طابعة HP تطبع صفحات فارغة [محلول]

هل تضغط على زر الطباعة في طابعة HP ولكنها ترسل فقط ورقة فارغة تمامًا؟ هذا أمر مزعج للغاية ، وأنت لست وحدك. يقوم العديد من مستخدمي HP بالإبلاغ عنها. ولكن قبل التوجه إلى ورشة إصلاح الطابعة ، جرب الحلول هنا.

5 إصلاحات بسيطة يمكنك تجربتها:

قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.

افحص خراطيش الحبر قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة قم بتنزيل برنامج HP Print and Scan Doctor وتشغيله تكوين خدمة Print Spooler إصلاح ملفات النظام

الإصلاح 1: فحص خراطيش الحبر الخاصة بك

إذا استمرت طابعتك في طباعة صفحات فارغة ، فيجب عليك التحقق من أن الخراطيش تعمل بشكل صحيح. إليك ما يجب عليك التحقق منه:

تحقق مما إذا كانت خراطيش الحبر مسدودة.

لن تعمل الطابعة بشكل صحيح عند انسداد خراطيش الحبر أو انسدادها. إذا كانت هذه هي المشكلة الأساسية ، فحاول تنظيف خراطيش الحبر من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة أو تنظيفها يدويًا.

تحقق من مستويات الحبر في طابعتك.

يمكن أن تتسبب الخراطيش المنخفضة أو الفارغة أيضًا في قيام الطابعة بطباعة صفحات فارغة. لذلك ، تحقق من مستويات الحبر / مسحوق الحبر في طابعتك واستبدل الخراطيش إذا لزم الأمر.

أعد تثبيت الخراطيش الخاصة بك.

قد تحدث مشكلات الطابعة عندما تكون الخراطيش معيبة أو عندما يكون الاتصال بين الخراطيش والطابعة ضعيفًا.

قم بإزالة الخراطيش لمعرفة ما إذا كانت هناك أي خراطيش معيبة. إذا وجدت أي خراطيش تالفة ، فاستبدلها. إذا كانت جميع الخراطيش في حالة جيدة ، فأعد تركيب الخراطيش.

تأكد من أن الخراطيش الخاصة بك على ما يرام ، ثم حاول طباعة صفحة. إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح أدناه.

الإصلاح 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها هو أداة مساعدة مضمنة من Microsoft يمكنها اكتشاف مشكلات الطابعة الشائعة وإصلاحها تلقائيًا.

لذلك ، عندما لا تعمل طابعتك بشكل صحيح ، حاول استخدام الأداة لمعرفة ما إذا كانت مفيدة. هنا هو كيف:

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 أو 8 ... إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ...

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 أو 8 ...

واحد) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح ، ثم اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

اثنين) يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

3) انقر استخدم طابعة .

4) انقر التالي .

5) عند اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول طباعة صفحة لمعرفة ما إذا كانت طابعتك تعمل بشكل صحيح.

إذا كانت طابعتك لا تزال غير قادرة على الطباعة أو لم يتم التعرف على أي مشاكل في الطابعة ، فجرّب الإصلاح 3 .

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ...

واحد) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows المفتاح والنوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

اثنين) يختار إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

3) انقر طابعة، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4) انتظر حتى تكتمل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم حاول طباعة صفحة.

إذا لم ينجح هذا الأمر معك ، فاقرأ وتحقق من الإصلاح أدناه.

الإصلاح 3: تحديث برنامج تشغيل الطابعة

برنامج التشغيل ، أو برنامج تشغيل الجهاز ، هو برنامج يجعل الكمبيوتر والأجهزة المتصلة يعملان معًا. إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تعمل الطابعة بشكل كامل ، ومن المحتمل أن تحدث مشكلات مثل طباعة صفحة فارغة.

لذا يجب أن يكون تحديث برنامج التشغيل دائمًا هو الخيار المفضل لديك عندما يحدث خطأ ما في طابعة HP الخاصة بك. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على السائق الصحيح:

الخيار 1 - تحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا الخيار 2 - تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا (موصى به)

الخيار 1 - تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا

تحافظ HP على تحديث برامج تشغيل الطابعة. للحصول على أحدث برنامج تشغيل لطابعتك ، انتقل إلى موقع ويب دعم HP وابحث عن برنامج التشغيل المطابق للنكهة المحددة لإصدار Windows (على سبيل المثال ، Windows 32 بت) وقم بتنزيل برنامج التشغيل يدويًا.

بمجرد تنزيل برامج التشغيل الصحيحة لنظامك ، انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.

الخيار 2 - تثبيت برنامج تشغيل طابعة HP تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين:

واحد) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

اثنين) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر على زر التحديث بجوار برنامج تشغيل الطابعة لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)

يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.

4) تحقق لمعرفة ما إذا كانت طابعتك تعمل الآن.

إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل وجرب الإصلاح أدناه.

