'>
هل هذا يبدو مألوفا؟ قد ترى رسالة الخطأ هذه عند بدء تشغيل برنامج أو تثبيت برنامج تشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر محمول. يقرأ الخطأ عادة:
- لا يدعم نوع المعالج هذا حزمة التثبيت هذه.
لكن لا تقلق. لقد حل العديد من المستخدمين مشكلتهم مع الحلول الواردة في هذه المقالة. لذا تحقق من ذلك ...
جرب هذه الإصلاحات
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت التطبيق / البرنامج
- تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا
- قم بتحديث إصدار Windows الخاص بك
لماذا تحدث هذه المشكلة عند تثبيت برامج التشغيل؟
سبب حدوث ذلك عند تثبيت تطبيق أو برنامج هو وجود خطأ ما في ملف التثبيت عند التقدم ، لذا يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر والمحاولة مرة أخرى.
بالنسبة لسبب حدوث ذلك أثناء تثبيت برامج التشغيل:
في السابق ، يمكنك تثبيت حزمة برنامج التشغيل بنجاح عندما يتم تحديد نوع نظام التشغيل Windows والمعالج من قبل الشركات المصنعة لبرنامج التشغيل.
ومع ذلك ، بدءًا من عام 2016 ، أجرت Microsoft تغييرات على استراتيجيات التحديث الخاصة بها. التغيير في شكل الإصدار زخرفة ، دخول في ملف INF . يحدد هذا التنسيق معلومات التثبيت لتثبيت حزمة برنامج التشغيل ، مثل إصدارات نظام التشغيل وأنواع المنتجات.
بدءًا من Windows 10 ، الإصدار 1607 (الإصدار 14310 والإصدارات الأحدث) ، يضيف التنسيق جزءًا جديدًا في ملف INF: (اكمل العدد) جزء. هذا يعني أن بدأ في تحديد رقم البنية لإصدار Windows عند تثبيت برامج التشغيل . قريبا، بدأت إنتل في اعتماد هذه التقنية الجديدة وإضافة جزء (BuildNumber) إلى معلومات التثبيت .
بمعنى ، إذا كان رقم إصدار إصدار Windows الخاص بك لا يتناسب مع الجزء المحدد (BuildNumber) من الحزمة من قبل الشركات المصنعة لبرنامج التشغيل ، فستفشل في تثبيت حزمة برنامج التشغيل ، على الرغم من إصدار Windows الصحيح ونوع المعالج.
كيفية التحقق من رقم البنية في نظام Windows الخاص بك
نصائح: إذا كنت تريد التحقق مما إذا كان رقم الإصدار في Windows الخاص بك يتناسب مع الرقم المحدد من قبل الشركة المصنعة لبرنامج التشغيل ، فاتبع الإرشادات التالية:
تحقق من رقم إصدار الكمبيوتر ومعلومات النظام الأخرى عبر موجه الأوامر:
1) النوع كمد في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر إلى تشغيل كمسؤول . ثم اضغط نعم .
2) النوع معلومات النظام و اضغط أدخل . ثم سترى رقم البناء الخاص بك على النحو التالي:
ثم تحقق من رقم البنية المحدد في حزمة برنامج التشغيل (خذ برنامج تشغيل رسومات Intel لنظام التشغيل Windows 10 64 بت كمثال):
1) اذهب إلى مركز تحميل إنتل ، وابحث ثم قم بتنزيل برنامج تشغيل الجهاز المفضل لديك.
2) افتح الملف الذي تم تنزيله ، وانقر فوق الرسومات مجلد.
3) ابحث عن ملف بامتداد اسم ملحق .inf وافتحه.
4) تحقق من (الصانع) جزء من الملف ، وسترى رقم البنية المحدد. كما ترى 14393 في الجزء (BuildNumber) ، تدعم حزمة برنامج التشغيل هذه التنزيل على Windows 14393 والإصدارات الأحدث.
إذا كان رقم إصدار Windows الخاص بك ليس 14393 والإصدارات الأحدث ، فلا يمكنك تثبيت برنامج تشغيل الرسومات هذا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 1: أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت التطبيق / البرنامج
إذا واجهت الخطأ أثناء تنزيل برنامج أو تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون هناك خطأ ما في ملف التثبيت أو تحليل الملف ، لذلك يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتنزيل ملف التثبيت مرة أخرى لإعادة تثبيته .
الإصلاح 2: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا
يمكن أن يتسبب برنامج التشغيل المفقود أو القديم أيضًا في حدوث الخطأ ، لذلك يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة الخطأ عند تثبيت البرنامج. على الرغم من أنك قد تواجه مشكلات في تثبيت برامج التشغيل عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة. توجد طريقتان لتنزيل برامج التشغيل وتثبيتها في نظام Windows الخاص بك.
الخيار 1 - يدويًا : يمكنك تنزيل برامج التشغيل يدويًا وتثبيتها في نظام Windows الخاص بك. قد تحتاج إلى العثور على برامج التشغيل الصحيحة على موقع الويب ، وتحقق مما إذا كان رقم البنية المحدد بواسطة حزمة تثبيت برنامج التشغيل يتطابق مع رقم الإصدار في Windows الخاص بك (يمكنك النقر فوق هنا لمعرفة كيفية التحقق من رقم البنية) ، ثم تنزيله في نظام Windows الخاص بك. قد يتطلب ذلك الوقت ومهارات الكمبيوتر.
الخيار 2 - تلقائيًا (مستحسن) : إذا لم يكن لديك الوقت أو المهارات للعثور على برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
باستخدام Driver Easy ، لا تحتاج إلى معرفة رقم إصدار جهاز الكمبيوتر بالضبط ، ولا تحتاج إلى المخاطرة بتثبيت برنامج التشغيل الخاطئ. علاوة على ذلك ، فهو يدعم تقنية الفحص الجديدة في Windows 10. وهذا سيساعدك في العثور على نتائج مسح أكثر دقة.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام إما ملف مجانا أو ال نسخة للمحترفين من سائق سهل. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):
1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3)انقر على تحديث بجانب برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتثبيت برنامج التشغيل الصحيح تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
4) أعد تشغيل Windows وستحصل على أحدث برامج التشغيل الصحيحة في Windows.
الإصلاح 3: قم بتحديث إصدار Windows الخاص بك
يمكنك تحديث Windows 10 الخاص بك إلى أحدث إصدار لحل هذه المشكلة. عند القيام بذلك ، يكون رقم الإصدار دائمًا هو الأحدث. أثناء تثبيت برنامج التشغيل ، لا داعي للقلق بشأن ما إذا كان رقم الإصدار صحيحًا أم لا. اتبع هذه التعليمات لتحديث:
1) انقر فوق إعدادات زر في قائمة البدأ .
2) انقر التحديث والأمان .
3) انقر تحقق من وجود تحديثات للبحث عن آخر تحديث ، سيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل التحديثات.
4) انقر اعد البدء الان لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول وإنهاء التحديث.
5) حاول تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل.
نأمل أن تساعدك هذه الطرق في إصلاح الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فلا تتردد في إخبارنا وسنرى ما يمكننا القيام به لمزيد من المساعدة.
