يواجه العديد من مستخدمي Windows 10 مؤخرًا مشكلة في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ما يحدث في الواقع هو ظهور شاشة زرقاء للموت مع رسالة خطأ تقول CRITICAL_SERVICE_FAILED. في كثير من الأحيان ، يكونون عالقين في هذا الخطأ ولا يمكنهم الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.
إذا كنت تواجه هذا الخطأ أيضًا ، فلا شك أنك محبط للغاية. لكن لا تقلق! يمكن إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء هذا ...
جرب هذه الإصلاحات
قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.
- إصلاح نظام التشغيل Windows مع Reimage
- قم بتشغيل الكمبيوتر ، ثم عندما يبدأ Windows في التحميل ، قم بإيقاف تشغيله على الفور. افعل هذا حتى ترى الرسالة التي تقول إعداد الإصلاح التلقائي .
- انقر خيارات متقدمة .إذا لم تكن لديك قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فاقرأ هذا المشنور (تعليمات الحالة 2) عن طرق أخرى للوصول إليه. لا يمكنك تنفيذ بقية الخطوات أدناه حتى تتمكن من الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة
- انقر استكشاف الاخطاء .
- يختار خيارات متقدمة .
- يختار بدء التصليح .
- اختر اسم حسابك وأدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- انتظر حتى تكتمل العملية.
- تحميل Reimage .
- قم بتثبيت Reimage وتشغيله. سيُطلب منك إجراء فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر نعم لاستكمال.
- انتظر Reimage لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
- بعد اكتمال عملية المسح ، ستزودك Reimage بملخص فحص جهاز الكمبيوتر.
إذا كانت هناك أي مشكلة ، فانقر فوق الزر START REPAIR في الزاوية اليمنى السفلية ، وبنقرة واحدة فقط ، ستبدأ reimage في إصلاح نظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة: هذه خدمة مدفوعة بضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا ، مما يعني أنك ستحتاج إلى شراء الإصدار الكامل لبدء الإصلاح. - قم بتشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك عندما يبدأ Windows في التحميل ، أطفئه فورا. افعل هذا حتى ترى الرسالة التي تقول إعداد الإصلاح التلقائي .
- انقر خيارات متقدمة .إذا لم تكن لديك قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فاقرأ هذا المشنور (تعليمات الحالة 2) عن طرق أخرى للوصول إليه. لا يمكنك تنفيذ بقية الخطوات أدناه حتى تتمكن من الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة
- انقر استكشاف الاخطاء .
- يختار خيارات متقدمة .
- يختار إعدادات البدء .
- انقر على إعادة تشغيل زر.
- اضغط على 7 أو F7 على لوحة المفاتيح.
- قم بتشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك عندما يبدأ Windows في التحميل ، أطفئه فورا. افعل هذا حتى ترى الرسالة التي تقول إعداد الإصلاح التلقائي .
- انقر خيارات متقدمة .إذا لم تكن لديك قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فاقرأ هذا المشنور (تعليمات الحالة 2) عن طرق أخرى للوصول إليه. لا يمكنك تنفيذ بقية الخطوات أدناه حتى تتمكن من الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة
- انقر استكشاف الاخطاء .
- يختار خيارات متقدمة .
- يختار إعدادات البدء .
- انقر على إعادة تشغيل زر.
- اضغط على 5 أو F5 على لوحة المفاتيح.
- يركض سهولة القيادة وانقر فوق إفحص الآن زر. سهولة القيادة سيقوم بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي برامج تشغيل بها مشكلة.
- انقر على تحديث زر بجانب جهازك لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص به ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع الزر الموجود في الجزء السفلي الأيمن لتحديث جميع برامج التشغيل تلقائيًا. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الكل. تحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.)
يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com . - قم بتشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك عندما يبدأ Windows في التحميل ، أطفئه فورا. افعل هذا حتى ترى الرسالة التي تقول إعداد الإصلاح التلقائي .
- انقر خيارات متقدمة .إذا لم تكن لديك قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فاقرأ هذا المشنور (تعليمات الحالة 2) عن طرق أخرى للوصول إليه. لا يمكنك تنفيذ بقية الخطوات أدناه حتى تتمكن من الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة
- انقر استكشاف الاخطاء .
- يختار خيارات متقدمة .
- يختار إعدادات البدء .
- انقر على إعادة تشغيل زر.
- اضغط على 4 أو F4 على لوحة المفاتيح.
- انقر على يبدأ الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك ، ثم اكتب كمد . في قائمة النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول .
- في موجه الأوامر ، اكتب سطور الأوامر التالية واضغط يدخل على لوحة المفاتيح بعد كتابة كل:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.old
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- قم بتشغيل الكمبيوتر ، ثم عندما يبدأ Windows في التحميل ، قم بإيقاف تشغيله على الفور. افعل هذا حتى ترى الرسالة التي تقول إعداد الإصلاح التلقائي .
- انقر خيارات متقدمة .إذا لم تكن لديك قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فاقرأ هذا المشنور (تعليمات الحالة 2) عن طرق أخرى للوصول إليه. لا يمكنك تنفيذ بقية الخطوات أدناه حتى تتمكن من الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة
- انقر استكشاف الاخطاء .
- يختار خيارات متقدمة .
- يختار استعادة النظام .
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة نظام Windows 10 الخاص بك إلى نقطة استعادة.
- نظام التشغيل Windows 10
الإصلاح 1: تشغيل إصلاح بدء التشغيل
هذا هو أول شيء يجب أن تجربه عندما ترى خطأ الشاشة الزرقاء CRITICAL SERVICE FAILED. لتشغيل إصلاح مشاكل بدء التشغيل:
نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح 2 أدناه ...
الإصلاح 2: إصلاح نظام التشغيل Windows باستخدام Reimage
إذا استمرت هذه المشكلة ، وكنت ترغب في إعادة جهاز الكمبيوتر إلى حالة العمل في أسرع وقت ممكن ، فيمكنك استخدام Reimage ، أداة قوية متخصصة في إصلاح Windows.
ستقارن Reimage نظام التشغيل Windows الحالي الخاص بك بنظام جديد وفعال ، ثم تقوم بإزالة واستبدال جميع الملفات التالفة بملفات ومكونات Windows حديثة من قاعدة بياناتها المحدثة باستمرار على الإنترنت والتي تحتوي على مستودع هائل لخدمات النظام والملفات ، وقيم التسجيل ، والرابط الديناميكي المكتبات والمكونات الأخرى لتثبيت Windows جديد.
بعد الانتهاء من عملية الإصلاح ، سيتم استعادة وتحسين أداء الكمبيوتر واستقراره وأمانه.
لإصلاح مشكلة الموت الزرقاء الزرقاء هذه مع Reimage ، اتبع الخطوات أدناه:
الإصلاح 3: تعطيل فرض توقيع السائقين
يمكنك تجاوز هذا الخطأ باستخدام خيار تعطيل بدء تشغيل فرض توقيع برامج التشغيل. لنفعل ذلك:
يجب أن يساعدك هذا في تجاوز هذا الخطأ. ولكن قد يحدث مرة أخرى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاحها بشكل دائم ، يجب أن تجرب الإصلاحات أدناه ...
الإصلاح 4: قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
ربما يكون لديك هذه الخدمة الحرجة فشل خطأ الشاشة الزرقاء لأن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاطئة أو قديمة. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل جهازك
قبل تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، يجب عليك إما الدخول إلى نظام Windows 10 الخاص بك بالإصلاحات المذكورة أعلاه ، أو الإرشادات أدناه للوصول إلى الوضع الآمن :
الآن يجب أن تكون قادرًا على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا. ولكن إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا سهولة القيادة .
لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.
الإصلاح 5: إعادة تعيين مكونات Windows Update الخاصة بك
قد تواجه أيضًا مشكلات مع Windows Update حتى تحصل على خطأ الشاشة الزرقاء هذا. لإصلاح Windows Update ، يجب إعادة تعيين مكوناته.
قبل إعادة تعيين مكونات Windows Update ، يجب عليك إما الدخول إلى نظام Windows 10 الخاص بك بالإصلاحات المذكورة أعلاه ، أو الإرشادات أدناه للوصول إلى الوضع الآمن :
الآن يجب عليك إعادة تعيين مكونات Windows Update الخاصة بك.
إذا ذهب خطأ الشاشة الزرقاء ، فهذا رائع! ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى تجربة الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 6: تشغيل استعادة النظام
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فيجب أن تحاول تشغيل 'استعادة النظام' لإعادة نظامك إلى حالته السابقة.
من أجل استعادة النظام لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، يجب أن يكون لديك نقطة استعادة للنظام تم إنشاؤها قبل حدوث الخطأ.نأمل أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه قد ساعدك في التخلص من خطأ الشاشة الزرقاء 'فشل الخدمة الحرجة'. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق لنا أدناه.