جرب أداة القضاء على المشاكل


تويتش هي عبارة عن منصة بث مباشر شهيرة مملوكة لشركة Amazon تتيح للمستخدمين بث ومشاهدة الألعاب والرياضة والموسيقى والمحتويات الأخرى. مع وجود ملايين المستخدمين النشطين يوميًا ، أصبح Twitch هو موقع الانتقال المباشر للترفيه عبر الإنترنت.





ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات مثل عدم تحميل التدفقات بشكل صحيح على النظام الأساسي. على افتراض أن Twitch ليس لديه أي منها قضايا الخادم ، هناك مجموعة متنوعة من العوامل التي قد تمنعك من مشاهدة التدفقات من جانبك. لكن لا تقلق ، باستخدام هذا الدليل ، يمكنك التنقل في قائمة الحلول حتى تصل إلى جذر المشكلة وتجد الحل المناسب لك.

إذا قمت ببث Twitch على متصفح الويب ، فحاول إعادة تشغيل متصفح الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانه حل المشكلة (وفقًا لتعليقات المستخدمين ، من المحتمل جدًا أن يعمل الإصلاح البسيط).

جدول المحتويات

الإصلاح 1: أعد تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك

قد لا يتم تحميل Twitch إذا فقد الاتصال. من المحتمل أن يكون لديك اتصال إنترنت ضعيف لا يوفر نطاقًا تردديًا كافيًا لـ Twitch للبث بشكل صحيح. لذا فإن أول شيء يجب أن ننظر فيه هو أجهزة الشبكة الخاصة بك ، والتي قد تغمرها ذاكرة التخزين المؤقت إذا احتفظت بها لفترة طويلة جدًا.



إليك كيفية إعادة تشغيله:





  1. افصل المودم (وجهاز التوجيه ، إذا كان جهازًا منفصلاً) من مقبس الطاقة.
    (المودم)
    (جهاز توجيه)
  2. انتظر 60 ثانية للمودم الخاص بك (وجهاز التوجيه الخاص بك) ليبرد.
  3. أعد توصيل أجهزة الشبكة مرة أخرى وانتظر حتى تعود أضواء المؤشر إلى حالتها الطبيعية.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  5. ابدأ البث في Twitch ومعرفة ما إذا تم حل مشكلة التحميل.

الإصلاح 2: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

يعد برنامج تشغيل الرسومات جزءًا أساسيًا من البرامج التي تمكن الكمبيوتر من العمل مع أجهزة الرسومات الخاصة بك. إذا كان برنامج التشغيل خاطئًا أو تالفًا أو قديمًا ، فقد تواجه مشكلات مثل التحميل البطيء أو عدم التحميل على الإطلاق. لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك.

يمكنك التوجه إلى مواقع الويب الخاصة بمصنعي الرسومات (مثل نفيديا أو AMD ) لتنزيل أحدث برامج التشغيل. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .



سيتعرف تلقائيًا على نظامك ويجد برامج التشغيل الصحيحة له. يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى خطوتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):





  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

  3. انقر فوق تحديث الكل لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

    أو يمكنك النقر فوق الزر تحديث بجوار برنامج تشغيل الرسومات الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع الدعم الفني الكامل . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com .

الإصلاح 3: تغيير إعدادات DNS الخاصة بك

يشبه DNS (نظام اسم المجال) دفتر عناوين للإنترنت - فهو يترجم أسماء المجال إلى عناوين IP حتى يتمكن جهازك من تحميل موقع الويب أو الخادم الصحيح. تتسبب مشكلات DNS أحيانًا في حدوث أخطاء أو فشل في التحميل ، لذا فإن تغيير إعدادات DNS إلى خوادم DNS بديلة يمكن أن يحل المشكلة عن طريق توجيه طلباتك بشكل مختلف. يوفر تبديل DNS عملية بحث جديدة وتعيين أسماء النطاقات لعناوين IP ، مما يسمح للتدفقات بالاتصال بنجاح.

لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة استخدام Google Public DNS. إليك الطريقة:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.
  2. اكتب “ncpa.cpl” واضغط يدخل .
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الإنترنت الخاص بك ( إيثرنت للاتصال السلكي أو Wi-Fi للشبكة اللاسلكية) ، ثم حدد ملكيات .
  4. نقرتين متتاليتين الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) .
  5. يختار استخدم عناوين خادم DNS التالية ، املأ عناوين DNS العامة لـ Google ( 8.8.8.8 ل خادم DNS المفضل و 8.8.4.4 ل البديل )، ثم انقر فوق نعم .
  6. انقر نعم .
  7. أعد تشغيل الكمبيوتر وكذلك جهاز التوجيه / المودم.

تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان هذا يساعدك في تحميل تدفقات Twitch. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتهانينا! إذا استمرت الشاشة السوداء في الظهور ، فيرجى تجربة الإصلاح 4 أدناه.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

تقوم متصفحات الويب بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمساعدة المواقع على التحميل بشكل أسرع ، ولكن في بعض الأحيان تتلف هذه البيانات أو تصبح قديمة. يمنح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط متصفحك بداية جديدة ، مما يؤدي إلى حذف أي بيانات مخبأة / ملفات تعريف الارتباط التي قد تمنع الصفحة من التحميل بشكل صحيح.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome:

  1. افتح جوجل كروم.
  2. في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك ، انقر فوق ثلاث نقاط رأسية رمز> المزيد من الأدوات> محو بيانات التصفح ...
      محو بيانات التصفح
  3. انقر امسح البيانات .
  4. أعد تشغيل Google Chrome.
  5. افتح Twitch وشاهد ما إذا كان يمكنك تشغيل محتوى البث بشكل صحيح. إذا لم تفلح في حل المشكلة ، فيرجى المتابعة الإصلاح 5 ، أقل.

الإصلاح 5: تعطيل ملحقات المتصفح

يمكن أن تتداخل أدوات حظر الإعلانات وإضافات المتصفح الأخرى مع وظائف Twitch وتتسبب في عدم تحميل التدفقات. يمكن أن يساعد تعطيلها مؤقتًا في حل المشكلة. اتبع الخطوات أدناه لتعطيل أدوات منع الإعلانات والإضافات في Google Chrome:

  1. افتح جوجل كروم.
  2. في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك ، انقر فوق ثلاث نقاط رأسية رمز> المزيد من الأدوات> الامتدادات .
  3. قم بتعطيل أي أدوات حظر إعلانات أو ملحقات قمت بتثبيتها عن طريق النقر فوق مفتاح التبديل الموجود بجانبها.
  4. أعد تشغيل Google Chrome. إذا لم يساعد تعطيل ملحقات المتصفح في حل المشكلة ، فالرجاء تجربة الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 6: استخدم VPN لتغيير عنوان IP الخاص بك

لن تتمكن من زيارة Twitch إذا كنت تحاول فتح موقع الويب في بلد ما دون الوصول إلى Twitch ، لأنه غير متوفر بسهولة في بعض المواقع. لحسن الحظ ، هناك حل بسيط وموثوق لهذه المشكلة. باستخدام أ VPN (شبكة افتراضية خاصة) سيساعدك على 'إخفاء' عنوان IP الخاص بك لجعله يبدو كما لو أنه قادم من بلد يُسمح فيه باستخدام Twitch.

يمكنك إعداد اتصال VPN يدويًا ، لكن هذا يتطلب الكثير من الوقت ومهارات الكمبيوتر. لذلك من الأسهل استخدام خدمة VPN ، مثل NordVPN .

إليك كيفية استخدامه:

  1. تحميل وتثبيت NordVPN .
  2. قم بتشغيل NordVPN ، ثم اختر الموقع الذي تريد الاتصال به.
  3. تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك فتح موقع الويب دون مشاكل هذه المرة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد عملت على حل المشكلة. إذا كانت الإجابة لا ، فيرجى التوجه إلى Fix 7 أدناه.
NorthVPN's ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا يسمح لك باختبار تشغيل الخدمة لمدة تصل إلى 30 يومًا - إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ ، فقم برد الأموال على أي حال.

الإصلاح 7: التشغيل في الوضع الآمن

إذا استمرت المشكلة في الظهور حتى بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه ، فإننا نوصي بتشغيل التطبيق في الوضع الآمن. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. يضعط يفوز + ر مفاتيح لفتح يجري الحوار.
  2. يكتب ' مسكونفيغ 'في مربع البحث واضغط على Enter لفتحه أعدادات النظام .
  3. انقر على حذاء طويل علامة التبويب ، تمكين التمهيد الآمن و ال شبكة الخيار ، ثم انقر فوق نعم .

نأمل أن تتمكن من إصلاح تدفقات Twitch التي لا يتم تحميلها بالطرق المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي أسئلة أو أفكار أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليقاتك أدناه.