جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

إذا كان لديك الطابعة لا تتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تقلق. يمكنك إصلاح الطابعة غير متصلة القضايا بسهولة مع الحلول الواردة في هذه المقالة.





لماذا لا تتصل طابعتي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ الأسباب مختلفة. من المحتمل أن كابل USB تالف أو لم يكتشف جهاز الكمبيوتر طابعتك. ربما كان هناك خطأ ما في برنامج تشغيل الطابعة. سواء كنت تواجه مشكلة عدم اتصال الطابعة فجأة أو أنها لم تعمل أبدًا عبر الشبكة ، يمكنك تجربة الحلول التالية لإصلاح مشكلتك.

جرب هذه الإصلاحات

  1. تحقق من اتصال الطابعة
  2. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
  3. استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها
  4. أعد تشغيل خدمة Print Spooler
ملحوظة : قبل البدء ، تأكد من أن أجهزة الطابعة تعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشكلة في الطابعة نفسها ، فحاول الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة.

الإصلاح 1: تحقق من اتصال الطابعة

1. أعد تشغيل الطابعة

قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم تشغيلها لإعادة تشغيلها. انتظر قليلاً حتى تصبح جاهزة تمامًا.



2. تحقق من مشكلة الاتصال

إذا كانت الطابعة موصولة عن طريق كبل USB ، فتأكد من عدم تلف الكبل ، وأنه متصل بإحكام وبشكل صحيح. تحقق أيضًا من منفذ USB ونظف المنافذ في حالة ما إذا كان هناك شيء داخل المنفذ يمنع USB من الاتصال.





إذا كانت طابعتك متصلة عبر شبكة لاسلكية أو Bluetooth ، فاتبع الدليل المرفق مع جهازك لتوصيل الطابعة بشبكة WiFi أو Bluetooth بشكل صحيح.

نظرًا لأن هذا يختلف من الشركة المصنعة والطابعة ، على سبيل المثال ، تختلف العمليات من طابعات HP إلى طابعات Brother ، لذلك لن نغطيها هنا ويجب عليك اتباع دليل المنتج.



3. تحقق من اتصال الشبكة

نظرًا لأن مشكلات الشبكة يمكن أن تتسبب أيضًا في عدم اتصال طابعتك ، فيجب عليك أيضًا التأكد من عمل اتصالك بالإنترنت أثناء استخدام الطابعة.





الإصلاح 2: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

يمكن أن يؤدي برنامج تشغيل الطابعة المفقود أو القديم إلى مشكلة عدم اتصال الطابعة ، لذا يجب عليك التحقق من تحديث برنامج تشغيل الطابعة.

لا يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل الطابعة إلى أحدث إصدار إلى حل أي مشكلات محتملة تتعلق بالطابعة فقط ، مثل عدم طباعة الطابعة أو حدوث خطأ في الطابعة وما إلى ذلك ، ولكنه يوفر لك أيضًا أفضل تجربة ممكنة.

هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الطابعة: يدويا و تلقائيا .

يدويا : يمكنك تنزيل برنامج تشغيل الطابعة يدويًا من الشركة المصنعة وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تنزيل أحدث إصدار صحيح متوافق مع نظام Windows الخاص بك. نظرًا لأن هذا يختلف من الشركات المصنعة ونماذج الطابعات ، لذلك لن نغطيها هنا.

تلقائيا : إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام إما ملف مجانا أو ال إلى عن على نسخة من برنامج Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على دعم كامل وملف ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر فوق تحديث بجوار الطابعة التي تم وضع علامة عليها لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام ملف مجانا version) ، ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ).

4) أعد تشغيل الكمبيوتر ليصبح ساري المفعول.

حاول استخدام طابعتك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت متصلة.

الإصلاح 3:استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها

يمكنك أيضًا تجربة أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشخيص مشكلات الطابعة وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1) فتح لوحة التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، و عرض بواسطة رموز كبيرة أو أيقونات صغيرة .

2) انقر الأجهزة والطابعات .

3) ابحث عن طابعتك ، انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك (في بعض الأحيان قد تظهر بصيغة غير محدد ) واختر استكشاف الاخطاء .

4) اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستكشاف المشكلة وإصلاحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاحها.

الإصلاح 4: أعد تشغيل خدمة Print Spooler

تعمل خدمة Print Spooler على تخزين مهام الطباعة وتعالج التفاعلات مع الطابعة. إذا كانت الخدمة لا تعمل ، فلن تتمكن من رؤية طابعاتك ولن تكون طابعاتك متصلة. لذا يمكنك إعادة تشغيل خدمة Print Spooler لإصلاح المشكلة.

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

2) النوع services.msc وانقر حسنا .

3) قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمات.

4) إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة وحدد قف ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة وانقر فوق بداية لإعادة تشغيل الخدمة.

إذا كانت الخدمة لا تعمل بشكل صحيح ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وانقر عليها بداية لتشغيل الخدمة.

5) أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب الطابعة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت الطابعة متصلة.

هذا هو. آمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا ويساعد في حل مشكلة الطابعة غير المتصلة. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

  • طابعات
  • شبابيك