جرب أداة القضاء على المشاكل


يشكو العديد من مستخدمي Windows 10/11 من عدم ظهور طابعة الشبكة على جهاز الكمبيوتر. حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والطابعة، فإنه لا يزال لا يعمل. هذا مربك. لكن لا تقلق، سأزودك ببعض الطرق الصحيحة لإصلاحها.





جرب هذه الإصلاحات

فيما يلي 5 إصلاحات لحل مشكلة الطابعة. يمكنك فقط المحاولة حتى تظهر طابعة الشبكة الخاصة بك.

    تحقق من اتصال الشبكة أضف طابعة الشبكة الخاصة بك إلى الأجهزة والطابعات قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك تمكين خدمة التخزين المؤقت للطباعة قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

الإصلاح 1: التحقق من اتصال الشبكة

اتصال الشبكة ضروري ولكن يتم إهماله بسهولة. عندما لا تظهر طابعتك على جهاز الكمبيوتر، يجب عليك التحقق من اتصال الشبكة أولاً. بمجرد أن تجد أن الشبكة مفصولة، ستحتاج إلى إعادة توصيلها.



الخطوة 1: قم بتشغيل أمر ping

  1. انقر على يبحث المربع، ثم اكتب كمد . انقر موجه الأمر .
  2. اكتشف عنوان IP على علامة معلومات الطابعة الخاصة بك.
  3. يكتب بينغ و ثم عنوان IP (على سبيل المثال، بينغ 10.26.76.249) في مربع حوار موجه الأوامر ثم اضغط يدخل . لاحظ أن مساحة ضروري بين الأمر ping وعنوان IP.
  4. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنفيذ أمر ping واكتشاف ما إذا كانت طابعتك متصلة بالشبكة.

الخطوة 2: أعد توصيل الطابعة

إذا لم تكن طابعتك متصلة بالشبكة، فيمكنك إعادة توصيل الطابعة. نظرًا لأن هذا يختلف من شركة مصنعة إلى أخرى، يمكنك الرجوع إلى دليل الطابعة للحصول على التعليمات أو استشارة موظفي الخدمة على موقع الطابعة على الويب.





إذا كانت الطابعة الخاصة بك متصلة ولكنها لا تزال لا تظهر على جهاز الكمبيوتر، فيمكنك الانتقال إلى الطريقة التالية.

الإصلاح 2: أضف طابعة الشبكة إلى الأجهزة والطابعات

فقط عند إضافة الطابعة الخاصة بك إلى الأجهزة والطابعات، يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اكتشافها والعثور عليها. أي أنه إذا لم تتم إضافة طابعة الشبكة الخاصة بك إلى الأجهزة والطابعات، فلن تظهر طابعة الشبكة الخاصة بك. يمكنك إضافة طابعة الشبكة الخاصة بك لإصلاح المشكلة.



  1. انقر على يبحث الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك، ثم اكتب لوحة التحكم . انقر على لوحة التحكم .
  2. انقر الأجهزة والصوت .
  3. انقر الأجهزة والطابعات .
  4. انقر أضف طابعة .
  5. سوف تظهر النوافذ أدناه. إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك طابعتك تلقائيًا، فانقر فوق الطابعة التي أريدها غير مدرجة .
  6. انقر فوق زر الخيار الموجود بجوار حدد طابعة مشتركة بالاسم . اكتب اسم جهاز الكمبيوتر أو الطابعة الخاص بك في مربع النص الفارغ ثم انقر فوق التالي زر.
  7. سوف يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالطابعة التي تضيفها. ثم يمكنك التحقق مما إذا كانت طابعة الشبكة الخاصة بك مرئية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 3: تحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك

عندما يتم تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك ولكن لا يتم تحديث برنامج تشغيل الطابعة، فقد لا تكون طابعتك متوافقة مع إصدار Windows الخاص بك. يمكن أن يسبب سلسلة من المشاكل، بما في ذلك عدم ظهور الطابعة على جهاز الكمبيوتر. لذلك، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الطابعة بطريقتين لإصلاح المشكلة.





الخيار 1- تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا

يمكنك تحديث برنامج تشغيل الطباعة يدويًا عن طريق الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح. سوف تأخذ وقت و مجهود.

الخيار 2- تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ثم يعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. بمعنى آخر، لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا تحتاج إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو ال نسخة للمحترفين سائق سهل. ولكن مع الإصدار Pro، يستغرق الأمر نقرتين فقط:

    تحميل و تثبيت برنامج التشغيل السهل.
  1. قم بتشغيل برنامج Driver Easy ثم انقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي برامج تشغيل تحتاج إلى التحديث.
  2. يمكنك اختيار تحديث برنامج التشغيل بإصدار مجاني. انقر على تحديث الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا، ثم يمكنك تثبيته يدويًا.
    أو يمكنك النقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك وتثبيته تلقائيًا. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ).

بعد تحديث برامج تشغيل جهازك، تأكد من ظهور طابعة الشبكة لديك. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى الطريقة التالية.

الإصلاح 4: تمكين خدمة Print Spooler

ال التخزين المؤقت للطابعة الخدمة مسؤولة عن إدارة جميع مهام الطباعة. أي أنه إذا تم تعطيل الخدمة، فسيتسبب ذلك في سلسلة من مشكلات الطابعة. لذا، عندما لا تكون طابعة الشبكة الخاصة بك مرئية على جهاز الكمبيوتر، يمكنك محاولة التحقق من خدمة التخزين المؤقت للطباعة وتمكينها.

  1. اضغط على شبابيك مفتاح الشعار و ر اضغط على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح يجري الحوار.
  2. يكتب الخدمات.msc ومن ثم اضغط يدخل .
  3. قم بتحريك الماوس حتى تجد التخزين المؤقت للطابعة . انقر نقرًا مزدوجًا فوق التخزين المؤقت للطابعة .
  4. ال خصائص التخزين المؤقت للطباعة سوف ينبثق الحوار. انقر يبدأ ومن ثم حدد نعم زر.

بعد تمكين خدمة Print Spooler، يمكنك التحقق من ظهور طابعة الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 5: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

ال مستكشف الأخطاء ومصلحها يمكنه العثور على أي مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحلها تلقائيًا. بعد أن قمت بتجربة الطريقة المذكورة أعلاه، فإنها لا تزال لا تعمل. يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للتحقق مما إذا كان هناك خطأ في الطابعة.

  1. على لوحة المفاتيح، اضغط على شبابيك مفتاح الشعار و أنا اضغط في نفس الوقت لفتح الإعدادات.
  2. انقر على التحديث والأمن من خيارات القائمة.
  3. يختار استكشاف الاخطاء على اللوحة اليسرى وانقر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية (أو إذا طابعة يظهر على اللوحة اليمنى، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها أقل طابعة ).
  4. انقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها أقل طابعة .
  5. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإصلاح المشكلات التي قد يجدها. بعد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من العمل، تحقق مما إذا كانت طابعتك مرئية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

باختصار، آمل أن يكون هذا المقال مفيدًا لك. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.