'>
هل سبق لك أن واجهت موقفًا مثل هذا: لقد أرسلت مهمة إلى الطابعة ، لكنها رفضت الطباعة؟ تفشل مهمة الطباعة الخاصة بك وتعلق في قائمة الانتظار. مهما حاولت حذف أو إلغاء مهمة الطباعة الخاصة بك ، فإنها لن تختفي!
لا داعي للذعر. أبلغ العديد من المستخدمين عن نفس المشكلة ، ومن السهل جدًا إصلاحها.
جرب هذه الإصلاحات:
- الإصلاح 1 - امسح قائمة انتظار الطباعة
- الإصلاح 2 - أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
الإصلاح 1: امسح قائمة انتظار الطباعة
هناك ثلاثة خيارات لك لمسح قائمة انتظار الطباعة. ليس لديك تجربة كل منهم. فقط اختر ما يناسبك.
الخيار 1: أعد تشغيل خدمة Print Spooler
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر في نفس الوقت لفتح يركض صندوق.
- في نافذة التشغيل ، اكتب services.msc وضرب أدخل .
- انتقل لأسفل إلى التخزين المؤقت للطباعة .
- انقر على اليمين التخزين المؤقت للطباعة واختر قف .
- انتقل إلى C: Windows System32 spool PRINTERS وحذف جميع الملفات في المجلد. (لا تحذف المجلد نفسه.)
- في نافذة الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن التخزين المؤقت للطباعة واختر بداية .
- ارجع إلى مهمة طباعة طابور. يجب إزالة جميع مهام الطباعة الآن ويمكنك بدء الطباعة مرة أخرى بشكل طبيعي.
قبل حذف الملفات الموجودة في مجلد PRINTERS ، تحتاج إلى إيقاف Printer Spooler أولاً. وإلا فستتلقى رسالة خطأ تقول شيئًا مثل لا يمكن إتمام الإجراء لأن الملف مفتوح .
بعد حذف الملفات ، لا تنس إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى.
الخيار 2: استخدم موجه الأوامر لمسح الملفات العالقة
أسرع طريقة لمسح قائمة انتظار الطباعة هي من خلال موجه الأوامر. يستغرق الأمر بضعة أوامر فقط:
- نوع كمد في مربع البحث وتشغيله كمسؤول.
- في نافذة موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية بشكل منفصل:
التخزين المؤقت للإيقاف net del٪ systemroot٪ System32 spool printers * / Q / ف / س صافي بدء التخزين المؤقت
سيؤدي هذا إلى مسح جميع مهام الطباعة العالقة في قائمة الانتظار.
الخيار 3: إنشاء ملف بات للاستخدام الدائم
إذا كنت لا تريد أن تمر بكل المشاكل مرارًا وتكرارًا ، فهناك حل دائم للقيام بذلك. إنشاء الخاصة بك ملف دفعي وتحتاج فقط إلى فتحه في كل مرة تريد مسح قائمة انتظار الطباعة. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح Notepad أو Notepad ++ (لكن ليس معالج النصوص مثل Microsoft Word.)
- أدخل الأسطر التالية:
صافي التخزين المؤقت
del٪ systemroot٪ System32 spool printers * / Q / F / S.
صافي بدء التخزين المؤقت
- ثم اضغط ملف > حفظ باسم ...
- قم بتغيير نوع الملف إلى كل الملفات
- قم بتسمية ملفك كما تريد ، ولكن أضف .one لاحقة.
- تأكد من أن نوع التشفير هو ANSI .
- حفظ الملف. (لاحظ مكان حفظ الملف.)
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الدُفعات لمسح قائمة انتظار الطباعة في أي وقت تريده.
الإصلاح 2: أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
إذا كانت مهام الطباعة الخاصة بك لا تزال عالقة في قائمة الانتظار ، فإن السبب الرئيسي هو برنامج تشغيل طابعة خاطئ أو قديم. لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الطابعة لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك.
هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الطابعة: يدويًا أو تلقائيًا.
الخيار 1: قم بتثبيت محرك الطابعة يدويًا
يستمر مصنعو الطابعات مثل HP و Canon و Brother و Dell و Epson في إطلاق برامج تشغيل طابعة جديدة لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء. للحصول عليها ، يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة (دائمًا في قسم الدعم أو التنزيل) وتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته يدويًا.
- HP: تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP
- كانون: برامج تشغيل وتنزيلات Canon
- شقيق: تنزيلات Brother Driver
- ديل: برامج التشغيل والتنزيلات من Dell
- إبسون: منتجات وبرامج تشغيل إبسون
الخيار 2: التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل الطابعة (موصى به)
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الصوت يدويًا ، فيمكنك ذلك افعل ذلك تلقائيًا مع سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برنامج التشغيل الصحيح لجهازك.
لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.
جميع برامج التشغيل في Driver Easy تعال مباشرة من الشركة المصنعة .- تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
- قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر فوق الزر تحديث بجوار برنامج تشغيل بطاقة الصوت لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين . ستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الجميع .)
- أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.
- حاول الطباعة مرة أخرى. يجب أن تعمل طابعتك بشكل صحيح الآن.
نأمل أن تعمل الطابعة الخاصة بك مثل السحر الآن. ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل طابعتك عالقة في قائمة الانتظار ، فالرجاء التحقق من اتصال USB أو الاتصال اللاسلكي للتأكد من اتصال الطابعة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول بشكل جيد.
لا تتردد في ترك تعليق لنا إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.