إذا استمرت لعبة Overwatch 2 في التعطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا تقلق، فأنت لست وحدك. يختلف السبب الدقيق للأعطال، فقد تكون برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو ملفات النظام أو اللعبة التالفة أو مشكلات الذاكرة وما إلى ذلك هي السبب. ومع ذلك، إليك بعض الإصلاحات التي تم اختبارها وثبت نجاحها والتي عملت بشكل جيد لإصلاح مشكلة تعطل Overwatch 2 على جهاز الكمبيوتر بالنسبة للكثيرين. جربهم لمعرفة ما إذا كانوا يفعلون المعجزات لك أيضًا.
جرب هذه الإصلاحات لمشكلة Overwatch 2 Crashing on PC
ليس عليك تجربة جميع الإصلاحات التالية: ما عليك سوى الانتقال إلى أسفل القائمة حتى تجد الحل الذي يقوم بالخدعة لإصلاح مشكلة تعطل Overwatch 2 على الكمبيوتر الشخصي.
- تأكد من تعطيل Radeon Boost
- تحديث ويندوز
- قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة العرض لديك
- إصلاح ملفات اللعبة
- إغلاق تطبيقات الخلفية
- قم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة
- تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محموما
- قم بتشغيل فحص ذاكرة الوصول العشوائي
- إصلاح ملفات النظام التالفة أو التالفة
قبل أن ننتقل أبعد…
إذا استمرت لعبة Overwatch 2 في التعطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك منذ اليوم الأول، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام الخاصة باللعبة. ينطبق هذا على كل مشكلة تعطل اللعبة تقريبًا. إذا كان جهازك أقل من المتطلبات أو يلبيها تمامًا، فقد تحتاج إلى ترقية أجهزتك حتى تعمل Overwatch 2 بسلاسة.
فيما يلي متطلبات Overwatch 2 للرجوع إليها:
| الحد الأدنى | مُستَحسَن | |
| أنت | Windows® 10 64 بت (أحدث حزمة خدمة) | Windows® 10 64 بت (أحدث حزمة خدمة) |
| المعالج | Intel® Core™ i3 أو AMD Phenom™ X3 8650 | Intel® Core™ i7 أو AMD Ryzen™ 5 |
| ذاكرة | 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي | 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي |
| الرسومات | سلسلة NVIDIA® GeForce® GTX 600، وسلسلة AMD Radeon™ HD 7000 | NVIDIA® GeForce® GTX 1060/ GeForce® GTX 1650 أو AMD R9 380/AMD RX 6400 أو Intel® Arc™ A770 |
| دايركت اكس | الإصدار 11 | الإصدار 11 |
| تخزين | المساحة المتوفرة 50 جيجا | المساحة المتوفرة 50 جيجا |
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التحقق من مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك الضغط على شبابيك المفتاح و ر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الوقت، ثم اكتب msinfo32 للتحقق من مواصفات النظام الخاص بك بالتفصيل:
بشكل عام، لا تتطلب لعبة Overwatch 2 جهاز كمبيوتر فائق القوة لتعمل بسلاسة، لذا عندما تتأكد من أن جهازك يلبي متطلبات النظام لتشغيل اللعبة، ولكن لا تزال لعبة Overwatch 2 تتعطل، فيرجى الانتقال إلى الإصلاحات الأخرى أقل.
1. تأكد من تعطيل Radeon Boost
يعمل Radeon Boost عادةً على تحسين أداء الألعاب عن طريق ضبط الدقة ديناميكيًا. ولكن وفقًا لبعض اللاعبين، تتعارض هذه الميزة بطريقة ما مع Overwatch 2، وتتسبب في مشكلة التعطل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
إذا كان لديك بطاقة عرض AMD، فيمكنك محاولة تعطيل Radeon Boost لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى إصلاح مشكلة تعطل Overwatch 2 على جهاز الكمبيوتر. لنفعل ذلك:
- قم بتشغيل برنامج راديون.
- انتقل إلى الألعاب، ثم انقر فوق الرسومات العامة.
- قم بالتمرير لأسفل للتأكد من إيقاف تشغيل Radeon Boost.
- إذا كان لديك بطاقتي عرض AMD، فافعل الشيء نفسه مع وحدة معالجة الرسومات الأخرى.
حاول تشغيل Overwatch 2 مرة أخرى لترى ما إذا كانت لا تزال تتعطل أم لا. إذا استمرت المشكلة، يرجى المضي قدما.
2. تحديث ويندوز
إذا لم يتم تحديث نظامك بانتظام، فقد تكون هناك مشكلات في التوافق قد تتسبب في تعطل Overwatch 2. بالإضافة إلى أن متطلبات النظام للعبة تطلب على وجه التحديد أحدث حزمة خدمة. لذا للتأكد من تثبيت آخر التحديثات المتوفرة لديك:
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شبابيك المفتاح، ثم اكتب فحص التحديثات s، ثم انقر فوق C هيك للحصول على التحديثات .
- انقر تحقق من وجود تحديثات وسيقوم Windows بالبحث عن أي تحديثات متوفرة.
