'>
لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من شراء لعبة فيديو وعدم القدرة على لعبها. في الآونة الأخيرة ، كثير كول أوف ديوتي: بلاك أوبس 4 أبلغ اللاعبون عن مشكلة عدم إطلاق Black Ops 4 على جهاز الكمبيوتر.
قد تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، يصعب اكتشاف معظمها بسبب عدد إعدادات الأجهزة والبرامج الفريدة لديك.
لكن لا تقلق. فيما يلي دليل عام للمساعدة في استبعاد المشكلات الشائعة. قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.
إصلاحات للتجربة:
- قم بتشغيل اللعبة كمسؤول
- استبعد مشاكل السائق
- أعد ضبط إعدادات اللعبة
- احذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للعبة
- تحقق من وجود تعارضات في البرامج
- تحديث مكونات Windows
- أعد تثبيت اللعبة
الإصلاح 1: قم بتشغيل اللعبة كمسؤول
BO4 قد تحدث مشكلة عدم بدء التشغيل عندما يتعذر الوصول إلى ملفات ومجلدات معينة للعبة ضمن حساب مستخدم قياسي. على الرغم من أنه من النادر أن يتسبب هذا في مشكلة الإطلاق ، يجب استبعاد هذا الاحتمال. اتبع التعليمات التالية:
1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف أيقونة Battle.net على سطح المكتب الخاص بك وحدد الخصائص .
2) انقر على علامة التبويب التوافق وحدد المربع بجوار شغل هذا البرنامج كمسؤول . ثم اضغط حسنا .
3) إعادة التشغيل BO4 من تطبيق Blizzard.net لاختبار مشكلتك.
إذا استمرت مشكلتك ، فلا تقلق. انتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 2: استبعاد مشكلات السائق
تعد بطاقة الرسومات (GPU) الخاصة بك أهم مكون عندما يتعلق الأمر بتحديد أداء الألعاب.
إذا كنت قد حدّثت برنامج تشغيل الرسومات مؤخرًا ، فمن المحتمل أن برنامج التشغيل الجديد غير متوافق مع لعبتك. محاولة العودة إلى برنامج التشغيل المثبت مسبقًا لمعرفة ما إذا كانت هذه هي القضية الأساسية.
إذا لم يساعد استرجاع برنامج التشغيل ، أو إذا لم تقم بتحديث برنامج التشغيل لفترة طويلة ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الرسومات الذي تستخدمه قديمًا أو تعرض للتلف بطريقة ما. في هذه الحالة ، حاول تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك إلى أحدث إصدار لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلة عدم تشغيل Black Ops 4. اتبع التعليمات التالية:
الخيار 1 - استرجاع برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت.
2) نوع devmgmt.msc ، ثم اضغط حسنا .
3) نقرتين متتاليتين محولات أجهزة العرض . ثم انقر بزر الماوس الأيمن بطاقة الرسومات الخاصة بك واختر الخصائص .
4) انقر استرجاع سائق .
إذا لم تتمكن من النقر فوق الزر ، أو إذا لم يؤد التراجع إلى الإصدار السابق إلى حل مشكلتك ، فانتقل وحاول تحديث برنامج تشغيل الرسومات.
الخيار 2 - قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك إذا لم تقم بذلك بالفعل
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويجد برنامج التشغيل الصحيح له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولا داعي للقلق من قبل برنامج التشغيل الخاطئ الذي تريد تنزيله ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
يمكنك تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى خطوتين (وستحصل على دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):
1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .
أعد تشغيل لعبتك لاختبار مشكلتك. إذا كانت لعبتك لا تزال غير قابلة للتشغيل ، فانتقل إلى الحل التالي.
الإصلاح 3: إعادة تعيين إعدادات اللعبة
قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة في اللعبة إلى تعطل لعبتك أيضًا. إذا كنت قد غيرت إعدادات BO4 مؤخرًا ولم تعمل اللعبة منذ ذلك الحين ، فسيلزمك استعادة الإعدادات الافتراضية داخل اللعبة. إليك كيفية القيام بذلك:
1) قم بتشغيل ملف Blizzard Battele.net .
2) انقر عاصفة ثلجية ، ثم إعدادات .
3) انقر على علامة التبويب 'إعدادات اللعبة' > إعادة تعيين الخيارات داخل اللعبة .
4) انقر إعادة تعيين .
5) انقر منجز .
حاول إطلاق لعبتك لمعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا. إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 4: حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للعبة
يمكن أن يؤدي مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للعبة إلى تحسين أداء الألعاب والسماح للعبة بالبدء عندما لا تعمل بطريقة أخرى. لذلك إذا لم يتم تشغيل Black Ops 4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Esc في نفس الوقت لفتح مدير المهام.
2) على ال العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف برنامج متعلق بالعاصفة الثلجية (مثل تطبيق Blizzard battle.net ، agent.exe و وكيل تحديث بليزارد )، ثم اضغط إنهاء المهمة .
3) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و R. st في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run.
4) نوع ٪بيانات البرنامج٪ وانقر حسنا .
5) قم بتمييز وحذف ملف عاصفة ثلجية قوية الترفيه و مجلد Battle.net .
