[تم حل المشكلة] الطابعة لا تطبع بالألوان

تعد الطابعة التي لا تعمل بشكل طبيعي مشكلة شائعة. يمكن أن يحدث في أي وقت ويسبب لك الصداع. على سبيل المثال، أنت في عجلة من أمرك ولكن الطابعة الخاصة بك تعمل ولن تقوم بطباعة المستند بالألوان. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إصلاح طابعتك عندما لا تتم طباعتها بالألوان.

جرب هذه الإصلاحات…

ليس عليك تجربتها جميعًا، ما عليك سوى متابعة القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالمهمة!

1: إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

2: حاول الطباعة من جهاز مختلف

3: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

4: إصلاح ملفات النظام

الإصلاح 1: إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

عندما تطبع الطابعة الخاصة بك باللونين الأبيض والأسود فقط فجأة، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. في بعض الأحيان، ستحتاج فقط إلى استبدال خرطوشة الحبر أو ضبط أحد الإعدادات، وستعمل طابعتك بشكل جيد. لإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• تأكد من تعيين المستند للطباعة بالألوان وقم بتمكين ميزة الطباعة الملونة على الطابعة الخاصة بك.
• تحقق من مستوى الحبر واستبدل خرطوشة الحبر إذا لزم الأمر.
• قم بتنظيف رأس الطباعة. تحتوي معظم الطابعات الآن على ميزة التنظيف التلقائي. إذا لم تكن الطابعة الخاصة بك كذلك، فيمكنك محاولة تنظيفها يدويًا. يرجى الرجوع إلى دليل أثناء القيام بذلك.
• تأكد من توصيل الطابعة بجهازك بشكل صحيح.
• أعد تشغيل الطابعة واختبر المشكلة مرة أخرى.

الإصلاح 2: حاول الطباعة من جهاز مختلف

إذا قمت باختبار الأساسيات ويبدو أن كل شيء على ما يرام، فقد تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك محاولة إرسال مهمة الطباعة على جهاز كمبيوتر آخر، أو هاتفك، أو جهازك اللوحي، لمعرفة ما إذا كان بإمكانك طباعة المستند بالألوان.

إذا كان الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى ذلك قم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك (راجع الإصلاح التالي) . إذا كانت طابعتك لا تزال غير قادرة على الطباعة بالألوان، فقد يكون ذلك مشكلة في الجهاز. فكر في طلب المساعدة من فني طابعة أو استبدل طابعتك إذا كانت قديمة.

الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

السبب الشائع لمعظم مشكلات الطابعة هو برنامج تشغيل الطابعة الخاطئ أو القديم. عند قيامك بتنفيذ الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن الطابعة الخاصة بك لا تزال غير قادرة على الطباعة بالألوان، فقد تحتاج إلى التحقق من برنامج التشغيل. قد ترغب في التأكد من أن برنامج تشغيل الطابعة لديك محدث ويعمل بشكل صحيح.

هناك طريقتان للحفاظ على تحديث برنامج تشغيل الطابعة. الأول هو تحديثه يدويًا عبر إدارة الأجهزة. لاحظ فقط أن Windows لا يوفر لك دائمًا آخر تحديث متوفر، وقد تحتاج إلى البحث على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة. تأكد من اختيار برنامج التشغيل المتوافق مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy. سوف يتعرف برنامج Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويبحث عن برنامج التشغيل الصحيح لطابعتك المحددة وإصدار Windows الخاص بك، ثم سيقوم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بشكل صحيح:

1. قم بتنزيل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2. قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.
   
3. انقر على تحديث الموجود بجوار برنامج تشغيل الطابعة الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
   
   أو انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا الجميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (يتطلب هذا الإصدار Pro الذي يأتي مع دعم كامل وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الكل.)
   

إصلاح 4: إصلاح ملفات النظام

إذا لم تمنحك الإصلاحات المذكورة أعلاه الحظ، فقد تكون تبحث عن مشكلة على مستوى النظام. لنفترض أن بعض ملفات النظام أو خدمات Windows المطلوبة للطباعة تالفة. قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الطابعة وبالتالي قد تواجه طابعتك مشكلات في الطباعة بالألوان.

لتحديد ملفات النظام التي بها مشكلات، يمكنك عادةً استخدام أداة مدقق النظام (sfc /scannow). ومع ذلك، فإنه لا يساعد كثيرًا عندما يتعلق الأمر بمشكلات الطابعة، لأنه من المرجح أن تحدث مشكلات الطابعة بسبب خلل في خدمات Windows.

قد تحتاج إلى أداة أكثر قوة لإصلاح نظامك، ونحن نوصي بتجربة Fortec. إنه برنامج إصلاح نظام احترافي متخصص في حل مشكلات الطابعة. يمكن لـ Fortect أيضًا تشخيص مشكلات Windows لديك وإصلاح ملفات وخدمات النظام التالفة دون التأثير على بياناتك.

1. تحميل وتثبيت فورتيكت.
2. افتح فورتيكت. سيتم تشغيل فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويعطيك تقرير مفصل عن حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
   
3. بمجرد الانتهاء، سيظهر لك تقرير يوضح كافة المشكلات. لإصلاح كافة المشكلات تلقائيًا، انقر فوق ابدأ الإصلاح (ستحتاج إلى شراء الإصدار الكامل. فهو يأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا حتى تتمكن من استرداد الأموال في أي وقت إذا لم تقم Fortec بإصلاح مشكلتك).
   

نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. لا تتردد في ترك تعليق إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.