جرب أداة القضاء على المشاكل


أبلغ مستخدمو Windows عن رسالة خطأ يفتقد جهازك إلى إصلاحات مهمة تتعلق بالأمان والجودة يمنعهم من تثبيت تحديثات Windows. أو يكشف الفحص عن عدم وجود تحديثات متوفرة ولكن لا تزال تظهر رسالة الخطأ. إذا كنت تواجه هذا الخطأ أيضًا ، فلا داعي للقلق! لقد أعددنا بعض إصلاحات العمل لتجربتها.





جرب هذه الإصلاحات ...

لست مضطرًا إلى تجربتها جميعًا ، فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدع!

1: تشغيل مستكشف أخطاء تحديثات Windows ومصلحها



2: إصلاح ملفات النظام التالفة





3: أعد تثبيت آخر تحديثات أمان Windows

4: إعادة تعيين خدمات تحديثات Windows



5: تمكين إعدادات القياس عن بعد





نصيحة إضافية: قم بتحديث برامج تشغيل جهازك

الإصلاح 1: تشغيل مستكشف أخطاء تحديثات Windows ومصلحها

أول شيء يمكنك تجربته هو السماح لـ Windows بتشخيص المشكلة نيابة عنك. فيما يلي خطوات تشغيل مستكشف أخطاء تحديثات Windows ومصلحها:

  1. اضغط على مفتاح Windows و أنا على لوحة المفاتيح لفتح نافذة الإعدادات.
  2. انقر التحديث والأمان .
  3. يختار مستكشف الأخطاء ومصلحها في الجزء الأيمن ، وانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .
  4. حدد Windows Update ، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
  5. انتظر حتى يكتمل التشخيص ، واتبع التعليمات لإصلاح المشكلات إن أمكن.

تحقق من وجود تحديثات Windows مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ قد اختفت الآن. إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 2: إصلاح ملفات النظام التالفة

يمكن تشغيل رسالة الخطأ هذه بواسطة ملفات النظام التالفة. في معظم الحالات ، يمكنك إصلاح تلف ملفات النظام عن طريق تشغيل أداة مدقق ملفات النظام (sfc / scannow). الأخبار السيئة هي أن هذه الأداة تعتمد على عميل تحديثات Windows كمصدر للإصلاح. ومع ذلك ، عندما لا يعمل عميل تحديثات Windows بشكل طبيعي ، فإن sfc / scannow لا يساعد كثيرًا.

قد تحتاج إلى أداة أكثر قوة لإصلاح نظامك ، ونوصي بالعطاء Reimage محاولة. إنه برنامج إصلاح نظام احترافي يمكنه تشخيص مشكلات Windows وإصلاح ملفات النظام التالفة دون التأثير على بياناتك. وهو متخصص في إصلاح أخطاء Windows بقاعدة بيانات كبيرة مُحدَّثة كمصدر للإصلاح.

  1. قم بتنزيل Reimage وتثبيته.
  2. قم بتشغيل البرنامج. سيبدأ Reimage فحصًا عميقًا لنظامك. قد تستغرق العملية بعض الوقت.
  3. بمجرد اكتمال الفحص ، يمكنك مراجعة الملخص. إذا اكتشف Reimage أي ملفات نظام مفقودة أو معطلة أو مشكلات أخرى ربما تسببت في ظهور رسالة الخطأ ، فيمكنك النقر فوق بدء الإصلاح لإصلاحها.
يتوفر الإصلاح مع الإصدار المدفوع من Reimage والذي يأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا. إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام Reimage ، فلا تتردد في الاتصال بخدمة الدعم المجانية الخاصة بهم.

إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 3: أعد تثبيت آخر تحديثات أمان Windows

سبب آخر محتمل لهذا الخطأ هو تحديث Windows المعطل سابقًا. يمكنك محاولة إلغاء التثبيت يدويًا ثم إعادة تثبيت آخر تحديث أمني لنظام Windows. من المرجح أن يعمل هذا الإصلاح عندما يتم تشغيل الخطأ بواسطة تحديث Windows تم تثبيته مؤخرًا. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. في شريط البحث بجوار زر البدء ، اكتب تاريخ التحديث ، ثم اضغط عرض محفوظات التحديث الخاصة بك .
  2. يجب أن تجد هنا محفوظات تحديثات الأمان والجودة (إن أمكن). ضع علامة على آخر تحديث تم تثبيته ، وانقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات في الاعلى.
  3. ابحث عن آخر تحديث ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق الغاء التثبيت .
  4. بعد إزالة آخر تحديث لـ Windows ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
  5. تحقق من وجود تحديثات Windows مرة أخرى ثم أعد تثبيت التحديثات المتاحة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

الإصلاح 4: إعادة تعيين خدمات تحديثات Windows

قد يشير الخطأ الذي يفتقد جهازك إلى إصلاحات الأمان والجودة المهمة إلى تلف مكونات خدمة تحديثات Windows. يمكنك إعادة تعيينها يدويًا عبر موجه الأوامر. فيما يلي الشرح وتفاصيل الخطوة:

1) أولاً ، سنقوم قم بإيقاف الخدمات المطلوبة لتحديثات Windows لتنزيل التحديثات وتثبيتها.

