جرب أداة القضاء على المشاكل


إذا لم يكن لدى سماعة الرأس Astro A50 أي صوت ، ولكنك لا تعرف كيفية تحرّي المشكلة وإصلاحها بنفسك ، فلا داعي للقلق. سنوجهك هنا خلال 4 إصلاحات بسيطة ونزودك بدليل تفصيلي.





إذا كان لديك ميكروفون سماعة الرأس Astro A50 لا يعمل ، يرجى مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للميكروفون.

جرب هذه الإصلاحات

لقد قمنا بتجميع 4 إصلاحات بسيطة لك عندما لا يصدر صوت في Astro A50. قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ ما عليك سوى السير في طريقك حتى تجد الشخص المناسب.

  1. استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها
  2. قم بتعيين Astro A50 كافتراضي
  3. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت
  4. تعطيل تحسين الصوت

الإصلاح 1: استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها

أول شيء عليك تجربته هو التأكد من ضبط عجلة مستوى الصوت في سماعة الرأس على قيمة معقولة.



بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المحطة الأساسية وسماعة الرأس متزامنتين معًا.





  1. تأكد من تعيين مفتاح الوضع في المحطة الأساسية على الجهاز الصحيح (الكمبيوتر الشخصي أو PS4).
  2. ضع سماعة الرأس A50 على القاعدة الأساسية ، وتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح.
  3. بمجرد المزامنة معًا ، سترى أضواء LED في مقدمة المحطة الأساسية ستبدأ في الوميض.
  4. تأكد من توصيل الكبل البصري بالكامل بمنفذ USB مصغر والطرف الآخر من الكبل متصل بإحكام بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    قم بتوصيل Astro a50
  5. تأكد من أن توازن صوت اللعبة على كوب الأذن الأيمن لسماعة الرأس في مكان ما في المنتصف.

عندما تكون الاتصالات جيدة ، ولكن لا توجد مشكلة في الصوت في Astro A50 ، يمكنك تجربة الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 2: قم بتعيين Astro A50 كإعداد افتراضي

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحقق مما إذا تم تكوين سماعة الرأس الخاصة بك بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows .



1. تحقق من إعدادات خلاط الصوت

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز مستوى الصوت في الركن الأيمن السفلي ، وانقر فوق افتح خلاط الصوت .
    خلاط حجم مفتوح
  2. تأكد من تعيين جميع الإدخالات على المستوى المناسب. في حالتي ، قمت بتعيين سماعات الرأس وتطبيقاتي على 100.
    الحجم المناسب
  3. قم الآن باختبار ومعرفة ما إذا كان هناك أي صوت من Astro A50.

2. تأكد من تعيين Astro A50 كافتراضي

  1. في الركن الأيمن السفلي من الشاشة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مقدار رمز وحدد اصوات .
    إعدادات الأصوات
  2. اذهب إلى تشغيل علامة التبويب وتأكد من أن Astro A50 هو جهاز الإخراج الافتراضي ويعرض إشارات قوية.
    تعيين كافتراضي
  3. اختبر الصوت.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الطريقة التالية.





الإصلاح 3: تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت

قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم صوتًا خاطئًا سائق أو أنه قديم. لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على برامج التشغيل المناسبة لبطاقة الصوت الخاصة بك: يدويًا أو تلقائيًا.

الخيار 1: قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت يدويًا

يمكنك تحديث برامج تشغيل الصوت يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت الخاصة بك والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صوت صحيح. تأكد من اختيار برامج التشغيل المتوافقة فقط مع البديل الخاص بك من Windows 10.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج تشغيل الصوت يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لبطاقة الصوت الخاصة بك ، ومتغير Windows 10 الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث بجوار برنامج تشغيل الصوت الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@letmeknow.ch .

الإصلاح 4: تعطيل تحسين الصوت

في معظم الأوقات ، تجعل ميزة تحسين الصوت نظامك يبدو مثالياً ، ولكن يمكن أن تسوء الأمور في بعض الأحيان. لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في Astro A50 ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت. اكتب في mmsys.cpl و اضغط يدخل .
    إعدادات التشغيل
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك وانقر فوق ملكيات .
    خصائص سماعة الرأس
  3. اذهب إلى التعزيز التبويب. حدد المربع الخاص بـ تعطيل كافة التحسينات ، وانقر تطبيق > حسنا للحفظ.
    تحسينات الصوت
  4. اختبر الصوت.

إذا كانت مشكلة الصوت تحدث فقط في تطبيق أو لعبة معينة ، فالرجاء التأكد من تكوين الصوت بشكل صحيح.

ولكن لا توجد مشكلة تتعلق بالصوت في Astro 50 على الإطلاق ، يمكنك محاولة توصيل سماعة الرأس بجهاز كمبيوتر آخر ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فعندئذ يجب عليك اتصل بدعم Astro لمزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو استبدال سماعة الرأس الخاصة بك.

  • صوتي
  • سماعة
  • شبابيك