جرب أداة القضاء على المشاكل


'>





يعد تحديث النافذة مكونًا مهمًا لنظام Windows الخاص بك. يساعدك على تثبيت التحديثات على نظامك. تم تصميم Windows Update للحفاظ على Windows محدثًا وصحيًا ، وعادة ما يكون كذلك. لكن لسوء الحظ ، في كثير من الحالات ، يفشل في القيام بذلك ويصبح بدلاً من ذلك مصدرًا للعديد من المشكلات المزعجة.

أبلغ العديد من مستخدمي Windows أنهم واجهوا هذا النوع أو ذاك من المشكلات مع Windows Update. قيل لهم أن Windows Update 'فشل في تثبيت' تحديثات معينة أو أن هذه التحديثات 'فشلت في التثبيت'. لقد ظهر خطأ مع رمز ورسالة مرتبطة به ، مما يمنعهم من تثبيت التحديثات. أو لم يتمكنوا من تنزيل التحديثات أو تثبيتها بدون رسالة واضحة ولكنهم توقفوا في عملية التحديث.



بغض النظر عن شكل هذه المشكلات ، فإنها تمنعك من تثبيت التحديثات على نظام Windows الخاص بك. لا يمكنك إصلاح الثغرات الأمنية لنظامك وإصلاح الأخطاء والاستمتاع بميزات النظام الجديدة بدون هذه التحديثات. قد يكون هذا محبطًا للغاية.





لكن لا داعي للذعر. يمكن إصلاح جميع مشكلات Windows Update. يمكنك إصلاحها من خلال تجربة الطرق أدناه. ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك حقًا.

الطرق التي تعمل على إصلاح مشكلات Windows Update الخاصة بك:



  1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
  2. أعد تشغيل الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update
  3. قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا
  4. قم بتشغيل DISM و System File Checker
  5. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
  6. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  7. استعادة ويندوز الخاص بك

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

مستكشف أخطاء Windows Update هو أداة أصدرتها Microsoft يمكنها مساعدتك في استكشاف مشكلات Windows Update وإصلاحها. يمكنك تشغيله للتحقق من Windows Update الخاص بك عندما يفشل في العمل بشكل صحيح. لنفعل ذلك:





1) تحميل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها (البرنامج من أحد مواقع Microsoft وتم التحقق منه وآمن).

2) قم بتشغيل الأداة التي نزّلتها للتو واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين المكونات ذات الصلة بـ Windows Update

قد يفشل Windows Update في تحديث Windows الخاص بك لأن مكوناته تالفة. تتضمن هذه المكونات الخدمات والملفات والمجلدات المؤقتة المرتبطة بـ Windows Update. يمكنك محاولة إعادة تعيين هذه المكونات ومعرفة ما إذا كان هذا يمكن أن يحل مشكلتك.

لإعادة ضبط هذه المكونات:

1) انقر على بداية الزر أسفل يسار الشاشة ، ثم اكتب ' كمد '. في قائمة النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول .

2) في موجه الأوامر ، اكتب سطور الأوامر التالية واضغط أدخل على لوحة المفاتيح بعد كتابة كل:

  • بت توقف صافي
  • توقف صافي wuauserv
  • صافي توقف appidsvc
  • صافي توقف cryptsvc

(ستوقف هذه الأوامر الخدمات التي يتطلبها Windows Update لتنزيل التحديثات وتثبيتها.)

3) اكتب أسطر الأوامر هذه واضغط أدخل بعد كتابة كل منها في موجه الأوامر:

  • Ren٪ systemroot٪ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren٪ systemroot٪ system32 catroot2 catroot2.old

(سيؤدي هذا إلى إعادة تسمية ملف توزيع البرمجيات و كاتروت 2 المجلد ، والذي يستخدمه Windows Update لتخزين البيانات والملفات المؤقتة. سيكتشف نظامك أن هذه المجلدات مفقودة ، ثم سينشئ مجلدات جديدة. والغرض من ذلك هو جعل النظام يستخدم الجديد توزيع البرمجيات و كاتروت 2 حتى يتمكن Windows Update من تجنب المشكلات من القديمة.)

4) في موجه الأوامر ، اكتب هذه الأوامر واضغط على أدخل بعد كل إعادة تشغيل الخدمات التي أغلقتها الآن:

  • بت البداية الصافية
  • بداية net wuauserv
  • بدء صافي appidsvc
  • بدء صافي cryptsvc

5) تحقق من Windows Update لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد.

