[ستجد حلا] قلم السطح لا يكتب / يعمل

إذا كنت تستمتع باستخدام Microsoft Surface للعمل ، فأنت تريد ملف قلم سيرفيس يعجبك أيضًا لأن هذا القلم الرقمي يسمح لك بالتنقل والكتابة والرسم وما إلى ذلك على جهازك اللوحي عبر الطرف الرفيع دون لمس الشاشة بيدك.

قد لا يكتب القلم بالشكل المتوقع أو قد لا يعمل على الإطلاق. في هذه المقالة سوف نوضح لك ما يمكنك فعله حيال ذلك.

جرب هذه النصائح:

تم سرد ما مجموعه 7 نصائح. لا تحتاج إلى إكمال كل منهم. جرب النصائح بالترتيب حتى تجد واحدة تعمل.

تحقق من قلم Surface وأعد توصيله أعد تثبيت برامج تشغيل Surface Pen قم بتحديث برامج تشغيل Surface Pen قم بتثبيت تحديثات Windows المتوفرة قم بإجراء استعادة النظام أعد تشغيل جهاز كمبيوتر Surface اختبر قلم Surface على كمبيوتر Surface آخر

نصيحة 1: افحص قلم Surface وأعد توصيله

أولاً ، تحقق مما إذا كانت بطارية قلم Surface لا تزال تعمل وما إذا كان القلم متصلاً بشكل صحيح بجهاز Surface.

افحص البطارية

اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على القلم وشاهد ما إذا كان مصباح LED يومض وفقًا للتعليمات الواردة في دليل المستخدم.

• إذا كان الأمر كذلك ، فلا ينبغي أن تكون البطارية ميتة ويجب وضعها في مكانها بشكل صحيح. ثم تحقق من الاتصال بين القلم وجهاز Surface .
• إذا كانت الإجابة 'لا' ، فمن المحتمل أن البطارية قد تم تركيبها بشكل غير صحيح أو أنها على وشك النفاد.
  • قم بفك الغطاء الموجود على قلم Surface وإزالة البطارية. أعد تثبيت البطارية بشكل صحيح ، وقم بتوصيل القلم بجهاز Surface الخاص بك ، وتحقق مما إذا كانت تعمل مرة أخرى.
  • إذا لاحظت أن ضوء LED الموجود على القلم لا يومض بالرغم من الضغط لفترة طويلة ، استبدل بطارية AAAA واختبر قلم Surface مرة أخرى.

أعد توصيل قلم Surface

يجب أن يكون قلم Surface Pen متصلاً بجهاز Surface الخاص بك عبر Bluetooth للقيام بعمله. إذا لم تتمكن من تشغيل أي شيء باستخدام قلم Surface ، فحاول فصل القلم وإقرانه بجهاز Surface اللوحي مرة أخرى.

قم بإزالة قلم Surface Pen

1) الحنفية das Windows-Logo-Symbol في شريط المهام ثم انقر فوق رمز الترس للدخول إلى إعدادات Windows.

2) اضغط معدات .

3) قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيمن ، حدد قلم سيرفيس قبالة والاستفادة إنزع الجهاز .

4) اضغط للتأكيد و .

5) أعد تشغيل جهاز كمبيوتر Surface.

قم بتوصيل قلم Surface بجهاز كمبيوتر Surface

1) الحنفية das Windows-Logo-Symbol في شريط المهام ثم في الجزء العلوي رمز الترس لفتح إعدادات Windows.

2) اضغط معدات .

3) تأكد من وظيفة Bluetooth تشغيل هو.
انقر على أضف Bluetooth أو أي جهاز آخر .

4) اختر بلوتوث خارج.

5) اضغط على الزر الموجود على القلم لمدة 5 إلى 7 ثوان اضغط لفترة طويلة حتى يومض ضوء LED لوضع القلم في وضع الإقران.

6) إذا قلم سيرفيس في نافذة إضافة جهاز ، انقر فوق هذا الإدخال لبدء الاقتران.

7) تحقق مما إذا كان قلم Surface يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

نصيحة 2: أعد تثبيت برامج تشغيل Surface Pen

يمكن أن يتوقف قلم Surface Pen أيضًا عن الكتابة أو العمل بشكل صحيح بسبب مشاكل في برامج التشغيل. في هذه الحالة ، قد تساعد إعادة تثبيت برامج التشغيل ذات الصلة.

1) اضغط على Surface Type Cover في نفس الوقت مفاتيح شعار Windows + R. لإحضار مربع حوار 'تشغيل'.

2) أدخل devmgmt.msc في والاستفادة موافق لإحضار إدارة الأجهزة.

3) انقر نقرًا مزدوجًا أجهزة الإدخال (أجهزة الواجهة البشرية) لتوسيع هذه الفئة وانقر نقرًا مزدوجًا قلم متوافق مع HID .

4) قم بالتبديل إلى علامة التبويب سائق واضغط جهاز إزالة .

5) اضغط للتأكيد الغاء التثبيت .

6) كرر الخطوة 3 إلى 5 لإزالة برامج تشغيل الأجهزة التالية.

تكامل قلم السطح إعدادات قلم Surface

7) أعد تشغيل جهاز كمبيوتر Surface. سيتم إعادة تثبيت برامج التشغيل التي تم إلغاء تثبيتها تلقائيًا.

8) تحقق مما إذا كان قلم Surface يعمل مرة أخرى.

نصيحة 3: قم بتحديث برامج تشغيل Surface Pen

تتسبب أيضًا برامج تشغيل Surface Pen القديمة أو المعيبة في أن يكتب القلم بشكل غير صحيح أو لا يعمل على الإطلاق. يوصى بتحديث جميع برامج تشغيل Surface Pen إلى أحدث إصدار.