- إذا كانت هناك تحديثات متوفرة، فسيقوم Windows بتنزيلها لك تلقائيًا. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليصبح التحديث ساري المفعول إذا لزم الأمر.
- اذا كان هناك لا التحديثات المتاحة، سترى أنت على اطلاع دائم مثله.
ثم حاول تجربة Overwatch 2 مرة أخرى لترى ما إذا كانت لا تزال تتعطل أم لا. إذا استمرت المشكلة، يرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي.
3. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة العرض لديك
يمكن أيضًا أن يكون برنامج تشغيل بطاقة العرض القديم أو غير الصحيح هو السبب وراء تعطل Overwatch 2 على جهاز الكمبيوتر، لذلك إذا لم تساعد الطريقتان المذكورتان أعلاه في إيقاف الأعطال في Overwatch 2، فمن المحتمل أن يكون لديك برنامج تشغيل رسومات تالف أو قديم . لذلك يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
هناك طريقتان رئيسيتان يمكنك من خلالهما تحديث برنامج تشغيل الرسومات لديك: يدويًا أو تلقائيًا.
الخيار 1: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات يدويًا
إذا كنت من محبي الألعاب المهووسين بالتكنولوجيا، فيمكنك قضاء بعض الوقت في تحديث برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات لديك يدويًا.
للقيام بذلك، قم أولاً بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات لديك:
ثم ابحث عن طراز GPU الخاص بك. لاحظ أنه يجب عليك فقط تنزيل أحدث برنامج تثبيت متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. بمجرد التنزيل، افتح برنامج التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحديث.
الخيار 2: تحديث برنامج تشغيل الرسومات تلقائيًا (مستحسن)
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات اللازمة لتحديث برنامج التشغيل يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا سهولة القيادة . سوف يتعرف برنامج Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويبحث عن برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا داعي للقلق بشأن برنامج التشغيل الخاطئ الذي ستقوم بتنزيله، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتعامل مع كل شيء.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام إما حر أو ال نسخة للمحترفين سائق سهل. ولكن مع الإصدار Pro، يستغرق الأمر خطوتين فقط (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا):
- تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
- قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي برامج تشغيل بها مشاكل.
- انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا الجميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق تحديث الكل.)
ملحوظة : يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت، ولكنه يدوي جزئيًا. - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتصبح التغييرات سارية المفعول.
قم بتشغيل Overwatch 2 مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان أحدث برنامج تشغيل للرسومات يساعد في منعها من التعطل بشكل أكبر. إذا لم ينجح هذا الإصلاح بالنسبة لك، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
4. إصلاح ملفات اللعبة
ستتسبب الملفات التالفة أو المفقودة أيضًا في حدوث مشكلات في Overwatch 2. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة، يمكنك التحقق من ملفات اللعبة على:
بخار
- إطلاق البخار.
- في ال مكتبة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Overwatch 2 وحدد ملكيات من القائمة المنسدلة.
- حدد الملفات المثبتة علامة التبويب وانقر على التحقق من سلامة ملفات اللعبة زر.
- سيتحقق Steam من ملفات اللعبة – قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق.
Battle.net
- إطلاق Battle.net العميل واختيار المراقبة 2 .
- انقر على علامة الترس بجوار زر التشغيل، ثم حدد افحص و اصلح .
- انقر ابدأ المسح .
- عند الانتهاء من التحقق، أغلق Battlet.net وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
معرفة ما إذا كانت لعبة Overwatch 2 ستتوقف عن التعطل بعد إصلاح ملفات اللعبة. إذا استمرت المشكلة، يرجى المضي قدما.
5. أغلق تطبيقات الخلفية
يمكن أيضًا أن تكون التطبيقات غير ذات الصلة أو المتعارضة التي تعمل في الخلفية هي السبب وراء مشكلة التعطل في Overwatch 2. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي حالتك، يمكنك محاولة إغلاق جميع التطبيقات غير الضرورية قبل اللعب. لنفعل ذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على شريط مهام Windows وحدد مدير المهام .
- حدد كل تطبيق يستهلك الموارد ثم انقر فوقه إنهاء المهمة لإغلاقها واحدة تلو الأخرى.
ثم قم بتشغيل Overwatch 2 مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت ستتوقف عن التعطل. إذا استمرت المشكلة، يرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي أدناه.
6. قم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة
تحقق خطة الطاقة الافتراضية لنظام التشغيل Windows توازنًا بين استهلاك الطاقة وأداء الكمبيوتر، وهو خيار جيد في معظم الأوقات، خاصة عندما لا تستخدم التطبيقات المتعطشة للموارد كثيرًا. لكن الألعاب مثل Overwatch 2 تحتاج عادةً إلى موارد أكثر من البرامج العادية الأخرى، لذا فهي ليست فكرة سيئة أن تنتقل إلى اللعبة. أداء عالي خطط لتحسين أداء لعبتك. يكون هذا صحيحًا أكثر عندما تواجه أعطالًا في منتصف اللعبة.
لتغيير وضع الطاقة:
- على لوحة المفاتيح، اضغط مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت، ثم اكتب powercfg.cpl و اضغط يدخل .
