[تم الإصلاح] أداة القطع لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10/11

أداة القطع هي أداة سهلة الاستخدام لالتقاط لقطات الشاشة وتحريرها للعديد من مستخدمي Windows. باعتباره أحد تطبيقات Windows الأصلية، فهو خفيف الوزن ومفيد في إنتاج لقطات الشاشة، ولكنه في بعض الأحيان يفشل أيضًا في العمل بشكل صحيح.

قد يواجه المستخدمون مشكلات مثل رسالة خطأ منبثقة، أو شاشة فارغة أو سوداء، أو فشل حفظ الصور أو عدم عمل التطبيق بعد ترقية النظام. إذا كنت عالقًا في إحدى مشكلات أداة القطع هذه، فقد وجدت المكان المناسب! في هذه المقالة، سنرشدك عبر عدة طرق قد تساعدك. الآن، دعنا ننتقل لنوضح لك الطريقة:

جرب هذه الطرق:

قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا، ما عليك سوى السير في القائمة حتى تجد الخيار الذي يعمل على إصلاح مشكلة عدم عمل أداة القطع.

أعد تشغيل أداة القطع في إدارة المهام السماح لأداة القطع بالعمل في الخلفية قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إصلاح أو إعادة تعيين التطبيقات في التطبيقات والميزات قم بتشغيل أداة DISM تشغيل مدقق ملفات النظام

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل أداة القطع

إن مجرد إنهاء أداة القطع وإعادة تشغيلها قد يساعد في حل المشكلة. يمكنك استخدام برنامج Task Manager المدمج الذي يسمح لك بإغلاق أي تطبيق غير مستجيب أو متجمد لإنهاء أداة القطع بالكامل، ثم إعادة التشغيل لمعرفة ما إذا كان من الممكن حل مشكلتك.

1. يضعط Ctrl + Shift + Esc مفاتيح لفتح مدير المهام.
2. ضمن علامة التبويب 'العمليات'، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أداة القطع المدرجة على اليسار وحدد إنهاء المهمة من القائمة المنبثقة.
   
3. أعد تشغيل أداة القطع وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.

إذا لم ينجح هذا الإصلاح، فجرّب الحل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: السماح بتشغيل أداة القطع في الخلفية

في معظم الأوقات، تكون أداة القطع عبارة عن تطبيق يبقى خلف الشاشة وينتظر أن يتم إيقاظه. إذا كانت أداة القطع تفتقر إلى إذن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتشغيل في الخلفية، فلن تتمكن من العمل في أي وقت عندما لا تكون نشطًا في نافذة التطبيق.

على ويندوز 10

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة ويندوز على شريط المهام لفتح قائمة الوصول السريع، ثم حدد إعدادات .
   
2. في الإعدادات، انقر فوق خصوصية .
   
3. في اللوحة اليسرى، قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيقات الخلفية ، تحقق من تشغيل أداة القطع. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتبديل المفتاح إلى على
   

على ويندوز 11

1. اضغط على مفتاح ويندوز لفتح قائمة ابدأ، اكتب التطبيقات والميزات في مربع البحث وحدده من النتيجة.
   
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أداة القطع في القائمة اليمنى وانقر فوق أيقونة 3 نقاط بجانبه , ثم حدد خيارات متقدمة .
   
3. في قسم أذونات تطبيقات الخلفية، انقر فوق المربع الموجود أسفل السماح لهذا التطبيق بالعمل في الخلفية .
   
4. يختار دائماً من القائمة المنسدلة.
   

إذا لم ينجح هذا الإصلاح، فجرّب الحل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

إذا كان لديك برنامج تشغيل رسومات قديم، فلن تتمكن رسوماتك من معالجة الصور بشكل مناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونتيجة لذلك، لا يمكن استخدام أداة القطع بشكل صحيح. لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل الرسومات يدويًا عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب (NVIDIA/AMD)، والعثور على أحدث برنامج تثبيت صحيح والتثبيت خطوة بخطوة. ولكن إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات اللازمة لتحديث برنامج التشغيل يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا سهولة القيادة .

سوف يتعرف برنامج Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويبحث عن برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا داعي للقلق بشأن برنامج التشغيل الخاطئ الذي ستقوم بتنزيله، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
1. قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.
   
2. انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا الجميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين مع الدعم الكامل وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق تحديث الكل).
   يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت، ولكنه يدوي جزئيًا.
   

الطريقة الرابعة: تحديث نظام التشغيل الخاص بك

بصرف النظر عن تحديث برنامج تشغيل الرسومات، يجب أن يكون تحديث Windows الخاص بك أيضًا خدعة تستحق التجربة نظرًا لأن Microsoft تستمر في إصدار تحديثات نظام التشغيل مع إصلاحات الأخطاء لتطبيقاتها بما في ذلك أداة القطع. إليك كيفية التحقق من وجود تحديثات:

على ويندوز 10

1. في مربع البحث، اكتب تحقق من وجود تحديثات واختره من النتيجة التي تظهر.
   