يمكنك تغيير برامج التشغيل الخاصة بك يدويا قم بالتحديث إذا كنت ترغب في ذلك من خلال زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز ، والعثور على صفحة تنزيل برنامج التشغيل ، وتحديد موقع كل برنامج تشغيل صحيح ، وما إلى ذلك.

ولكن إذا كنت تواجه صعوبة في التعامل مع برامج تشغيل الأجهزة ، أو إذا لم يكن لديك الوقت ، فيمكنك بسهولة اصطحاب برامج التشغيل معك سهولة القيادة للتحديث.

استكمل كما يلي:

واحد) للتحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) تشغيل سهولة القيادة قبالة والاستفادة إفحص الآن . سيتم اكتشاف جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات في نظامك في غضون دقيقة.

3) الحنفية تحديث كافة لتحديث جميع برامج التشغيل القديمة والمعطلة والمفقودة تلقائيًا في نظامك.
(وهذا يتطلب نسخة للمحترفين . سيؤدي النقر فوق 'ترقية الكل' إلى مطالبتك بالترقية.)

ملاحظة : يمكنك أيضًا استخدام الإصدار المجاني من Driver Easy لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، ولكن هناك بعض الخطوات التي يتعين عليك القيام بها يدويًا.

4) أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر قلم Surface.

نصيحة 4: قم بتثبيت تحديثات Windows المتوفرة

من وقت لآخر ، تصدر Microsoft تحديثات نظام جديدة لـ Surface لإصلاح المشكلات المعروفة ولتحسين النظام. كملحق شائع لـ Microsoft Surface ، يتأثر قلم Surface أيضًا في التحديثات.

تحقق من وجود تحديثات Windows الجديدة وقم بتثبيت التحديثات المتاحة مسبقًا للتخفيف من مشكلات Surface Pen.

1) الحنفية das Windows-Logo-Symbol في شريط المهام ثم انقر فوق رمز الترس .

2) اضغط التحديثات والأمان .

3) الحنفية أبحث عن التحديثات .

4) سيتم العثور على تحديثات Windows المتوفرة وتثبيتها تلقائيًا. بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل جهاز كمبيوتر Surface.

5) تحقق مما إذا كان يمكنك الكتابة والكتابة باستخدام قلم Surface.

نصيحة 5: قم بإجراء استعادة النظام

إذا كان قلم Surface يعمل بشكل جيد من قبل ، فقد يكون سبب المشكلة هو التغييرات التي تم إجراؤها في نظامك. إعادة تعيين النظام الخاص بك مع ملف نقطة استعادة النظام إلى نقطة زمنية سابقة كان فيها قلم Surface لا يزال قابلاً للاستخدام.

1) على Surface Type Cover ، اضغط على طعم شعار Windows + ص لإحضار مربع حوار 'تشغيل'.

2) اضغط rstrui.exe في والاستفادة موافق .

3) الحنفية متابعة .

إذا رأيت نقطة استعادة موصى بها تناسب احتياجاتك ، فحددها وانقر فوق متابعة . ثم تذهب مباشرة الخطوة 5 .

وإلا يمكنك ذلك اختر نقطة استعادة مختلفة حدد ثم متابعة صنبور.

4) ضع علامة أمامه عرض المزيد من نقاط الاستعادة .
حدد نقطة زمنية كان فيها قلم Surface لا يزال يعمل بشكل صحيح ، ثم انقر فوق متابعة .

5) الحنفية إكمال .

6) اضغط للتأكيد و .

بعد اكتمال استعادة النظام ، سيقوم النظام بالتمهيد تلقائيًا.

7) تحقق مما إذا كان قلم Surface الخاص بك قابلاً للاستخدام مرة أخرى.

نصيحة 6: أعد تشغيل جهاز كمبيوتر Surface

إذا كان قلم Surface لا يعمل على جهاز Surface ، فقد لا تكون المشكلة في القلم الرقمي ولكن في جهاز Surface اللوحي. حاول من خلال مما اضطر الاغلاق تخلص من التلف الموجود على جهاز Surface اللوحي.

على هذا صفحة دعم Microsoft راجع خطوات فرض إيقاف التشغيل على طُرز Surface المختلفة.

بعد إيقاف تشغيل جهاز Surface بنجاح ، قم بتشغيله كالمعتاد وتحقق من إمكانية استخدام قلم Surface Pen مرة أخرى.

تلميح 7: اختبر قلم Surface على كمبيوتر Surface آخر

إذا لم تساعدك النصائح المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون قلم Surface نفسه معيبًا. لتحديد هذا السبب واستبعاده ، يمكنك استخدام قلم Surface مع جهاز كمبيوتر Surface آخر الزوج ومعرفة ما إذا كان يمكن أن يعمل.

• إذا رفض Surface Pen أيضًا العمل على كمبيوتر Surface آخر ، فمن المرجح أن يكون عيبًا في الجهاز. إذا كان القلم لا يزال تحت الضمان ، فاشتكي إلى بائع التجزئة واطلب بديلًا جديدًا.
• إذا كان قلمك يعمل بالشكل المتوقع على كمبيوتر Surface آخر ، فيمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء الخاص بالقلم للحصول على مزيد من المساعدة.

آمل أن يكون هذا المنشور قد ساعدك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فيرجى ترك تعليق أدناه ومشاركة تجربتك معنا!

• مايكروسوفت سيرفيس
• نظام التشغيل Windows 10