- في النافذة المنبثقة، قم بالتوسيع إخفاء الخطط الإضافية وحدد أداء عالي .
أعد تشغيل Overwatch 2 ومعرفة ما إذا كانت لا تزال تتعطل. إذا كان الأمر كذلك، يرجى المضي قدما.
7. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محموما
يعد ارتفاع درجة حرارة مكونات الأجهزة سببًا شائعًا آخر لتعطل اللعبة وتجميدها، خاصة إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا عند لعب ألعاب أخرى، أو استخدام برامج أخرى تستهلك الموارد مثل Adobe Photoshop أو Illustrator.
إذا كنت تشعر بالحرارة على علبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نفسه، أو يمكنك سماع المروحة (المراوح) تعمل بصوت عالٍ جدًا عند لعب Overwatch 2، فأنت بحاجة إلى بيئة أكثر برودة لجهازك للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل. ر تحطم بسبب الحرارة.
يمكنك عادة استخدام أدوات مجانية مثل HWMonitor أو عايدة64 لمعرفة ما إذا كانت وحدة المعالجة المركزية (CPU) للكمبيوتر الخاص بك، ونواة وحدة المعالجة المركزية (CPU)، ووحدة معالجة الرسومات (GPU) تعمل بشكل ساخن جدًا.
فيما يلي منشور تفصيلي يحتوي على معلومات أكثر تفصيلاً في حالة ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكيف يمكنك القيام بذلك: كيفية معرفة ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية لديك وكيفية إصلاحها
8. قم بتشغيل فحص ذاكرة الوصول العشوائي
أبلغ بعض مستخدمي المنتدى أن مشكلة تعطل Overwatch 2 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم كانت بسبب خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). لمعرفة ما إذا كانت هذه هي حالتك أيضًا، يمكنك تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows المضمنة:
- اضغط على مفتاح شعار ويندوز و ر على لوحة المفاتيح لاستدعاء مربع التشغيل.
- يكتب mdsched.exe ، ثم اضغط نعم .
- انقر أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشكلات (مستحسن) .
هام: تأكد من حفظ كافة أعمالك قبل إعادة التشغيل.
- سيقوم Windows بتشغيل التشخيص تلقائيًا، الأمر الذي قد يستغرق بضع دقائق. عند الانتهاء، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- سيتم عرض النتائج على سطح المكتب الخاص بك. إذا لم تشاهد أي إشعار، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ القائمة ثم انقر فوق عارض الأحداث .
- انقر سجلات ويندوز >> نظام >> يجد .
- يكتب تشخيص الذاكرة ، ثم اضغط بحث عن التالي .
- إذا رأيت 'لا توجد أخطاء'، فهذا يعني أن ذاكرة الوصول العشوائي لديك تعمل بشكل جيد وليست السبب في مشكلة التعطل في Overwatch 2.
إذا رأيت خطأً، فقد تفكر في استبدال شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك. ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان أو استشارة الشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة إذا لم تكن ماهرًا في التكنولوجيا بما يكفي للقيام بذلك بنفسك.
9. إصلاح ملفات النظام التالفة أو التالفة
إذا كنت تواجه مشكلات مستمرة ولم يثبت أي من الحلول السابقة فعاليته، فمن المحتمل أن تكون ملفات النظام التالفة هي السبب. لتصحيح هذا الأمر، يصبح إصلاح ملفات النظام أمرًا بالغ الأهمية. يمكن لأداة مدقق ملفات النظام (SFC) مساعدتك في هذه العملية. من خلال تنفيذ الأمر 'sfc /scannow'، يمكنك بدء فحص يحدد المشاكل ويصلح ملفات النظام المفقودة أو التالفة. ومع ذلك، فمن المهم أن نلاحظ ذلك تركز أداة SFC بشكل أساسي على فحص الملفات الرئيسية وقد تتجاهل المشكلات البسيطة .
في الحالات التي تكون فيها أداة SFC قصيرة، يوصى باستخدام أداة إصلاح Windows أكثر قوة وتخصصًا. فورتكت هي أداة إصلاح Windows تلقائية تتفوق في تحديد الملفات التي بها مشكلات واستبدال الملفات المعطلة. من خلال فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل شامل، يمكن أن يوفر Fortect حلاً أكثر شمولاً وفعالية لإصلاح نظام Windows الخاص بك.
- تحميل وتثبيت فورتيكت.
- افتح فورتيكت. سيتم تشغيل فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويعطيك تقرير مفصل عن حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
- بمجرد الانتهاء، سيظهر لك تقرير يوضح كافة المشكلات. لإصلاح كافة المشكلات تلقائيًا، انقر فوق ابدأ الإصلاح (ستحتاج إلى شراء النسخة الكاملة. فهي تأتي مع ملف ضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا حتى تتمكن من استرداد أموالك في أي وقت إذا لم تقم Fortec بإصلاح مشكلتك).
هذا كل ما في الأمر بالنسبة للمقالة التي تتحدث عن كيفية إصلاح مشكلة استمرار تعطل لعبة Overwatch 2 في جهاز الكمبيوتر. لا تتردد في إعلامنا إذا كان لديك حلول أخرى يمكن أن تساعد.
