[ستجد حلا] كاميرا Dell لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

تعد كاميرا الويب أمرًا ضروريًا عند التواصل مع الآخرين باستخدام تطبيقات مثل Zoom أو Skype. ولكن قد تواجه مشكلة في عدم عمل كاميرا الويب فجأة. يمكن أن يحدث ذلك بسبب عدم وجود أذونات لاستخدام كاميرا الويب أو برنامج تشغيل قديم. هذا ليس شيئًا معتادًا وسنقدم لك تعليمات موجزة حول كيفية حله.

جرب هذه الإصلاحات:

قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يعمل.

1. امنح تطبيقاتك الإذن
2. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
3. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
4. أعد تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

الإصلاح 1: امنح تطبيقاتك الإذن

إذا قمت مؤخرًا بتحديث Windows 10 ، فقد تحتاج إلى منح التطبيقات إذنًا لاستخدام الكاميرا. في الإصدارات الأحدث من Windows 10 ، لا تتمتع بعض التطبيقات بوصول افتراضي إلى الكاميرا.

للسماح لجهازك وتطبيقاتك بالوصول إلى الكاميرا ، اتبع الخطوات التالية:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + I في نفس الوقت لفتح الإعدادات.

2) انقر فوق خصوصية .

3) في الجزء الأيمن ، حدد آلة تصوير . تأكد الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز هو ضبط ل على . إذا تم إيقاف تشغيله ، فانقر على 'تغيير' وشغّله.

في ال اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا ، تأكد من أنه مضبوط على على .

في ال اختر تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا ، تأكد من تعيين تطبيقاتك المناسبة على على للوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.

بعد إجراء هذه التغييرات ، قم بإجراء اختبار كاميرا الويب للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك لا تزال لا تعمل بشكل صحيح ، فجرب الإصلاحات الأخرى أدناه.

الإصلاح 2: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تستخدم أي برنامج مكافحة فيروسات ، فمن المحتمل أنه يحظر الوصول أو الإذن باستخدام كاميرا الويب الخاصة بك. لمنع حدوث ذلك ، من المفترض أن تحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر على الروابط أدناه واتباع الإرشادات لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه:

مكافي
قضية
أفاست
AVG
نورتون

الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل كاميرا الويب المعيب أو إذا كان قديمًا. لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك.

لتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب ، يمكنك إما الانتقال إلى ملف دعم Dell والتنزيلات صفحة على الإنترنت. ثم اتبع التعليمات لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك يدويًا.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر لديك أو المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

إليك كيفية تحديث برامج التشغيل باستخدام Driver Easy:

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر فوق تحديث الزر الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين الذي يأتي مع دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)

بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بإجراء اختبار كاميرا الويب للتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع تجربة الإصلاحات أدناه ، أو اتصل support@letmeknow.ch للمساعدة.

الإصلاح 4: أعد تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فستحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب عبر إدارة الأجهزة:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

2) النوع devmgmt.msc و اضغط يدخل لفتح إدارة الأجهزة.

3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق إما الكاميرات أو اجهزة التصوير لتوسيع القائمة. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكاميرا وحدد جهاز إلغاء التثبيت .

4) انقر الغاء التثبيت للتأكيد. عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل ، سيقوم النظام تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب المفقود نيابة عنك.

قم الآن بإجراء اختبار كاميرا الويب ويجب أن تعمل بشكل صحيح.

نأمل أن يكون أحد هذه الإصلاحات قد ساعد كاميرا الويب Dell Laptop على العمل بشكل صحيح. إذا كانت لديك أي أفكار أو أسئلة ، فلا تتردد في مراسلتنا على سطر في قسم التعليقات أدناه.

• ديل