'>
جهاز Surface Pro متصل بالكهرباء لكنه يرفض الشحن؟ هذا مزعج جدا! لكن لا تقلق. كان العديد من مستخدمي Surface هناك. الخبر السار هو أنه من السهل جدًا إصلاحه ...
جرب هذه الإصلاحات
لست بحاجة إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.
الإصلاح 1: تحقق من التوصيلات
بمجرد أن تكتشف أن جهاز Surface Pro الخاص بك لا يشحن ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو مصباح توصيل الطاقة.
إذا كان ضوء LED مطفأ أو يومض ، تأكد من أن المحول الذي تستخدمه هو الموصي به من قبل الشركة المصنعة وتحقق من توصيل المحول بشكل صحيح ومحكم.
- أولاً ، يمكنك قلب الشاحن 180 درجة ، والتحقق لمعرفة ما إذا كان ضوء LED يضيء وما إذا كان جهاز Surface يبدأ في الشحن مرة أخرى.
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، فافصل جميع موصلات Surface ، بما في ذلك موصل الطاقة. نظف كل شيء بقطعة قماش ناعمة وجافة.
- تحقق من عدم وجود أي تلف ، خاصة بالقرب من الموصلات.
إذا كان ضوء LED مضاء تمامًا ولكن لا يزال جهاز Surface الخاص بك لا يشحن ، فلا توجد مشكلة في توصيلات شاحن البطارية. يمكنك تجربة الإصلاحات أدناه لحل هذه المشكلة.
الإصلاح 2: قم بإجراء إعادة تشغيل كاملة
وفقًا للعديد من مستخدمي Surface ، يمكن إصلاح مشكلة عدم الشحن بسهولة عن طريق إجراء إعادة تشغيل كاملة.
1) اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك للتجول 30 ثانية ثم حررها. في غضون ذلك ، قد ترى تغييرات على شاشة Surface Pro ، وتتجاهلها ، ولا تحرر زر الطاقة حتى تنتهي 30 ثانية.
2) اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وملف زر رفع الصوت على حافة جهاز Surface في نفس الوقت لحوالي 15 ثانية حتى ينبثق شعار Surface ثم حررها.
3) انتظر لحوالي 10 ثواني .
4) اضغط على زر الطاقة لتشغيله.
اشحن جهاز Surface Pro مرة أخرى لاختبار المشكلة. إذا نجحت ، فتهانينا! إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تجربة الإصلاح أدناه.
الإصلاح 3: أعد تثبيت برنامج تشغيل البطارية
قد يفشل جهاز Surface Pro في الشحن إذا كنت تستخدم خطأ أو عفا عليها الزمن سائق بطارية. لذا يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل البطارية لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
1) نوع مدير الجهاز في مربع البحث ، وحدد مدير الجهاز من قائمة النتائج.
2) حدد السهم الموجود بجانب البطاريات لتوسيع القائمة المنسدلة. انقر على اليمين بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع ACPI من Microsoft واختر الغاء التثبيت جهاز .
أو يمكنك النقر المزدوج بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع ACPI من Microsoft ، حدد سائق علامة التبويب ، وحدد الغاء التثبيت ، ثم حسنا .
3) بعد الانتهاء من إزالة التثبيت ، أعد تشغيل Surface Pro. سيكتشف Windows أن برنامج التشغيل مفقود ويعيد تثبيته.
يجب أن يتم شحن بطاريتك الآن.
نصائح إضافية:
إذا أدى أي من هذه الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى تحديث نظامك لتجنب نفس المشكلات في المستقبل. لتحديث نظامك ، ما عليك سوى تشغيل تحديث ويندوز وستتمكن من تثبيت تحديثات النظام لجهاز Surface.
للحفاظ على أداء Surface في أفضل حالاته ، يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة الخاصة به. هنا هو كيف:
1. يدويًا:
يمكنك تحديث برامج تشغيل Surface والبرامج الثابتة من خلال زيارة موقع دعم Microsoft: قم بتنزيل برامج التشغيل والبرامج الثابتة لجهاز Surface لتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا.
2. تلقائيًا
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، يمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
يمكنك تحديث برنامج تشغيل البطارية تلقائيًا باستخدام أي من مجانا أو ال إلى عن على نسخة من برنامج Driver Easy. ولكن مع الإصدار المحترف ، يستغرق الأمر فقط 2 نقرات (وتحصل على دعم كامل و أ ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):
1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر على تحديث زر بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو
انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
4) أعد تشغيل نظام Windows بعد تحديث برنامج التشغيل لجهاز إدارة البطارية.
هل نجحت الإصلاحات أعلاه في حل مشكلة مفتاح الإدخال الذي لا يعمل من أجلك؟ إذا فشلت كل هذه الأمور ، فمن المرجح أن تكون مشكلة تعطل الأجهزة والتي من الأفضل تركها بأيدي محترفة.
لا تتردد في ترك تعليق ومشاركة تجربتك مع مستخدمين آخرين!