2. انقر تحقق من وجود تحديثات في القسم الأيمن وانتظر الفحص.
   
3. يمكن أن تكون نتيجة الفحص أنت على اطلاع دائم ، مما يعني أنك لست بحاجة إلى القيام بأي شيء حيال ذلك بعد ذلك.
   إذا لم يكن الأمر كذلك، سيكون هناك تحميل وتثبيت زر. انقر عليها للحصول على تحديث Windows.

على ويندوز 11

1. اضغط على ويندوز + آي مفاتيح لفتح الإعدادات.
2. انقر تحديث ويندوز على القسم الأيسر.
   
3. انقر تحقق من وجود تحديثات . ثم سيبدأ Windows في تنزيل التحديثات إذا كانت متوفرة.
   
4. انقر اعد البدء الان عند الانتهاء من العملية.

الطريقة الخامسة: إصلاح أداة القطع أو إعادة ضبطها

عندما لا يعمل أحد التطبيقات بشكل صحيح أو تفشل بعض ميزات التطبيق في العمل بشكل صحيح، يمكنك محاولة إصلاحه وإعادة تعيينه باستخدام التطبيقات والميزات المضمنة في العملية. فيما يلي كيفية القيام بذلك عندما لا تعمل أداة القطع الخاصة بك بطريقة أو بأخرى.

على ويندوز 10

1. يضعط ويندوز + آي لفتح إعدادات Windows ثم انقر فوق تطبيقات .
   
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أداة القطع في القائمة اليمنى وانقر لتوسيعها.
   
3. انقر خيارات متقدمة .
   
4. لو بصلح متاح، اضغط عليه.
   إذا لم يكن متوفرًا أو لم يحل المشكلة، فحدد إعادة ضبط.
   

على ويندوز 11

1. اضغط على مفتاح ويندوز لفتح قائمة ابدأ، اكتب التطبيقات والميزات في مربع البحث وحدده من النتيجة.
   
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أداة القطع في القائمة اليمنى وانقر فوق أيقونة 3 نقاط بجانبه , ثم حدد خيارات متقدمة .
   
3. انقر بصلح إذا كان متاحا.
   إذا لم يكن متوفرًا أو لم يحل المشكلة، فحدد إعادة ضبط.
   

انتقل إلى الإصلاح التالي أدناه إذا لم تنجح هذه الطريقة معك.

الطريقة السادسة: تشغيل أداة DISM

تعد خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) أداة سطر أوامر لخدمة صور Windows. أحد استخداماته العديدة هو إصلاح صور النظام عند حدوث مشكلات متعلقة بالصورة. لذا، إذا كانت أداة القطع الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح، فيمكنك تشغيل أمر DISM باستخدام الملف استعادة الصحة خيار لمعرفة ما إذا كانت المشاكل تأتي من صورة النظام.

1. يكتب كمد في مربع البحث وحدد تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأوامر.
   
2. انسخ الأمر التالي إلى موجه الأوامر واضغط على Enter.
   |_+_|
   
3. انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت أداة القطع تعمل الآن.

إذا لم ينجح هذا الإصلاح، فجرّب الطريقة الأخيرة أدناه.

الطريقة السابعة: تشغيل مدقق ملفات النظام

عند وجود ملفات نظام تالفة أو تالفة في نظامك، فقد تتسبب أيضًا في حدوث خطأ في أداة القطع. في هذه الحالة، ربما ينبغي عليك إجراء فحص للنظام لاكتشاف ملفات النظام المعطلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك دائمًا استخدام موجه الأوامر للتشغيل SFC /SCANNOW الأمر، ولكن في بعض الأحيان لا يمكن لهذه الطريقة أن تساعد كثيرًا نظرًا لأنه لا يمكن العثور على بعض الملفات التالفة بواسطة هذه الأداة المساعدة المحلية. لذلك، نوصي فورتكت , وهي أداة إصلاح قوية متخصصة في إصلاح Windows.

لاستخدام Fortec للتحقق من ملفات النظام التالفة:

1. تحميل وتثبيت فورتيكت.
   
2. قم بتشغيل فورتيكت. سيبدأ فحصًا عميقًا لنظامك. (قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق).
3. بعد انتهاء الفحص، انقر فوق ابدأ الإصلاح إذا اكتشف Fortect أي ملفات نظام مفقودة أو معطلة أو مشكلات أخرى.
   

هذا كل شيء - نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلة عدم عمل أداة القطع. إذا كان لديك أي أفكار أو حلول أخرى لهذه المشكلة، فلا تتردد في ترك التعليقات أدناه. ونحن نقدر أفكارك!