4) أعد تشغيل لعبتك لاختبار المشكلة.
إذا BO4 ما زلت لن تطلق ، لا تقلق. لا يزال هناك إصلاحان آخران يجب تجربتهما.
الإصلاح 5: تحقق من تعارض البرامج
قد تتعارض بعض البرامج أو الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع بلاك اوبس 4 ، مما أدى إلى حدوث خطأ في التشغيل.
لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالنسبة لك ، حاول إغلاق البرامج غير الضرورية أثناء اللعب. إذا لم يتم تشغيل لعبتك بعد ذلك ، فحاول إجراء تمهيد نظيف لإيقاف تشغيل الخدمات غير التابعة لـ Microsoft في الخلفية.
هنا هو كيف:
أغلق البرامج غير الضرورية
1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد مدير المهام .
2) انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية استهلاك الموارد وحدد إنهاء المهمة .
لا تنهِ أي برنامج لست معتادًا عليه. قد يكون من الأهمية بمكان لعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3) أعد تشغيل لعبتك لاختبار مشكلتك.
إذا استمرت مشكلتك في الحدوث ، فحاول إجراء تمهيد نظيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بإجراء تمهيد نظيف
لقطات الشاشة أدناه مأخوذة من Windows 7 ، ولكن نفس الخطوات ستنطبق أيضًا على Windows 8 و 10. ستكون هناك اختلافات تجميلية في الشاشات الفعلية المعروضة. (أو يمكنك مراجعة هذه المقالة لترى كيفية إجراء تمهيد نظيف على نظام التشغيل Windows 10 .)
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
2) نوع مسكونفيغ . ثم ، على لوحة المفاتيح ، اضغط على أدخل ، التحول و السيطرة مفاتيح في نفس الوقت لتشغيل تكوين النظام كمسؤول.
3) قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار تحميل عناصر بدء التشغيل . ثم اضغط تطبيق .
4) انقر على علامة تبويب الخدمات ، ثم حدد المربع بجوار اخفي كل خدمات مايكروسوفت .
5) انقر أوقف عمل الكل .
6) انقر تطبيق .
7) انقر على علامة تبويب بدء التشغيل.
8) قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار البرنامج الذي تريد منعه من التشغيل التلقائي ، ثم انقر فوق حسنا .
عطّل فقط البرامج التي تعلم أنك لست بحاجة إلى تشغيلها تلقائيًا عند بدء التشغيل. يجب أن تستمر في تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات تلقائيًا من أجل الأمان.
9) انقر إعادة بدء وانتظر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10) بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد تشغيل اللعبة لاختبار مشكلتك.
إذا كانت لعبتك تعمل بشكل صحيح ، هذا يعني أن إحدى الخدمات أو البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتعارض مع لعبتك.
لتضييق نطاق الخدمة أو البرنامج الذي به مشكلات ، كرر الخطوات من 1 إلى 4 ، ثم قم بتعطيل النصف العلوي من الخدمات (يتم تمكين النصف السفلي من الخدمات). بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت اللعبة تعمل بشكل صحيح.
إذا عادت المشكلة إلى الظهور ، فإن الخدمة الإشكالية هي من بين النصف السفلي من الخدمات - يمكنك بعد ذلك اتباع نفس المنطق والتركيز على النصف السفلي من الخدمات حتى تعزل الخدمة التي تسبب الخطأ.
بمجرد تحديد الخدمة التي بها مشكلات ، يمكنك الاتصال بمطور اللعبة للحصول على المساعدة ، أو تشغيل لعبتك مع تعطيل الخدمة.
سواء ساعدك ذلك في العثور على البرنامج الإشكالي أم لا ، لا تنسى ذلك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبدء بشكل طبيعي .
أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبدء التشغيل بشكل طبيعي
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت.
2) نوع مسكونفيغ وانقر حسنا .
3) انقر فوق الزر المجاور لـ بدء تشغيل عادي، ثم انقر فوق تطبيق .
4) انقر على علامة التبويب الخدمات .
5) انقر تمكين الكل ، ثم اضغط حسنا .
6) انقر إعادة بدء . (سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي بعد الانتهاء من هذه الخطوة.)
إذا استمر تعذر تشغيل لعبتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 6: تحديث مكونات Windows
يقوم Windows بإصدار تحديثات منتظمة لإصلاح الأخطاء. من المحتمل أن يتعارض التحديث الأخير مع لعبتك وأن هناك حاجة إلى تحديث جديد لإصلاحها. إليك كيفية التحقق من تحديثات Windows:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح. ثم اكتب تحديث ويندوز واختر إعدادات Windows Update .
2) انقر تحقق من وجود تحديثات، ثم انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا.
3) أعد تشغيل الكمبيوتر واللعبة بعد اكتمال التحديث.
إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الإصلاح أدناه.
الإصلاح 7: أعد تثبيت اللعبة
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فقد تكون ملفات تثبيت اللعبة على خطأ. حاول إلغاء تثبيت اللعبة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر للتنزيل والتثبيت نداء الواجب: بلاك أوبس 4 .
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. يُرجى إعلامي إذا كان لديك أي أسئلة ، أو إذا تمكنت من حل هذه المشكلة بطريقة أخرى. انا احب افكارك
