يبدو Arctis Pro مذهلاً بقدر ما يشعر به. ولكن إذا وجدت أن SteelSeries Arctis Pro الخاص بك لا يحتوي على صوت أو أن الميكروفون لا يعمل ، فقد قمنا بتجميع جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لك في منشورنا.
لماذا لا يعمل ميكروفون سماعة الرأس الخاصة بك
الأسباب التي تجعل SteelSeries Arctis Pro لديك يعاني من مشاكل في الميكروفون مذكورة أدناه:
- تم كتم صوت الميكروفون
- تموضع ضعيف
- لم يتم تعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز افتراضي
- برنامج تشغيل بطاقة الصوت قديم / تالف
- لا يمكن للميكروفون الخاص بك الوصول إلى جهازك
كيفية إصلاح مشاكل الميكروفون الخاصة بك
قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.
- قم بإعداد الميكروفون بشكل صحيح
- السماح بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك
- قم بتعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز افتراضي
- قم بتحديث برنامج تشغيل سماعة الرأس
- تأكد من استخدام التنسيق الافتراضي الصحيح
الإصلاح 1: قم بإعداد الميكروفون بشكل صحيح
قبل تجربة الإصلاحات التالية ، يرجى التأكد من عدم تنشيط زر كتم الصوت.
كما أن الميكروفون اتجاهي بدرجة عالية ، لذا يجب وضعه بشكل صحيح لتحقيق أفضل جودة صوت.
الإصلاح 2: السماح بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك
أول شيء تحتاج إلى التأكد منه هو أن جهازك يسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لا يمكن سماعك في أي تطبيقات.
هيريس كيفية القيام بذلك:
1) في مربع بحث Windows ، اكتب ميكروفون، واختر إعدادات خصوصية الميكروفون .
2) يرجى التأكد من تشغيل اسمح بالوصول إلى الميكروفون الموجود على هذا الجهاز و اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون .
3) قم بالتمرير لأسفل للسماح بالوصول إلى الميكروفون لتطبيقات Microsoft وتطبيقات سطح المكتب.
يمكنك الآن اختبار التسجيل ومعرفة ما إذا كان ميكروفون SteelSeries Arctis Pro يعمل الآن. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: قم بتعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز افتراضي
في معظم الحالات ، عند توصيل سماعة الرأس بالكمبيوتر ، سيتم تعيينها كجهاز افتراضي على الكمبيوتر. لكن في بعض الأحيان يمكن أن تصطدم بالقضايا. إذا كان ميكروفون SteelSeries Actis Pro الخاص بك لا يعمل ، فمن الممكن أن تكون سماعة الرأس معطلة أو لا يتم تعيينها كجهاز افتراضي.
هيريس كيفية القيام بذلك:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح و ر مفتاح في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
2) في نافذة لوحة التحكم ، اعرض حسب أيقونات كبيرة ، ثم حدد صوت .
3) في نوافذ الصوت ، حدد ملف تسجيل التبويب.
4) تأكد من أن Actis Pro الخاص بك هو ممكن (تظهر علامة اختيار خضراء) وقم بتعيينها على أنها الجهاز الافتراضي . إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديده تعيين كجهاز افتراضي و تعيين كجهاز اتصال افتراضي .
في تطبيق VoIP الخاص بك ، حدد Actis Pro Chat Audio كجهاز الصوت الافتراضي. 5) حدد الميكروفون وانقر ملكيات .
6) انقر فوق المستويات علامة التبويب ، واسحب شريط التمرير إلى الحجم المناسب.
7) اذهب أيضًا إلى التحسينات علامة التبويب ، وحدد المربع تعطيل كافة المؤثرات الصوتية.
8) انقر تطبيق > حسنا .
الآن يجب أن يعمل SteelSeries Actis Pro الآن ، وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع الميكروفون ، فيمكنك تجربة الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 4: قم بتحديث برنامج تشغيل سماعة الرأس
لن يعمل الميكروفون الموجود على SteelSeries Arctis Pro إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل غير صحيح أو قديم. لذلك إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يجب أن تحاول تحديث برنامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان يؤدي الغرض أم لا.
يمكنك تحديث برنامج التشغيل الخاص بك يدويًا أو تلقائيًا. تستغرق العملية اليدوية وقتًا طويلاً وتقنية ومحفوفة بالمخاطر ، لذا لن نغطيها هنا. ولا نوصي بذلك ما لم تكن لديك معرفة ممتازة بالكمبيوتر.
من ناحية أخرى ، يعد تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا أمرًا سهلاً للغاية. ببساطة قم بالتثبيت والتشغيل سهولة القيادة ، وسيجد تلقائيًا جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تحتاج إلى برامج تشغيل جديدة ، ويقوم بتثبيتها لك. إليك كيفية استخدامه.
1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. برنامج Driver Easy سوف يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكتشف أي مشكلة في السائقين
3) انقر فوق تحديث بجوار سماعة الرأس لتنزيل أحدث برنامج تشغيل صحيح له.
يمكنك أيضًا النقر فوق تحديث الجميع الزر الموجود في الجزء السفلي الأيمن لتحديث جميع برامج التشغيل القديمة أو المفقودة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين - إذا لم يكن لديك بالفعل ، فستتم مطالبتك بالترقية عند النقر تحديث الجميع ، وستحصل على ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. لم يتم طرح أي أسئلة. )
بمجرد تحديث برنامج التشغيل الخاص بـ SteelSeries Actis Pro ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل أم لا.
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@letmeknow.ch .
الإصلاح 5: تأكد من استخدام التنسيق الافتراضي الصحيح
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح و ر مفتاح في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
2) في نافذة لوحة التحكم ، اعرض حسب أيقونات كبيرة ، ثم حدد صوت .
3) في نوافذ الصوت ، حدد ملف تسجيل التبويب.
4) انقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون الذي تستخدمه ، وحدد ملكيات .
5) تحت متقدم علامة التبويب ، تأكد من أن التنسيق الافتراضي تم تعيينه على 48000 هرتز .
إذا لسوء الحظ ، فشلت الإصلاحات المذكورة أعلاه في إصلاح الميكروفون لا يعمل من أجلك ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة. يمكنك توصيله بمنفذ آخر أو جهاز آخر.
إذا كان يعمل بشكل صحيح على أجهزة أخرى ، فيمكنك نسخ ملفاتك احتياطيًا واستخدام دليل إعادة تعيين Windows 10 لإعادة تعيين / إعادة تثبيت Windows.
ولكن إذا لم يكن أي من هذه الأعمال ، يمكنك ذلك الاتصال بدعم SteelSeries ودع المحترفين يقومون بالعمل نيابة عنك.