الإصلاح 4: قم بتنزيل برنامج HP Print and Scan Doctor وتشغيله

برنامج HP Print and Scan Doctor هي أداة مجانية يمكنك استخدامها للعثور على السبب الجذري لمشكلة الطابعة الخاصة بك. يمكنك استخدام الأداة لاستكشاف أخطاء طابعة HP الخاصة بك وإصلاحها. اتبع التعليمات التالية:

واحد) تحميل برنامج HP Print and Scan Doctor من موقع دعم HP .

اثنين) افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج HP Print and Scan Doctor.

3) قم بتشغيل برنامج HP Print and Scan Doctor الخاص بك.

4) انقر يبدأ واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحل مشكلة الطابعة.

إذا استمرت مشكلتك ، فلا داعي للقلق. هناك حل واحد آخر للمحاولة.

الإصلاح 5: تكوين خدمة التخزين المؤقت للطابعة

تحدث مشكلة طباعة الصفحة الفارغة عندما تكون ملفات Printer Spooler على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أو مفقودة. حاول استعادة ملفات خدمة Printer Spooler لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالنسبة لك. هنا هو كيف:

واحد) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows المفتاح والنوع خدمات .

اثنين) يختار خدمات .

3) نقرتين متتاليتين طابعة التخزين المؤقت.

4) انقر قف ، ثم انقر فوق موافق .

5) افتح مستكشف ملفات Windows (على لوحة المفاتيح ، اضغط على ملف شعار Windows مفتاح و و في نفس الوقت).

6) اذهب إلى C: Windows System32 التخزين المؤقت الطابعات:

7) احذف جميع الملفات في هذا المجلد.

8) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows المفتاح والنوع خدمات.

9) يختار خدمات .

10) نقرتين متتاليتين طابعة التخزين المؤقت

أحد عشر) انقر يبدأ . ثم تأكد من أن نوع بدء التشغيل تم تعيينه على تلقائي وانقر موافق .

12) حاول طباعة صفحة لاختبار مشكلتك.

الإصلاح 6: إصلاح ملفات النظام

يمكن أن تتسبب الملفات التالفة أو التالفة أو المفقودة في نظام التشغيل Windows الخاص بك في حدوث عطل في الطابعة. يمكنك تشغيل إصلاحات WIndows للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة الأساسية.

هناك نوعان من الطرق التي يمكنك القيام بذلك:

الخيار 1 - تلقائيًا (يوصى به)
استخدم أداة إصلاح Windows Restoro لتحليل بيئة الكمبيوتر بشكل كامل وتحديد سبب مشكلات الشاشة. سيتعامل هذا مع المشكلات المتعلقة بأخطاء النظام وملفات النظام الهامة. الخيار 2 - يدويًا
استخدم أداة System File Checker المضمنة في Windows للتحقق من ملفات النظام التالفة والتالفة وإصلاحها. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك هذا فقط في إصلاح المشكلات المتعلقة بملفات النظام الرئيسية ، ولن يكون قادرًا على المساعدة في المشكلات التي تسببها DLL التالف ، ومفتاح تسجيل Windows ، وما إلى ذلك.

الخيار 1 - تلقائيًا (موصى به)

استعادة هي أداة إصلاح احترافية لنظام التشغيل Windows يمكنها فحص الحالة العامة لنظامك وتحديد الملفات المعيبة واستبدالها تلقائيًا. بهذه الطريقة ، تحصل على نظام جديد تمامًا بنقرة واحدة فقط ودون فقدان أي برامج أو إعدادات أو بيانات شخصية. ( اقرأ استعراض Restoro Trustpilot .)

إليك كيفية الاستخدام استعادة لإصلاح ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

واحد) تحميل وتثبيت Restoro.

2) افتح Restoro وقم بإجراء فحص مجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3) انتظر ريستورو لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يستغرق هذا بضع دقائق وستحصل على تقرير مفصل عن حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك.

4) يمكنك مراجعة ملخص المشكلات المكتشفة بعد انتهاء الفحص. انقر بدء الإصلاح لبدء عملية الإصلاح. يتطلب هذا الإصدار الكامل - الذي يأتي مع ملف ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا .

الخيار 2 - تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker هي أداة مضمنة في Windows يمكنها مساعدتك في البحث عن أي تلفيات في ملفات النظام وإصلاحها. اتبع التعليمات لمعرفة كيفية استخدامه:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows و X في نفس الوقت ، ثم انقر فوق نوافذ بوويرشيل ، أو موجه الأوامر (المسؤول) إذا كنت تستخدم Windows 7.

2) انقر فوق نعم لاستكمال.

3) النوع sfc / scannow ، ثم اضغط على يدخل على لوحة المفاتيح. اترك نافذة موجه الأوامر قيد التشغيل حتى يكتمل الأمر.

نأمل أن تتمكن الطابعة الخاصة بك من العمل بشكل صحيح الآن. إذا لم تنجح هذه المشاركة في حل مشكلتك ، فقد ترغب في إحضار طابعتك إلى متجر إصلاح وطلب المساعدة المتخصصة.

لا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة واقتراحات.

• طابعة HP
• نظام التشغيل Windows 10
• ويندوز 7