الطريقة الثالثة: تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا

إذا لم يستطع Windows Update مساعدتك في تنزيل تحديثات معينة للنظام ، فيمكنك محاولة القيام بذلك بنفسك. وضعت Microsoft جميع تحديثات نظامها على الإنترنت ، ويمكنك تنزيل هذه التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مساعدة Windows Update.

لتنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا:

1) انقر على بداية الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك. ثم اكتب ' معلومات '. في قائمة النتائج ، انقر فوق معلومات النظام .

2) في نافذة معلومات النظام ، تحقق نوع النظام . قيمته عادة x64 أو المستندة إلى x86 (أو في بعض الأحيان ARM64 على أساس ).

هذه معلومة مهمة ويجب عليك تدوينها. سيكون مفيدًا عندما تبحث عن التحديثات التي تتوافق مع نظام Windows الخاص بك لاحقًا.

3) في Windows Update ، قم بتدوين تحديثات النظام التي فشلت في التثبيت. (قد تحتاج إلى الحصول على المعلومات من محفوظات التحديث.)

دوِّن رموز هذه التحديثات التي تبدأ بـ ' كيلو بايت '.

4) اذهب إلى كتالوج Microsoft Update . ثم ابحث عن التحديثات التي فشلت في تثبيتها.

5) في نتائج البحث ، ابحث عن التحديث الذي يطابق ملف نظام التشغيل و نوع النظام ( إلى x86- ، x64- أو المستندة إلى ARM64 ). ثم اضغط تحميل بجانب التحديث.

6) انقر فوق الارتباط الموجود في النافذة الجديدة لتنزيل التحديث.

7) افتح الملف الذي نزّلته للتو واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث.

الطريقة الرابعة: قم بتشغيل DISM و System File Checker

من الممكن أيضًا ألا يعمل Windows Update بسبب الملفات التالفة على نظام التشغيل لديك. يحتوي Windows على أداتين مدمجتين تسمى SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (إدارة خدمات التصوير والنشر) يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويصلح العديد من المشكلات عليه. لتشغيل هذه الأدوات:

1) انقر على بداية زر في الزاوية السفلية من شاشتك. ثم اكتب ' كمد '. انقر على اليمين موجه الأمر في قائمة النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .

2) في موجه الأوامر ، لتشغيل مدقق ملفات النظام ، اكتب ' sfc / scannow ' و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.

3) لتشغيل DISM ، اكتب ' تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة '. و اضغط أدخل .

4) انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان Windows Update الخاص بك يتعافى.

الطريقة الخامسة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان ، يتعذر على نظامك تثبيت تحديثات جديدة بسبب تدخل برنامج مكافحة الفيروسات لديك. يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا والتحقق من استمرار المشكلة. (راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على إرشادات حول تعطيله.)

إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل ببائع برنامج مكافحة الفيروسات واطلب منه النصيحة أو قم بتثبيت حل مختلف.

مهم: كن حذرًا جدًا بشأن المواقع التي تزورها ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها والملفات التي تقوم بتنزيلها عند تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.

الطريقة 6: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

قد تواجه مشكلات في Windows Update إذا كنت تستخدم برامج تشغيل خاطئة أو قديمة. يجب عليك التحقق بانتظام من برامج تشغيل جهازك وتحديثها باستمرار لمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العديد من المشكلات المزعجة. ولكن قد لا يكون لديك الوقت أو الصبر للتحقق من برامج التشغيل الخاصة بك وتحديثها يدويًا. إذا كنت تريد القيام بذلك بسهولة وبشكل تلقائي ، فيمكنك استخدام سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى خطوتين (وستحصل على دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر على تحديث الزر الموجود بجوار كل برنامج تشغيل لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني). أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

الطريقة 7: استعادة Windows الخاص بك

ربما تأتي مشكلات Windows من بعض التغييرات التي أجريتها على نظامك. يمكنك إجراء استعادة النظام. سيؤدي هذا إلى استعادة نظامك من نقطة الاستعادة (يجب أن يكون لديك نقطة تم إنشاؤها قبل حدوث مشكلة Windows Update) التراجع عن تلك التغييرات التي تم إجراؤها.

لنفعل ذلك:

1) انقر على بداية زر في الزاوية السفلية من شاشتك. ثم اكتب ' استعادة '. في قائمة النتائج ، انقر فوق ' إنشاء نقطة استعادة '. سيظهر مربع حوار خصائص النظام.

2) انقر استعادة النظام . سينبثق معالج استعادة النظام.

3) اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاختيار نقطة استعادة النظام واستعادة نظام Windows الخاص بك.

4) انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان Windows Update الخاص بك قد عاد إلى طبيعته.

  • شبابيك
  • تحديث ويندوز