح على لوحة المفاتيح لتشغيل / إيقاف WiFi (إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك تخطي ذلك) ، يرجى التأكد من عدم تعطيل خدمة WiFi بالضغط على المفتاح أو المفتاح. إذا قمت بإيقاف تشغيل WiFi عن طريق الخطأ ، فيرجى تشغيله أولاً.

1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الإنترنت ، وانقر افتح مركز الشبكة والمشاركة .

2) انقر إعدادات محول التغيير .

3) انقر بزر الماوس الأيمن واي فاي (المشار إليها أيضًا اتصال شبكة لاسلكية في أجهزة كمبيوتر مختلفة)، وانقر ممكن .

ملحوظة : إذا تم تمكينه ، فسترى تعطيل عند النقر بزر الماوس الأيمن واي فاي (المشار إليها أيضًا اتصال شبكة لاسلكية في أجهزة كمبيوتر مختلفة).

4) أعد تشغيل Windows وأعد الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى.

الطريقة الثانية: قم بتشغيل خدمة WLAN AutoConfig لإصلاح عدم عمل WiFi

يمكن تكوين خدمة WLAN AutoConfig (يشار إليها أيضًا بالتكوين اللاسلكي في نظام التشغيل Windows XP) الأمن اللاسلكي و إعدادات الاتصال . عند التمكين ، تنطبق إعدادات WLAN AutoConfig على جميع محولات الشبكة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، عندما تصبح شبكة WiFi متاحة ، ستتصل تلقائيًا بشبكة لاسلكية مفضلة. يمكنك اتباع هذه الخطوات لتمكينه:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل ، واكتب services.msc ، ثم اضغط أدخل .

2) قم بالتمرير لأسفل وانقر بزر الماوس الأيمن WLAN AutoConfig (إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP ، فانقر بزر الماوس الأيمن التكوين اللاسلكي ) وانقر فوق الخصائص .

3) حدد تلقائي في نوع بدء التشغيل ، ثم انقر فوق تطبيق ، وانقر حسنا .

4) أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد الاتصال بشبكة WiFi لمعرفة ما إذا كانت شبكة WiFi تعمل أم لا.

الطريقة الثالثة: تعطيل جدار حماية Windows

يمكن لجدار حماية Windows حماية Windows من هجمات الشبكة. من الممكن أن يمنع جدار حماية Windows جهاز الكمبيوتر من الاتصال بشبكة WiFi. يمكنك محاولة تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان يساعد:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر في نفس الوقت ، ثم اكتب جدار الحماية وانقر حسنا .

2) انقر قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله في الجزء الأيمن.

3) حدد قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن) في جميع الأعمدة الثلاثة ، ثم انقر فوق حسنا .

4) حاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فقد لا تكون مشكلة في جدار حماية Windows ، ويمكنك ذلك قم بتشغيل جدار حماية Windows مرة أخرى لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا تم حل مشكلتك ، فيبدو أن سببها هو جدار حماية Windows. ثم يمكنك السماح لشبكة WiFi الخاصة بك من خلال جدار حماية Windows:

1) لا يزال على نافذة جدار حماية Windows ، انقر قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله في الجزء الأيمن.

2) حدد قم بتشغيل جدار حماية Windows في جميع الأعمدة الثلاثة ، وانقر فوق حسنا للحفظ.

3) العودة إلى نافذة جدار حماية Windows ، انقر السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows .

4) قم بالتمرير لأسفل وحدد الميزة التي تقوم بتشغيل WiFi الخاص بك ، وحدد المربعات الثلاثة الموجودة أسفل نطاق ، نشر و عامة .

5) انقر حسنا لحفظ الإعدادات ، وحاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل.

الطريقة الرابعة: قم بتحديث برنامج تشغيل شبكة WiFi

من المحتمل أن يكون سبب عدم عمل WiFi هو برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية المفقود أو القديم ، لذلك يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية إلى حل هذه المشكلة. هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل شبكة WiFi:

الخيار 1: تحديث برنامج تشغيل شبكة WiFi يدويًا

ستحتاج إلى بعض مهارات الكمبيوتر والصبر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، لأنك تحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل الصحيح عبر الإنترنت وتنزيله وتثبيته خطوة بخطوة.

الخيار 2: تحديث برنامج تشغيل شبكة WiFi تلقائيًا (موصى به)

إذا لم يكن لديك الوقت أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظام التشغيل Windows الخاص بك ، ثم يبحث عن برامج التشغيل الصحيحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1) تحميل وتثبيت Driver Easy (قم بتنزيل ملف exe. على محرك أقراص USB من جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ، ثم قم بتثبيته في جهاز الكمبيوتر به مشكلة WiFi).

2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن . برنامج Driver Easy سوف يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكتشف أي مشكلة في السائقين.

3) انقر فوق تحديث زر بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه ، ثم قم بتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل وتثبيته (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الجميع .)

نصائح : نوصي باستخدام ميزة المسح دون اتصال مقدمة من Driver Easy ، بحيث يمكنك تنزيل برنامج تشغيل الشبكة وتثبيته حتى بدون اتصال بالإنترنت.