2) ثم سنقوم احذف مجلد توزيع البرامج حيث تخزن تحديثات Windows الملفات المؤقتة. من الآمن حذف هذا المجلد لأن سيكتشفه Windows عندما يكون مفقودًا ، ثم ينشئ واحدًا جديدًا . بهذه الطريقة ، يمكن تجنب أي مشاكل محتملة من المجلد القديم.

3) أخيرًا ، سنقوم إعادة تشغيل الخدمات التي توقفنا عنها سابقًا.
  1. في شريط البحث بجوار زر البدء ، اكتب موجه الأمر ، ثم اضغط تشغيل كمسؤول . إذا طُلب منك إذن ، انقر فوق نعم .
  2. انسخ والصق الأوامر التالية في نافذة موجه الأوامر. تأكد من القيام بذلك واحدًا تلو الآخر ، واضغط على يدخل لكل أمر للتشغيل.
      صافي توقف wuauserv بت توقف صافي صافي توقف appidsvc صافي توقف cryptsvc
  3. في نافذة موجه الأوامر ، انسخ والصق Ren٪ systemroot٪ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ، ثم اضغط يدخل .
  4. انسخ والصق سطور الأوامر هذه واحدًا تلو الآخر في موجه الأوامر. صحافة يدخل بعد لصق كل أمر لتشغيله.
      بداية net wuauserv بت البداية الصافية بدء صافي appidsvc بدء صافي cryptsvc

يمكنك الآن البحث عن تحديثات Windows لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك حل آخر يمكنك تجربته.

الإصلاح 5: تمكين إعدادات القياس عن بعد

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة تمكين إعدادات القياس عن بُعد. يقوم القياس عن بعد للتوافق مع Microsoft بجمع بيانات حول كيفية تشغيل الكمبيوتر والبرنامج وإرسال البيانات إلى Microsoft. إذا كان إعداد القياس عن بُعد غير مسموح به أو تم تعيينه على الأمان فقط ، فقد لا تتمكن بعض تحديثات Windows من التسليم. إليك كيفية تغيير مستوى القياس عن بُعد:

  1. اضغط على مفتاح Windows و ص لاستدعاء مربع التشغيل.
  2. اكتب في gpedit.msc ، ثم اضغط موافق .
  3. اذهب إلى تكوين الكمبيوتر >> القوالب الإدارية >> مكونات Windows >> تجميع البيانات ومعاينتها يبني .
  4. نقرتين متتاليتين السماح بالقياس عن بعد .
  5. يختار ممكن وتغيير مستوى القياس عن بعد طالما أنه ليس 0 - الأمان . بمجرد الانتهاء ، انقر فوق يتقدم وثم موافق لحفظ التغييرات.

نصيحة إضافية: قم بتحديث برامج تشغيل جهازك

قد تؤدي برامج التشغيل القديمة أو المعيبة إلى حدوث هذا الخطأ ، على الرغم من أنه ليس شائعًا جدًا. ولكن بشكل عام ، يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل جهازك في منع العديد من مشكلات الكمبيوتر العشوائية وحلها.

هناك طريقتان لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. الأول هو تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة. قد تضطر إلى التحقق يدويًا من كل جهاز وتحديثه عندما يكتشف Windows التحديثات المتاحة.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy. سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح:

1) قم بتنزيل برنامج Driver Easy وتثبيته.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) على سبيل المثال ، أرغب في تحديث برنامج تشغيل محول الرسومات والشبكة هنا. انقر على تحديث بجوار برامج التشغيل التي تم الإبلاغ عنها لتنزيل الإصدار الصحيح منها تلقائيًا. ثم يمكنك تثبيتها يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (يتطلب هذا الإصدار الاحترافي الذي يأتي مع دعم كامل وضمان 30 يومًا لاسترداد الأموال. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق 'تحديث الكل'.)

النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

نأمل أن تساعد هذه المقالة! إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

  • تحديث ويندوز