تعتبر Turtle Beach Recon 70 خيارًا قويًا مع جودة صوت لائقة لمن يبحثون عن سماعة ألعاب ميسورة التكلفة. على الرغم من أن المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في الميكروفون بين الحين والآخر ، يمكن إصلاح معظمهم بسهولة. إذا كنت باستخدام Turtle Beach Recon 70 على جهاز الكمبيوتر ويجد الميكروفون الخاص به لا يعمل ، اتبع هذا الدليل لإعادته إلى العمل!
أولاً ، عليك التأكد ...
1: إذا كانت سماعة الرأس نفسها تعمل بشكل طبيعي:
قم بإقران سماعة الرأس بهاتفك أو جهازك اللوحي لمعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل أم لا. إذا كان يعمل ، فتخطى للتحقق من منفذ صوت الكمبيوتر أدناه.
إذا لم تعمل مع الأجهزة الأخرى ، فقد ترغب في الاتصال بدعم Turtle Beach حيث قد يكون هناك خطأ ما في سماعة الرأس نفسها.
2: يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مقبس صوت واحد :
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مقبس صوت واحد ، فيجب أن يؤدي توصيل كابل سماعة الرأس إلى توصيل Turtle Beach Recon 70 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مقبسين لفصل الإدخال والإخراج لصوت سماعة الرأس وصوت الميكروفون ، فستحتاج إلى ملف مقسم الميكروفون لاستخدام هذه السماعة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
جرب هذه الإصلاحات ...
1: قم بتمكين ميكروفون سماعة الرأس للتسجيل
2: قم بتعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز إدخال
3: قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك
4: قم بتشغيل الوصول إلى الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
5: أعد تمكين سماعة الرأس الخاصة بك عبر إدارة الأجهزة
الإصلاح 1: قم بتمكين ميكروفون سماعة الرأس للتسجيل
أول شيء تريد التحقق منه على جهاز الكمبيوتر هو ما إذا كنت قد مكّنت ميكروفون سماعة الرأس للتسجيل. اتبع هذه الخطوات:
- انقر على اليمين رمز مكبر الصوت على شريط المهام الخاص بك ثم حدد اصوات .
- قم بالتبديل إلى ملف تسجيل علامة التبويب وابحث عن سماعة الرأس الخاصة بك. إذا كنت لا ترى ذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على المنطقة الفارغة ثم حدد إظهار الأجهزة المعطلة .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعة الرأس ثم حدد ممكن .
- انقر تطبيق من ثم حسنا .
تحقق مما إذا كان الميكروفون الخاص بك يعمل. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
الإصلاح 2: قم بتعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز إدخال
عندما تقوم بتوصيل Turtle Beach Recon 70 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل ألا يقوم نظامك تلقائيًا بتعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز إدخال الصوت. للقيام بذلك يدويًا:
- على شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن رمز مكبر الصوت ثم اضغط افتح إعدادات الصوت .
- قم بتعيين سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز إدخال . يمكنك أيضًا النقر فوق حجم التطبيق وتفضيلات الجهاز للحصول على خيارات متقدمة.
- ستتمكن من ضبط مستوى الصوت وجهاز الإخراج / الإدخال لتطبيقات مختلفة حسب حاجتك.
تحقق مما إذا كان ميكروفون سماعة الرأس الخاص بك يمكنه تسجيل صوتك. إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك
يمكن للسائق القديم أو المعيب أن يسبب الكثير من المشاكل. عندما يكون الميكروفون معطلاً ، قد ترغب في تحديث برنامج تشغيل الصوت للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على برنامج تشغيل الصوت الصحيح: يدويا أو تلقائيا .
تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برنامج تشغيل الصوت عبر إدارة الأجهزة. لاحظ أنه على الرغم من أن Windows يمكنه البحث عن التحديثات المتاحة لبرنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا ، إلا أنه لا يقوم بتحديث قاعدة البيانات الخاصة به كثيرًا. من المحتمل أنك بحاجة إلى إصدار جديد من برنامج التشغيل ولكن إدارة الأجهزة لن تكتشف أيًا منها.
التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy. سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت الخاصة بك وكذلك إصدار Windows الخاص بك. بعد ذلك سيتم تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بشكل صحيح:
- قم بتنزيل وتثبيت Driver Easy.
- قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر على تحديث الزر الموجود بجوار برنامج تشغيل الصوت الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (يتطلب هذا الإصدار الاحترافي الذي يأتي مع دعم كامل وضمان 30 يومًا لاسترداد الأموال. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق 'تحديث الكل'.)
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@letmeknow.ch .
أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يدخل برنامج التشغيل الجديد حيز التنفيذ. تحقق مما إذا كان ميكروفون سماعة الرأس يعمل الآن. إذا كان لا يزال لا يلتقط صوتك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الإصلاح 4: قم بتشغيل الوصول إلى الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
على الرغم من أنه أقل احتمالًا ، فمن الممكن أن يتم تعطيل الوصول إلى الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى لا يتمكن ميكروفون سماعة الرأس من تسجيل أي صوت. لتشغيل الوصول إلى الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- في شريط البحث بجوار زر البدء ، اكتب ميكروفون ثم اضغط إعدادات خصوصية الميكروفون .
- انقر يتغيرون ، من ثم قم بتشغيل الوصول إلى الميكروفون لهذا الجهاز .
تحقق مما إذا كان ميكروفون سماعة الرأس يعمل. إذا لم يمنحك هذا الحظ ، فجرّب الحل الأخير أدناه.
الإصلاح 5: أعد تمكين ميكروفون سماعة الرأس عبر إدارة الأجهزة
حتى إذا قمت بتوصيل سماعة الرأس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح ، في بعض الأحيان لن يتعرف نظامك على الجهاز. يمكنك تعطيل سماعة الرأس يدويًا ثم إعادة تمكينها في إدارة الأجهزة لمعرفة ما إذا كانت تساعد:
- اضغط على مفتاح شعار Windows و ر على لوحة المفاتيح لاستدعاء مربع التشغيل.
- اكتب devmgmt.msc ، ثم اضغط حسنا .
- تحت مداخل ومخرجات الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعة الرأس الخاصة بك ثم حدد تعطيل الجهاز .
- مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعة الرأس الخاصة بك ، ثم حدد تمكين الجهاز .
تحقق مما إذا كان ميكروفون سماعة الرأس يعمل.
إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه مفيدًا في حالتك ، فيمكنك إلقاء نظرة على إعدادات الصوت الخاصة بالبرنامج أو اللعبة التي تحتاج فيها إلى الميكروفون. تحتاج أحيانًا إلى تمكين الميكروفون يدويًا للتسجيل داخل البرنامج.يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل تطبيقات الدردشة مثل Skype و Discord لأنها قد تتداخل مع وظيفة الميكروفون لديك.
نأمل أن تساعد هذه المقالة! لا تتردد في ترك تعليق إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.