4) أعد تشغيل الكمبيوتر واتصل بشبكة WiFi مرة أخرى لترى ما إذا كانت تعمل.

إذا كانت WiFi لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك

إذا كانت شبكة WiFi تعمل على جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى ، ولكن ليس على جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك التحقق من إعدادات WiFi على جهاز iPhone الخاص بك.

ملحوظة :
1. يرجى التأكد من تشغيل WiFi وإيقاف تشغيل وضع الطيران على جهاز iPhone الخاص بك ، وأنت ضمن نطاق WiFi عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. لقطات الشاشة أدناه معروضة في نظام iOS 10 ، لكن الإصلاحات تنطبق على إصدارات iOS الأخرى.

الطريقة الأولى: فرض إعادة التشغيل على جهاز iPhone الخاص بك

لا يضر أبدًا فرض إعادة تشغيل على جهاز iPhone ، حيث يمكن حل العديد من المشكلات الفنية عن طريق إعادة تشغيل جهازك.

إذا كنت تستخدم iPhone X أو iPhone 8 أو iPhone 8 Plus : اضغط على ملف زر رفع الصوت . اضغط وحرر بسرعة زر خفض الصوت . ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.

إذا كنت تستخدم iPhone 7 و iPhone 7 plus : اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة و زر خفض الصوت لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، وأحيانًا تصل إلى 20 ثانية ، حتى ترى شعار Apple.

إذا كنت تستخدم iPhone 6s والإصدارات الأقدم : اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة و زر الصفحة الرئيسية لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، وأحيانًا تصل إلى 20 ثانية ، حتى ترى شعار Apple.

بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، حاول الاتصال بشبكة WiFi لمعرفة ما إذا كانت تعمل.

الطريقة 2: انسَ شبكة WiFi واتصل مرة أخرى

إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك ، ولكن السرعة بطيئة أو ليس لديك اتصال بالإنترنت ، فإن نسيان شبكة WiFi سيساعدك في الحصول على اتصال جديد بشبكة WiFi.

ملحوظة : يرجى التأكد من أنك تعرف كلمة المرور الخاصة بشبكة WiFi. سوف تحتاج إلى إدخال كلمة المرور مرة أخرى.

1) اذهب إلى إعدادات > خدمة الإنترنت اللاسلكية .

2) اضغط على اسم WiFi ، واضغط على انسى هذه الشبكه . ثم قم بتأكيدها عن طريق التسجيل ننسى .

3) انتظر بضع ثوان.

4) عد إلى إعدادات > خدمة الإنترنت اللاسلكية ، وحدد شبكة WiFi الخاصة بك ، وأدخل كلمه السر للانضمام إلى الشبكة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين إعدادات شبكة WiFi

يعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة حلاً مفيدًا إذا كانت شبكة WiFi لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك. اتبع هذه الخطوات:

ملحوظة : سيؤدي هذا إلى إزالة جميع إعدادات الشبكة المحفوظة على جهازك ، لذا يرجى التأكد من أنك تعرف كلمة مرور WiFi.

1) اذهب إلى إعدادات > جنرال لواء > إعادة تعيين .

2) اضغط إعادة تعيين إعدادات الشبكة وادخل الخاص بك رمز عبور لاستكمال.

3) ثم سيتم إعادة تعيين الشبكة الخاصة بك. قم بالاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

الطريقة الرابعة: تعديل DNS على جهاز iPhone الخاص بك

تعمل هذه الطريقة عندما يمكنك الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك ، ولكن لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت ، أو تتباطأ سرعة WiFi إلى الزحف. قد ينجح تغيير خادم DNS الحالي إلى Google DNS ، لأن Google DNS يمكن أن يساعدك في الحصول على سرعة WiFi أسرع.

1) اذهب إلى إعدادات > خدمة الإنترنت اللاسلكية .

2) اضغط على اسم WiFi ، وسترى المعلومات التفصيلية حول WIFi الخاص بك. ثم اضغط DNS .

3) النوع 8.8.8.8 (Google DNS) باعتباره DNS الأساسي و DNS الأصلي الخاص بك كبديل DNS. لا تنس كتابة أ فقرة لفصل رقمي DNS هذين.

4) ثم حاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: قم بتشغيل WLAN Assist

WLAN Assist (أو WiFi Assist) هي ميزة جديدة تم إصدارها في iOS 9. مع WiFi Assist ، يمكنك البقاء على اتصال بالإنترنت حتى إذا كان لديك اتصال WiFi ضعيف ، أو توقف WiFi عن العمل فجأة. WiFi Assist قيد التشغيل افتراضيًا . بمجرد تنشيطه على جهاز iPhone الخاص بك ، سترى رمز البيانات الخلوية في شريط الحالة. اذهب وتحقق مما إذا كان WiFi Assist قيد التشغيل.

1) اذهب إلى إعدادات > خلوي > مساعدة WLAN .

2) إذا تم إيقاف تشغيل WLAN Assist ، فانقر فوق الزر قم بتشغيله . إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فانقر على الزر لـ أطفئه ، وثم قم بتشغيله مرة أخرى .

3) حاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى.

هذا كل ما في الأمر. لا تتردد في التعليق أدناه إذا استمرت شبكة WiFi لا تعمل على جهازك.

• واي فاي