جرب أداة القضاء على المشاكل


يعد Microsoft Teams تطبيقًا مفيدًا وسهل الاستخدام للعمل عن بُعد أثناء جائحة فيروس كورونا. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أن ملف الكاميرا لا تعمل في Microsoft Teams ولا يمكنهم الانضمام إلى مؤتمر عبر الإنترنت. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فلا داعي للقلق. في هذه المشاركة ، سنوجهك عبر 5 إصلاحات بسيطة لحل المشكلة بسرعة.





جرب هذه الإصلاحات:

لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ اعمل ببساطة بالترتيب حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدعة.

    السماح بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك أغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا تحقق من إعدادات Microsoft Teams قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك أعد تثبيت Microsoft Teams

الإصلاح 1 - اسمح بالوصول إلى الكاميرا

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه هي التحقق مما إذا كان لدى Microsoft Teams وصول ضروري إلى الكاميرا. إليك الطريقة:



  1. انقر على يبدأ على سطح المكتب الخاص بك وانقر فوق إعدادات أيقونة.
  2. يختار خصوصية .
  3. انقر الة تصوير في الجزء الأيمن. ثم ، انقر فوق يتغير الزر وقم بتعيين وصول الكاميرا لهذا الجهاز إلى تشغيل .
  4. قم بالتمرير لأسفل و تبديل على من أجل السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.

اختبر الآن ما إذا كان موجز الفيديو متاحًا في MS. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.





الإصلاح 2 - أغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا

قد تتحكم تطبيقات أخرى مثل Skype أو Discord أو Zoom في الكاميرا وبالتالي تمنعها من العمل في Microsoft Teams. يمكنك فقط التأكد من عدم استخدام الكاميرا الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر قم بإيقاف تشغيل كافة البرامج غير الضرورية أثناء الانضمام إلى اجتماع عبر الإنترنت.

أعد تشغيل Microsoft Teams وشاهد كيف تسير الأمور. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من الإصلاح الثالث.



الإصلاح 3 - تحقق من إعدادات Microsoft Teams

تحتاج إلى اختيار الكاميرا الصحيحة تمامًا لإجراء مكالمة جماعية في Microsoft Teams. وإلا فلن يعمل بالشكل المتوقع. اتبع الخطوات لمعرفة ما إذا كانت إعدادات التطبيق قد تمت تهيئتها بشكل صحيح أم لا:





  1. قم بتشغيل Microsoft Teams وابدأ الاجتماع.
  2. انقر على أيقونات بثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات الجهاز .
  3. في الجزء الأيسر ، اختر الجهاز الصحيح ضمن الكاميرا.

بعد إكمال الخطوات ، قم بإجراء مكالمة للاختبار. إذا ظلت الكاميرا لا تعمل ، فيجب عليك استكشاف أخطاء برنامج تشغيل كاميرا الويب وإصلاحها.

الإصلاح 4 - قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات عدم عمل الكاميرا هو وجود برنامج تشغيل كاميرا ويب قديم أو معيب. لاستعادة الكاميرا احتياطيًا والعمل بأفضل أداء مع Microsoft Teams ، يجب عليك تحديث برنامج التشغيل الخاص بها إلى الأحدث.

يمكنك تنزيل برنامج تشغيل كاميرا الويب مباشرة من موقع الشركة المصنعة على الويب. هذا يتطلب منك أن تكون على دراية بأجهزة الكمبيوتر. إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برنامج التشغيل بنفسك ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولا داعي للقلق من برنامج التشغيل الخاطئ الذي تريد تنزيله ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك تلقائيًا باستخدام الإصدارين المجاني أو نسخة للمحترفين من سائق سهل. ولكن مع نسخة للمحترفين لا يستغرق الأمر سوى خطوتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

    تحميلوتثبيت برنامج Driver Easy.
  1. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  2. انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الأمر نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ). أو يمكنك النقر فوق تحديث زر للقيام بذلك مجانًا ، ولكنه يدوي جزئيًا.
    تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

يعد وجود برنامج تشغيل صحيح ومحدث أمرًا حيويًا لعمل الكاميرا ، ولكن إذا كان الجهاز لا يزال يعمل ، فقم بإلقاء نظرة على الإصلاح الأخير.

الإصلاح 5 - إعادة تثبيت Microsoft Teams

إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك ، كحل أخير ، إعادة تثبيت Microsoft Teams. إذا كنت لا تعرف كيف ، فإليك الخطوات:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء أمر التشغيل. ثم اكتب appwiz.cpl في الميدان وانقر موافق .
  2. انقر على اليمين فرق مايكروسوفت وانقر الغاء التثبيت .
  3. قم بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Team من الموقع الرسمي وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب أن تعمل كاميرا الويب بشكل جيد مع نسخة حديثة من Microsoft Teams الآن.


نأمل أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه قد ساعدك في مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams. إذا كانت لديك أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

  • كاميرا ويب