جرب أداة القضاء على المشاكل


لقد عانى الكثير من الناس من هذا - أ موقع YouTube يتجمد الفيديو ولكن يستمر الصوت . إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فيمكنك تجربة الإصلاحات أدناه لحل المشكلة بسرعة وسهولة.





جرب هذه الإصلاحات:

ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.

  1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
  2. تعطيل الوظائف الإضافية للمتصفح
  3. تعطيل تسريع الأجهزة
  4. قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك
  5. قم بتحديث Adobe Flash Player
  6. استخدم متصفحًا مختلفًا

الإصلاح 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

من المحتمل أن تتسبب بعض ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا في تجميد YouTube. يمكنك مسح بيانات التصفح الخاصة بالمتصفح الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يناسبك أم لا.



على كروم

  1. في الجزء العلوي الأيمن في Chrome ، انقر فوق ثلاث نقاط > أدوات أكثر > محو بيانات التصفح .
  2. من متقدم علامة التبويب ، اضبط النطاق الزمني على كل الوقت . حدد أنواع المعلومات التي تريد إزالتها. تأكد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى و ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات تم اختيارهم.
  3. انقر امسح البيانات .
  4. عندما يتم مسح البيانات ، اكتب الكروم: // إعادة التشغيل في شريط URL ثم اضغط على يدخل لإعادة تشغيل Chrome والتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، حاول الإصلاح 2 .

على Firefox

  1. انقر فوق زر القائمة أعلى اليمين.
  2. يختار مكتبة > تاريخ > احذف التاريخ الحديث .
  3. ستظهر نافذة صغيرة تسألك عن تفاصيل حول ما تريد حذفه. حدد جميع خانات الاختيار واضبط النطاق الزمني على كل شئ .
  4. انقر امسح الآن .
  5. بمجرد أن يصبح كل شيء واضحًا ، أعد تشغيل Firefox وتحقق مما إذا كان YouTube يعمل الآن بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الإصلاح 2 أدناه.

الإصلاح 2: تعطيل الوظائف الإضافية للمتصفح

إذا كان لديك الكثير من الوظائف الإضافية المثبتة على متصفحك ، فقد تتعارض مع بعضها البعض وتوقف YouTube عن العمل. لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب مشكلتك ، حاول تعطيلها:





على Chrome:

  1. نوع الكروم: // ملحقات في شريط URL واضغط على يدخل لفتح مدير امتداد Chrome.
  2. تبديل خارجكافة الملحقات لتعطيلها.
  3. أعد تشغيل Chrome واختبر ما إذا تم إصلاح مشكلة YouTube. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الإصلاح 3 .

على Firefox:

  1. انقر على ثلاثة سطر زر في أقصى اليمين ، ثم حدد الوظائف الإضافية.
  2. في علامة التبويب 'إدارة الوظائف الإضافية' ،
    • لتعطيل امتداد أو سمة ، انقر فوق الامتدادات أو السمات ، وحدد الوظيفة الإضافية التي تريد تعطيلها وانقر فوق إبطال زر بجانبه.
    • لتعطيل البرنامج المساعد، انقر الإضافات ، حدد المكون الإضافي الذي تريد تعطيله ، وحدد لا تنشط أبدًا من القائمة المنسدلة.
    • أعد تشغيل Firefox للتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الإصلاح 3 أدناه.

الإصلاح 3: تعطيل تسريع الأجهزة

مع تمكين تسريع الأجهزة ، تكون البرامج قادرة على استخدام مكونات الأجهزة الأخرى على نظامك لأداء المهام بشكل أكثر كفاءة. لكن في بعض الأحيان ، قد يؤدي ذلك إلى حدوث بعض المشكلات ، بما في ذلك مشكلة استمرار تجميد مقطع الفيديو على YouTube. يجب عليك تعطيل تسريع الأجهزة على متصفحك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة:

على كروم

  1. انقر على ثلاث نقاط أقصى اليسار ، ثم حدد إعدادات .
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق متقدم .
  3. تحت نظام ، قم بإيقاف تشغيل استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها اختيار.
  4. أعد تشغيل Chrome واختبره. إذا كان YouTube لا يزال يتجمد ، فحاول الإصلاح 4 .

