جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

أبلغ العديد من الأشخاص مؤخرًا عن مشكلة في DIRECTV NOW. لا يمكنهم مشاهدة العروض في الخدمة أو توقف تطبيق DIRECTV NOW عن العمل.





إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فلا شك أنك محبط للغاية. لكن لا تقلق. يمكن إصلاحه ...

جرب هذه الإصلاحات

قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.



  1. أعد تشغيل جهازك
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  3. أعد تسجيل الدخول إلى خدمة DIRECTV NOW الخاصة بك
  4. أعد تثبيت تطبيق DIRECTV NOW الخاص بك
  5. أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهازك

هذا هو أول شيء يجب أن تجربه عندما لا تعمل خدمة DIRECTV NOW بشكل صحيح. ما عليك سوى إغلاق الجهاز الذي تستخدمه لمشاهدة DIRECTV NOW وإعادة تشغيله ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح مشكلة عدم العمل في خدمتك.





إذا لم ينجح هذا الأمر بالنسبة لك ، فانتقل إلى Fix 2 أدناه

الإصلاح 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

ربما لا يعمل DIRECTV NOW بشكل صحيح على متصفح الويب الخاص بك بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح التالفة. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت.



  1. في متصفحك ، اضغط على السيطرة ، تحول و حذف / حذف على لوحة المفاتيح في نفس الوقت.
  2. تحديد كل الوقت أو كل شىء للنطاق الزمني ، حدد الكل العناصر المراد إزالتها ، ثم انقر فوق امسح البيانات زر.





  3. أعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك.

حاول الآن استخدام خدمة DIRECTV NOW ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

الإصلاح 3: أعد تسجيل الدخول إلى خدمة DIRECTV NOW الخاصة بك

هذه أيضًا طريقة فعالة لإصلاح مشكلة DIRECTV NOW التي لا تعمل. ما عليك سوى تسجيل الخروج من الخدمة ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

حاول الآن الخدمة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 4: أعد تثبيت تطبيق DIRECTV NOW الخاص بك

إذا كان تطبيق DIRECTV NOW الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق! هذا مفيد لإصلاح الملفات التالفة أو المفقودة لتطبيقك.

للقيام بذلك ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق DIRECTV NOW على جهازك ، ثم أعد تثبيت أحدث إصدار من تطبيق DIRECTV NOW من سوق التطبيقات (App Store ، Google Play ، Microsoft Store ، ...) على جهازك أو موقع DIRECTV NOW .

نأمل أن يكون هذا قد حل مشكلتك. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى ...

الإصلاح 5: أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم

ربما تكون مشكلة DIRECTV NOW سببها مشاكل الشبكة المنزلية. لإصلاح شبكتك المنزلية ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم. لنفعل ذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الذي تستخدمه لمشاهدة DIRECTV NOW.
  2. إيقاف الخاص بك جهاز التوجيه / المودم .
  3. افصل كابل الطاقة من جهاز التوجيه / المودم الخاص بك. ثم انتظر لمدة 1 دقيقة.
  4. قم بتوصيل كابل الطاقة العودة إلى جهاز التوجيه / المودم الخاص بك ، ثم قم بتشغيله.
  5. قم بتشغيل جهازك.

تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان هذا قد أصلح مشكلة DIRECTV NOW.

نأمل أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه يعمل من أجلك. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فاترك لنا تعليقًا أدناه!

  • DIRECTV الآن