إصلاح مشكلات برنامج تشغيل الطابعة على نظام التشغيل Windows 10

بعد ترقية النظام إلى Windows 10 من Windows 7 أو 8 أو 8.1 ، إذا كانت طابعتك لا تعمل على الإطلاق أو لا تطبع بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الطابعة تالفًا أو غير متوافق مع Windows 10. يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وتحديثه.

تشير Microsoft إلى أن Windows 10 سيزيل بعض التطبيقات والبرامج غير المتوافقة مع نظام التشغيل الجديد. قد يحدث هذا لبعض برامج تشغيل الطابعات. قامت بعض الشركات المصنعة للطابعات مثل Canon و Brother و Dell و Epson بتحديث برامج تشغيل Windows 10 للغالبية العظمى من الطابعات. لم تقم بعض الشركات المصنعة مثل Panasonic بتحديث برامج التشغيل في الوقت المناسب ، حيث أبلغت عن توفر برامج تشغيل Windows 10 لطابعاتها في المستقبل القريب.

فيما يلي ثلاث طرق يمكنك استخدامها لتحديث برامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.

الطريقة 1: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا

الطريقة 2: استخدم Windows Update لبرامج التشغيل الجديدة

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا

الطريقة 1: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا

يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة للتحقق مما إذا كان طراز طابعتك يدعم نظام التشغيل Windows 10. إذا كانت الإجابة بنعم ، يمكنك تنزيل برنامج تشغيل Windows 10 وتثبيته للطابعة. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار أصدرته الشركة المصنعة مثلإصدار Windows 8 أوإصدار Windows 7. قد تكون متوافقة مع Windows 10.يمكن العثور على تنزيل برنامج التشغيل عادةً في قسم الدعم. بعد تنزيل برنامج التشغيل ، يمكنك دائمًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف المثبت لتثبيت برنامج التشغيل.

بالنسبة لبعض الطابعات ، تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل يدويًا خطوة بخطوة.

1) فتح لوحة التحكم .

2) عرض بواسطة الرموز الصغيرة. انقر مدير الجهاز .

3) في نافذة إدارة الأجهزة ، حدد موقع جهاز الطابعة الذي ترغب في تحديث برنامج التشغيل الخاص به. بالنسبة للجهاز الذي به مشكلة ، يمكنك رؤية علامة صفراء بجوار اسم الجهاز.

لقطة الشاشة التالية هي الجهاز الذي يمثل مشكلة بعلامة صفراء للرجوع إليها.

4) انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز وحدد تحديث برنامج التشغيل…

5) في النافذة المنبثقة ، سترى خيارين. يوصى بتحديد الخيار الأول ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . ثم اتبع التعليمات لتثبيت برامج التشغيل. إذا كانت لديك ملفات برنامج تشغيل متوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تحديد الخيار الثاني تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

الطريقة 2: استخدم Windows Update لبرامج التشغيل الجديدة

يرجى الرجوع إلى الخطوات أدناه حول كيفية استخدام Windows Update في Windows 10 لتحديث برامج التشغيل.

1) انقر بداية القائمة وانقر إعدادات .

2) في نافذة الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان.

3) في التحديث والأمان ، انقر تحديث ويندوز في الجزء الأيمن.

انقر تحقق من وجود تحديثات ، ثم انتظر بينما يبحث Windows عن آخر التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4) انقر فوق الرابط الذي يخبرك بأن التحديثات الاختيارية متاحة. (إذا كنت لا ترى هذا الرابط ، فهذا يعني أن Windows Update لم يعثر على أي تحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.)

5) حدد برنامج التشغيل الذي تريد تثبيته ، انقر فوق حسنا ، ثم انقر فوق تثبيت التحديثات .

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت والصبر ومهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر فوق تحديث بجوار برنامج تشغيل الطابعة للتنزيل تلقائيًا ، يمكنك تثبيت الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة. إذا كان لديك أي أسئلة أو أفكار أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.