على Firefox

  1. انقر على ثلاثة أسطر في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد خيارات .
  2. انقر جنرال لواء على اليسار.
  3. تحت أداء ، إلغاء التحديد استخدم إعدادات الأداء الموصى بها ، ثم قم بإلغاء التحديد استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها .
  4. أغلق Firefox ، ثم أعد تشغيله وتحقق. إذا كان YouTube لا يزال يتجمد ، فجرّب Fix 4 أدناه.

الإصلاح 4: قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فالسبب الأرجح هو مشكلة في برنامج تشغيل الفيديو. لحسن الحظ ، تعد هذه أيضًا واحدة من أسهل المشكلات التي يجب إصلاحها.



هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك: يدويا و تلقائيا .





قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك يدويًا - يمكنك تحديث برنامج التشغيل يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز ، والبحث عن أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الفيديو الخاصة بك. ولكن إذا اتبعت هذا الأسلوب ، فتأكد من اختيار برنامج التشغيل المتوافق مع رقم الطراز الدقيق لجهازك وإصدار Windows الذي تستخدمه.

أو

قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك تلقائيًا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الفيديو يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.

    تحميلوتثبيت برنامج Driver Easy.
  1. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  2. انقر تحديث بجوار أي أجهزة تم وضع علامة عليها لتنزيل الإصدار الصحيح من برامج التشغيل الخاصة بها تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيتها يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيلها وتثبيتها جميعًا تلقائيًا. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل'. تحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.)
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان YouTube يعمل الآن بشكل صحيح. إذا لم يحدث ذلك ، فاتصل بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com لمزيد من المساعدة. سيكونون سعداء بمساعدتك. أو يمكنك الانتقال إلى Fix 5 أدناه.

الإصلاح 5: تحديث Adobe Flash Player

تستخدم معظم بوابات دفق الفيديو Adobe Flash Player لدفق مقاطع الفيديو. إذا كان Adobe Flash Player قديمًا أو تالفًا أو مفقودًا إلى حد ما ، فقد يتسبب ذلك في تجميد YouTube. يمكنك تحديث Adobe Flash Player ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.

إليك كيفية تحديث Adobe Flash Player

  1. قم بزيارة موقع ويب Adobe Flash Player .
  2. انقر تثبيت الآن لتنزيل أحدث إصدار من Adobe Flash Player.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج.
  4. تحقق مما إذا تم حل مشكلة YouTube.

الإصلاح 6: استخدم متصفحًا مختلفًا

في بعض الأحيان قد تحتاج إلى متصفح مختلف. ربما يكون متصفح الويب الذي تستخدمه غير متوافق مع مشغل الويب YouTube. ربما تمنع تكوينه أو ملحقاته أو مكوناته الإضافية (مثل Adobe Flash Player المذكور أعلاه) تشغيل مقاطع الفيديو على YouTube.

يمكنك تنزيل متصفح مختلف من موقعه الرسمي وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بتشغيل مقطع فيديو YouTube على هذا المتصفح ومعرفة ما إذا كان هذا يؤدي إلى إصلاح مشكلة تجميد الفيديو على YouTube. إذا كان هذا يساعدك ، فقد تحتاج إلى استشارة دعم متصفحك واطلب منهم النصيحة.


نأمل أن يساعدك هذا.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن مشاكل YouTube ، يمكنك العثور على حلول هنا:

كما هو الحال دائمًا ، نرحب بك كثيرًا لترك تعليق أدناه لمشاركة نتائجك أو أي اقتراحات أخرى.

  • موقع YouTube